Salutations, passionné d'hospitalité !
Nous sommes ravis de partager avec vous les nouveautés excitantes chez Amenitiz ! Réinventez votre manière de communiquer avec vos hôtes grâce aux Messages Automatisés de Booking.com. Oubliez les anciennes méthodes de correspondance par e-mail et embarquez dans l'aventure des messages interactifs ! Découvrez comment activer cette fonctionnalité et enrichir vos interactions avec les clients !
Quelles sont les nouveautés ?
Si vous êtes habitués à envoyer des instructions d'enregistrement, des messages de bienvenue avant l'arrivée de vos clients, ou des remerciements pour les encourager à revenir, Amenitiz vous propose maintenant de créer des modèles personnalisés et d'utiliser notre boîte de réception (si vous n'êtes pas familier avec cet outil incroyable, je vous invite à consulter cet article) pour envoyer facilement des messages personnalisés à vos clients de Booking.com. Dites adieu aux complications des e-mails et accueillez une expérience client améliorée !
Activation des Messages Automatisés de Booking.com
Vous serez surpris, mais ce processus ne prend que 30 secondes ! Voici comment procéder 👇
Comme illustré dans notre vidéo, commencez par créer un modèle d'e-mail. Puis, dans les options Mode de Livraison, choisissez l'une des deux options de OTA Messaging selon vos préférences. Vos clients recevront alors vos messages directement via le chat de Booking.com, rapidement et efficacement 💨