Una ficha de Google Business es la presencia pública gratuita de tu propiedad en la Búsqueda de Google y en Maps. Muestra tus fotos, opiniones, horarios y un enlace directo a tu sitio web Amenitiz, para que los huéspedes te encuentren y reserven sin pasar por una OTA.
Crea tu ficha para aparecer en Google; gestiónala para mantener la información correcta y maximizar tu visibilidad.
Antes de empezar
Necesitarás una cuenta de Google para reclamar y gestionar el perfil. Google ofrece verificación por teléfono, email, postal o Search Console.
Google Business Profile es gratis y vive del lado de Google — Amenitiz no lo aloja ni lo gestiona. Este artículo es una guía de acompañamiento.
Para mostrar tus precios y disponibilidad en directo en Google, también necesitas Google Hotel Ads, que es un producto distinto configurado vía Amenitiz. Consulta cómo conectar tu web Amenitiz a Google Hotel.
Guía paso a paso
1. Busca tu negocio en Google o Google Maps
Escribe el nombre de tu propiedad y la ciudad — o la dirección postal completa — en Google o Google Maps.
Si aparece: abre la ficha existente.
Si no aparece: crea una nueva ficha desde google.com/business.
2. Reclama la propiedad de la ficha
En la ficha, haz clic en ¿Eres el propietario de este negocio? y verifica la propiedad con una cuenta de Google. Google ofrece verificación por teléfono, correo electrónico, postal o Search Console.
3. Completa la información de tu negocio
Desde tu panel de Google Business, rellena:
Sitio web — enlace a tu web Amenitiz.
Datos de contacto — número de teléfono y horario de apertura.
Fotos — imágenes de alta calidad de habitaciones, instalaciones y alrededores.
Nombre del establecimiento — el mismo nombre que usas en OTAs y en tu web.
💡 Consejo
Mantén la información de tu negocio coherente en todas las plataformas: aumenta tu visibilidad en Google y refuerza la confianza de los huéspedes.
4. Actualiza tu ficha con regularidad
Revisa tu ficha cada pocos meses y actualiza:
Horarios de apertura y cierres temporales.
Fotos, después de reformas o nuevas instalaciones.
Respuestas a opiniones y preguntas de los huéspedes.
Reglas importantes
Solo el propietario verificado puede editar el enlace al sitio web o responder a las opiniones.
Usa el mismo nombre de establecimiento en Google, en las OTAs y en tu web — Google premia la coherencia.
Una ficha sin gestión corre el riesgo de mostrar información desactualizada a los huéspedes, perjudicando tu visibilidad y tu credibilidad.
Preguntas frecuentes
¿Y si no soy el propietario verificado de la ficha?
¿Y si no soy el propietario verificado de la ficha?
Aún puedes sugerir cambios —como actualizar el nombre o la dirección— haciendo clic en Sugerir un cambio en la ficha. No podrás añadir tu sitio web ni responder a las opiniones hasta que reclames la propiedad.
¿Cuál es la diferencia entre Google Hotel y Google Business Profile?
¿Cuál es la diferencia entre Google Hotel y Google Business Profile?
Google Business Profile te permite aparecer en la Búsqueda de Google y en Maps con tu ubicación, fotos, opiniones e información de contacto — es tu tarjeta de presentación online.
Google Hotel Ads muestra tus tarifas y disponibilidad en resultados específicos para hoteles y te ayuda a recibir reservas directas desde Google.
En resumen: My Business muestra tu perfil; Hotel Ads muestra tus precios y disponibilidad.
¿Puedo mostrar mis precios en Google desde mi cuenta de Google Business Profile?
¿Puedo mostrar mis precios en Google desde mi cuenta de Google Business Profile?
No. Google Business Profile ayuda a tu hotel a aparecer en los resultados de búsqueda, pero no muestra tus precios. Para mostrar tus tarifas, activa Google Hotel a través de Amenitiz. Consulta: La conexión con Google Hotel.
¿Necesito una cuenta de Google distinta para cada herramienta?
¿Necesito una cuenta de Google distinta para cada herramienta?
No — puedes (y deberías) gestionar todas tus herramientas de Google — ficha de negocio, Analytics, Google Hotel, Tag Manager — desde una sola cuenta de Google para mantener todo ordenado.
¿Puede Amenitiz ayudarme a configurar mi ficha de Google Business?
¿Puede Amenitiz ayudarme a configurar mi ficha de Google Business?
Amenitiz no crea tu ficha, pero te proporcionamos instrucciones paso a paso (como en este artículo) para configurarla correctamente. Una vez activa, se puede vincular con otras herramientas como Google Hotel.