Aperçu
Ouvrez un tarif pour le rendre réservable sur votre site et sur les OTA connectées (Booking.com, Airbnb, Expedia…). Fermez-le pour arrêter les ventes pour ce tarif. Vous pouvez le faire pour un tarif entier, sur une plage de dates ou jour par jour.
Vous pouvez l'utiliser pour :
Mettre en ligne un nouveau tarif pour la première fois
Bloquer une date ou une période (établissement complet, complet ailleurs, maintenance)
Arrêter de vendre un tarif précis tout en gardant les autres ouverts
Rouvrir rapidement la disponibilité quand les conditions changent
Les modifications sont envoyées à votre moteur de réservation et à toutes les OTA connectées en quelques minutes.
⚠️ Les nouveaux tarifs sont fermés par défaut. Pour être réservable sur votre site et sur les OTA, vous devez d'abord les ouvrir.
Avant de commencer
Vos tarifs doivent déjà être créés — voir Comment créer un tarif.
Si vous vendez via des OTA, les tarifs concernés doivent être associés à chaque OTA — ouvrir un tarif dans Amenitiz ne le pousse qu'aux OTA auxquelles il est associé.
Les règles de réservation à l'avance et de dernière minute (par exemple bloquer les réservations dans les X heures avant l'arrivée) se gèrent directement dans l'extranet de l'OTA. Amenitiz ne contrôle ces règles que pour son propre moteur de réservation.
Instructions étape par étape
La façon la plus rapide d'ouvrir ou fermer des tarifs sur plusieurs chambres, tarifs et dates est l'outil Mise à jour groupée de votre inventaire.
Dans la barre latérale Amenitiz, allez dans
Planning→Inventaire.Cliquez sur
Mise à jour groupée.Chambres et tarifs — sélectionnez une ou plusieurs chambres et les tarifs à mettre à jour.
Plage de dates — choisissez une ou plusieurs plages (une saison, une semaine, plusieurs périodes…).
Jours de la semaine — appliquez le changement à tous les jours de la plage ou seulement à certains jours.
Dans Sélectionnez une action à effectuer, choisissez Ouvrir le tarif ou Fermer le tarif.
Cliquez sur
Mettre à jour, puis surConfirmer.
⚠️ Sélectionnez chaque tarif que vous voulez modifier — les tarifs dérivés ne se mettent pas à jour en cascade. Même si les tarifs sont liés (Booking standard, Tarif semaine, etc.), chacun doit être sélectionné individuellement. Ouvrir ou fermer un tarif parent n'ouvre pas et ne ferme pas automatiquement les tarifs qui en dérivent.
⚠️ Durée de séjour minimum/maximum par défaut — quand vous ouvrez des tarifs via la Mise à jour groupée, la durée min/max par défaut est 0–1 jour, sauf si vous l'ajustez.
Fenêtre de disponibilité (en déploiement)
La fonctionnalité Fenêtre de disponibilité vous permet de définir combien de temps vos tarifs doivent rester ouverts et de faire prolonger automatiquement votre inventaire au fil du temps — fini les réouvertures manuelles tous les quelques mois.
Décidez combien de temps vos tarifs restent ouverts
Amenitiz les prolonge automatiquement selon la fenêtre choisie
Vérifiez vos modifications — après une mise à jour groupée, contrôlez votre vue Inventaire pour confirmer que les cases affichent l'état attendu. Voir Comprendre votre inventaire.
Ouvrir ou fermer vos tarifs depuis l'application Amenitiz
Besoin de faire un changement rapide en déplacement ? L'application mobile prend en charge le même flux d'ouverture/fermeture groupée.
Ouvrez l'application Amenitiz et connectez-vous.
Appuyez sur le menu (☰) et allez dans
Inventaire.Appuyez sur
Mise à jour groupée.Choisissez les chambres et tarifs.
Sélectionnez les plages de dates.
Appuyez sur Restrictions et choisissez Ouvrir ou Fermer.
Confirmez et appuyez sur
Mettre à jour.
Règles importantes
📌 Fermés par défaut — Chaque nouveau tarif est créé fermé. Ouvrez-le avant d'attendre des réservations.
Les tarifs dérivés ne se mettent pas à jour en cascade — Chaque tarif s'ouvre ou se ferme indépendamment. Sélectionnez en masse tous les tarifs à modifier.
⚠️ Les réglages OTA restent dans l'extranet OTA — Les règles de réservation à l'avance, de dernière minute et similaires se configurent directement dans chaque OTA. Amenitiz synchronise les tarifs et la disponibilité, pas ces règles propres au canal.
FAQ
Quelle est la différence entre fermer un tarif et fermer une chambre ?
Quelle est la différence entre fermer un tarif et fermer une chambre ?
Fermer un tarif arrête les ventes de ce tarif précis — les autres tarifs de la même chambre restent réservables. Fermer une chambre (chambre fermée dans l'inventaire) bloque la chambre entière sur tous les tarifs pour cette date.
Combien de temps faut-il pour que le changement arrive aux OTA ?
Combien de temps faut-il pour que le changement arrive aux OTA ?
Quelques minutes. Après une mise à jour dans Amenitiz, patientez un court instant avant de vérifier sur Booking.com, Airbnb ou Expedia. Si quelque chose ne va toujours pas après 15 minutes, vérifiez que le tarif est bien associé à cette OTA.
J'ai fermé un tarif mais je reçois encore des réservations — pourquoi ?
J'ai fermé un tarif mais je reçois encore des réservations — pourquoi ?
Les causes les plus fréquentes :
La réservation a été faite avant que vous fermiez le tarif — fermer bloque les nouvelles, pas les existantes.
Vous avez fermé un tarif mais la chambre est encore réservable via un autre tarif (Semaine, Direct…). Vérifiez tous les tarifs de cette chambre.
Un tarif dérivé n'a pas été sélectionné dans votre mise à jour groupée. Sélectionnez tous les tarifs que vous voulez fermer.
Les réservations existantes sont-elles annulées si je ferme le tarif ?
Les réservations existantes sont-elles annulées si je ferme le tarif ?
Non. Fermer un tarif ne bloque que les nouvelles réservations. Les réservations déjà faites pour les dates fermées sont maintenues.
Puis-je fermer un tarif uniquement sur Booking.com et le garder ouvert sur mon site ?
Puis-je fermer un tarif uniquement sur Booking.com et le garder ouvert sur mon site ?
Pas via l'interrupteur du tarif lui-même. Pour arrêter de vendre uniquement sur une OTA, retirez l'association de ce tarif à cette OTA, ou appliquez des restrictions spécifiques à ce canal.
Puis-je bloquer les réservations de dernière minute sur Booking.com depuis Amenitiz ?
Puis-je bloquer les réservations de dernière minute sur Booking.com depuis Amenitiz ?
Non. Les règles de réservation à l'avance (par exemple bloquer les réservations dans les X heures avant l'arrivée) se configurent dans l'extranet Booking.com, pas dans Amenitiz. Dans l'extranet Booking.com, allez dans Tarifs & disponibilité → Tarifs → Modifier → Réservable et définissez le préavis souhaité.
Comment vérifier que le changement a bien été appliqué ?
Comment vérifier que le changement a bien été appliqué ?
Retournez dans Planning → Inventaire et inspectez les dates mises à jour — les cases fermées sont différentes des cases ouvertes. Voir Comprendre votre inventaire pour la signification de chaque couleur et icône.