La gestión eficiente de la limpieza de propiedades es crucial para los propietarios, especialmente cuando se trata de propiedades más grandes. Nuestra solución fácil de usar está diseñada para simplificar el proceso y mejorar la productividad.
En esta guía educativa, describiremos los pasos para:
Cambiar el estado de la habitación
Crear múltiples cuentas de personal de limpieza
Asignar unidades o habitaciones, modificar asignaciones por rangos de fechas y planificar limpiezas futuras, sin problemas
Comunicarse con el personal
Para acceder a la planificación de la limpieza, haz clic en "Planificación" y luego en "Limpieza de habitaciones".
Cambiar el estado de la habitación
Al marcar uno o varios alojamientos, puedes cambiar su estado. Al final, no olvides hacer clic en "Confirmar" para actualizar los cambios:
Vocabulario
Limpieza a fondo: Significa que el cliente se fue y necesitas limpiar la habitación. Si tienes un check-out registrado en una reserva que finaliza hoy, la habitación automáticamente tendrá el estado de "Limpieza a fondo".
Ordenar: Durante una estadía, la habitación necesita ser inspeccionada y ordenada
Limpio: Puedes cambiar el estado a "limpio" cuando la habitación ha sido limpiada (para un nuevo cliente o estadía).
Crear múltiples cuentas de personal de limpieza
Puedes añadir fácilmente accesos de limpieza en la sección de "configuración". Haz clic en "equipo" y luego en "agregar un miembro al equipo".
Ingresa Nombre, Apellido y dirección de correo electrónico
Define el nivel de acceso del usuario como Personal de limpieza
Haz clic en "agregar usuario" en la esquina inferior derecha.
Asignar habitación o propiedad al personal
En la sección de Limpieza de habitaciones, puedes asignar una habitación o propiedad a un miembro del personal de limpieza para:
- Un solo día
- Permanentemente
- Por un rango específico
Comunicarse con el personal
Directamente desde la planificación de limpieza, puedes consultar y agregar comentarios para habitaciónes ocupadas.
Enviar el informe de limpieza por correo electrónico
Puedes enviar esta información en un archivo de Excel por correo electrónico, a ti mismo o a otra persona. Haz clic en "Enviar informe por correo electrónico" y elige a qué dirección de correo electrónico quieres enviar este informe:
Imprimir o descargar el informe en PDF
Puedes descargar este informe en PDF haciendo clic en "Imprimir PDF":
Para acceder a la planificación de limpieza desde la aplicación móvil, haz clic en la pestaña "Limpieza de habitaciones".
Puedes filtrar por estado, por personal de limpieza para ver solo las habitaciones a ordenar y quién las tiene asignadas.
Cada miembro del personal de limpieza tendrá acceso a:
-> La habitación asignada a ellos
-> Actualizar el estado de las habitaciones asignadas a ellos.
FAQs
¿Puedo dejar de recibir el correo diario de planificación de limpieza?
¿Puedo dejar de recibir el correo diario de planificación de limpieza?
Para los propietarios de cuenta, los correos automáticos enviados por Amenitiz — como el de planificación diaria de limpieza — no se pueden desactivar. Sin embargo, si un miembro del equipo ya no necesita recibir estos correos, el propietario de la cuenta puede gestionar sus permisos en los ajustes de Administración para limitar su acceso a la información de limpieza.