Amenitiz (EU)

Découvrez les essentiels : guides de démarrage rapide pour une adaptation facile à la plateforme.

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Comparez les plans Presence, Sales Pro et Ultimate+, choisissez la facturation mensuelle ou annuelle, et vérifiez ou modifiez votre plan actuel.

Comment comprendre les plans d'abonnement Amenitiz

Appliquez un code promo reçu d'Amenitiz Sales ou du Support à votre abonnement pour que la remise apparaisse sur la prochaine facture.

Comment appliquer un code promo Amenitiz à votre abonnement

Retrouvez vos factures d'abonnement Amenitiz, téléchargez-les en PDF et réglez une facture impayée.

Comment trouver, télécharger et payer vos factures d'abonnement Amenitiz

Ajoutez, mettez à jour ou supprimez le moyen de paiement utilisé pour les factures de votre abonnement Amenitiz.

Comment gérer votre mode de paiement

Réinitialisez votre mot de passe Amenitiz lorsque vous l'avez oublié et que vous ne pouvez pas vous connecter.

Comment réinitialiser votre mot de passe

Modifiez le nom, la description, l'adresse, le contact, les horaires d'arrivée/départ, les équipements et les photos affichés aux clients sur votre site, moteur de réservation et OTAs connectées.

Comment gérer les informations de votre établissement

Créez les conditions générales que les clients doivent accepter lorsqu'ils réservent sur votre site ou moteur de réservation Amenitiz.

Comment créer des conditions générales de vente 📝

Créez un nouvel hébergement, modifiez un hébergement existant ou supprimez un hébergement depuis votre compte Amenitiz.

Comment créer, modifier ou supprimer un hébergement

Mettez à jour la raison sociale, l'adresse de facturation, le numéro de TVA et l'e-mail de facturation de votre compte Amenitiz.

Comment modifier vos informations de facturation

Ajoutez un membre à votre équipe, attribuez-lui un niveau de permission, donnez-lui accès à AmenitizPay et au Dashboard, modifiez ou supprimez un membre depuis votre compte Amenitiz.

Comment gérer les permissions des utilisateurs sur votre compte Amenitiz

La meilleure façon de joindre l'équipe Amenitiz pour l'aide produit, la facturation, le commercial ou les incidents urgents.

Contacter notre équipe

Ouvrez un compte sur Booking.com, Airbnb ou Expedia pour le connecter à Amenitiz. Couvre les prérequis, les étapes et les délais d'approbation habituels.

Comment créer un compte sur une OTA

Comment résilier votre abonnement Amenitiz

Configuration du compte

Activez Chekin depuis le Marketplace Amenitiz, connectez Migración / INM, et suivez les transmissions des clients depuis Amenitiz.

Comment activer et connecter Chekin au Mexique

Activez Chekin depuis le Marketplace Amenitiz, connectez SAS Hospedaría / Policía, et suivez les transmissions des clients depuis Amenitiz.

Comment activer et connecter Chekin en Espagne 🇪🇸

Activez Chekin depuis le Marketplace Amenitiz, connectez SIRE / Migración Colombia, et suivez les transmissions des clients depuis Amenitiz.

Comment activer et connecter Chekin en Colombie

Autoriser les surréservations dans votre calendrier ⚠️

Connecter un nouveau logement Airbnb avec Amenitiz

Fonctionnement de l'e-mail de confirmation et des e-mails automatisés : réservations manuelles, langue et dépannage.

Comment gérer les e-mails automatisés

Activer un compte AmenitizPay avec un statut limité

Passez de « Paiements par Booking.com » au modèle carte réelle et laissez AmenitizPay débiter automatiquement selon votre calendrier — acompte, solde, pré-autorisations, remboursements et 3D Secure inclus.

Comment automatiser les paiements Booking.com avec AmenitizPay

Envoyez des messages avec modèle à vos clients Airbnb via le chat Airbnb — déclenchés automatiquement autour de la réservation, l'arrivée ou le départ. Nécessaire depuis qu'Airbnb ne partage plus…

Comment configurer des messages automatisés pour vos clients Airbnb

Comment améliorer la communication avec les clients ? Utilisez les messages automatiques de Booking.com !

Ouvrez un tarif pour le rendre réservable sur votre site et les OTA, ou fermez-le pour bloquer les ventes — tarif entier, plage de dates ou jour. Les changements sont…

Comment ouvrir ou fermer vos tarifs

Réservations directes = zéro commission OTA. 12 stratégies pour attirer les clients sur votre site — photos, tarifs, promos — plus un guide approfondi sur le SEO, les traductions, le…

12 stratégies pour augmenter vos réservations directes avec Amenitiz

AmenitizPay : définition et avantages

Activez AmenitizPay (basé sur Stripe) pour encaisser cartes, SEPA, liens de paiement, cartes virtuelles d'OTA et pré-autorisations. Activation en 5 minutes à 48 heures.

Comment activer AmenitizPay pour votre établissement

Affichez vos tarifs et disponibilités en direct sur Google Search et Maps pour recevoir des réservations directes — sans commission. Connexion au niveau de la propriété, activée par le support…

Comment connecter votre site Amenitiz à Google Hotel

Synchronisez vos annonces Airbnb avec Amenitiz pour gérer réservations, disponibilités et tarifs depuis un seul endroit. Connexion via OAuth Airbnb — aucun mot de passe partagé.

Comment connecter votre compte Airbnb à Amenitiz

Activez Chekin depuis le Marketplace Amenitiz, connectez le portail SIBA/SEF, et suivez les transmissions des clients depuis Amenitiz.

Comment activer et connecter Chekin avec SEF

Activez Chekin depuis le Marketplace Amenitiz, connectez Polizia di Stato et ISTAT, et suivez les transmissions des clients depuis Amenitiz.

Comment activer et connecter Chekin avec Polizia di Stato

Configurez des modèles d'e-mails que Amenitiz envoie automatiquement à vos clients aux moments clés — confirmation, rappels avant l'arrivée et messages après le séjour.

Comment créer des e-mails automatisés pour vos clients

Trois modèles de message prêts à l'emploi pour vos clients aux moments clés — avant l'arrivée, avant le départ, et après le séjour. Copiez, collez et personnalisez pour votre hôtel.

Modèles de messages aux clients prêts à l'emploi : arrivée, départ, remerciement

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