Aperçu

Cet article vous montre comment ajouter un membre à l'équipe, lui attribuer un niveau de permission, lui donner accès à AmenitizPay et au Dashboard, et supprimer un membre lorsqu'il n'a plus besoin d'accéder à votre compte.

Utilisez cet article lors de l'arrivée d'un nouveau collaborateur, lorsqu'un membre change de rôle, ou lorsqu'une personne quitte votre établissement.

Avant de commencer

Seul le propriétaire du compte peut ajouter, modifier ou supprimer des membres de l'équipe.
Préparez le prénom, le nom et l'adresse e-mail du nouveau membre. Il active son compte depuis l'e-mail d'invitation.
Décidez du niveau de permission avant de l'inviter : Administrateur, Éditeur, Accès restreint ou Gouvernante.

Instructions étape par étape

Ajouter un membre à l'équipe

Allez dans Paramètres → Utilisateurs.
Cliquez sur Ajouter un membre à l'équipe → Le formulaire d'invitation s'ouvre.
Saisissez le prénom, le nom et l'adresse e-mail du membre.
Choisissez un niveau de permission (voir section suivante).
Cliquez sur Ajouter un utilisateur → Le membre reçoit un e-mail pour définir son mot de passe.

Choisir un niveau de permission

Administrateur — accès complet à toutes les fonctionnalités et tous les paramètres.
Éditeur — peut gérer le contenu et les réservations ; sans accès aux données financières.
Accès restreint — voir et modifier uniquement le calendrier et l'inventaire des hébergements sélectionnés. Utile lorsqu'un propriétaire ne doit voir que sa propre propriété.
Gouvernante — accès limité à la section Ménage (statuts des chambres, tâches de ménage, rapport quotidien).

📌 Remarque

Un utilisateur a un seul niveau de permission à la fois. Cochez ou décochez des fonctionnalités individuelles au-delà du rôle pour affiner l'accès.

Donner accès à AmenitizPay et au Dashboard

Dans le formulaire d'invitation ou de modification, cochez ces options d'accès si le rôle en a besoin :

Accès AmenitizPay — accéder à la section AmenitizPay, créer des paiements, gérer les autorisations et modifier les informations de l'hôtel et des chambres.
Visibilité du Dashboard — choisissez entre Statistiques (partie haute du tableau de bord) et Aperçu (partie basse). Restreignez les chiffres sensibles en donnant accès uniquement à l'Aperçu.

Modifier ou supprimer un membre

Allez dans Paramètres → Utilisateurs.
Trouvez le membre et cliquez sur l'icône à trois points à côté de son nom.
Pour mettre à jour son accès, cliquez sur Modifier le membre, changez le niveau de permission et enregistrez.
Pour supprimer le membre, cliquez sur Supprimer le membre et confirmez.

⚠️ Avertissement

Supprimer un membre est irréversible. Vous devrez envoyer une nouvelle invitation si vous souhaitez le réintégrer plus tard.

FAQ

Un utilisateur peut-il avoir plusieurs niveaux de permission ?

Non. Chaque utilisateur a un seul niveau de permission à la fois. Vous pouvez toutefois personnaliser l'accès à des fonctionnalités individuelles au-delà de ce niveau.

Puis-je accorder un accès en lecture seule au calendrier et à l'inventaire ?

Non. Les permissions du calendrier et de l'inventaire ne peuvent pas être réglées en lecture seule. Un utilisateur qui voit l'un ou l'autre pourra aussi le modifier.

Que voit le rôle Gouvernante dans Amenitiz ?

Le rôle Gouvernante est une vue simplifiée limitée à la section Ménage. Les gouvernantes peuvent : voir la liste des chambres avec leur statut (Propre, À inspecter, Sale), attribuer des tâches de ménage, mettre à jour le statut des chambres, consulter les check-in/check-out qui affectent le ménage, et imprimer ou envoyer par e-mail le rapport quotidien.

Puis-je restreindre un propriétaire à une seule propriété ?

Oui. Attribuez-lui le niveau Accès restreint et sélectionnez les hébergements concernés.

Comment gérer les permissions des utilisateurs sur votre compte Amenitiz