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Cómo usar la bandeja de entrada centralizada de Airbnb

Lleva los mensajes de los huéspedes de Airbnb a Amenitiz para leerlos y responder sin cambiar de herramienta. Requiere una conexión directa con Airbnb.

Descripción general

La bandeja de entrada centralizada de Airbnb trae los mensajes de tus huéspedes de Airbnb a Amenitiz, para que puedas leer y responder sin cambiar de herramienta — ahorrando tiempo en la gestión de OTAs y reduciendo el riesgo de pasar por alto un mensaje. Este artículo te muestra cómo activarla en tu cuenta de Amenitiz.

Antes de empezar

  • Necesitas una conexión directa del Gestor de Canales entre Amenitiz y Airbnb. Consulta cómo conectar Airbnb al Gestor de Canales de Amenitiz.

  • Esta función solo está disponible para conexiones directas con Airbnb. No funciona para usuarios conectados a través de plataformas de terceros como WuBook.

  • Si conectaste Airbnb al Gestor de Canales de Amenitiz después del 1 de junio, ya tienes los permisos necesarios — no hace falta hacer nada más. Si conectaste antes del 1 de junio, sigue los pasos de abajo para actualizar los permisos de Airbnb.


Instrucciones paso a paso

  1. Abre la plataforma de Amenitiz y tu cuenta de Airbnb en el mismo navegador.

  2. En Amenitiz, haz clic en Gestor de Canales.

  3. Haz clic en OTAs.

  4. Haz clic en Conectar Airbnb.

  5. Haz clic en Conectar Airbnb de nuevo en la parte inferior de la página.

  6. Acepta la solicitud de permisos de Airbnb.

  7. Haz clic en Permitir.

💡 Comprobación

Una vez concedidos los permisos, los mensajes de Airbnb empezarán a sincronizarse con Amenitiz y podrás leer y responder directamente desde allí.

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