Chapitre 4 : Amenitiz Pay

Bonjour et bienvenue dans le cinquième chapitre d’Amenitiz Academy sur AmenitizPay ! Ce chapitre sera divisé en 5 modules pour vous apprendre ce qu’est AmenitizPay et comment vous en servir. Vous pouvez aller au module qui vous intéresse en cliquant sur celui désiré. Si vous ne vous sentez pas à l'aise, suivez les modules, et nous irons pas à pas ! 👣

Le but de ce chapitre est de vous expliquer ce qu'est AmenitizPay et comment en tirer le maximum afin de vous faciliter la vie concernant la gestion des paiements ! 💳

Les vidéos sont disponibles à tout moment, vous pouvez donc les visionner à nouveau si besoin. Une grande partie des réponses aux questions que vous vous posez se trouvent dedans📹

Toute l’équipe vous souhaite une excellente navigation et est ravie de vous compter parmi nos collaborateurs.

Bon visionnage et bon apprentissage. ☀️

Amenitiz et toute son équipe

• Dans cette courte vidéo vous découvrirez ce qu'est AmenitizPay !
  

   

   

  ➡️ Qu'est ce qu'il faut retenir de ce qu'est AmenitizPay ? C'est la solution de paiement dont les hôteliers ont toujours rêvé, vous permettant d’automatiser et d’encaisser les paiements sur votre site web et lors des réservations en direct.

  ➡️ La solution repose sur trois piliers essentiels qui sont la sécurité, l'automatisation et la centralisation de l'entièreté de vos paiements. Notre solution est motorisée par Stripe, qui est le 1er en termes de vérification des cartes bleues, ce qui vous permet d’être totalement serein lors des processus de paiement.

  ➡️ Grâce à AmenitizPay vous n’aurez plus besoin de vous inquiéter d’un no-show, de courir après les clients pour vous assurer du bon paiement de la réservation. Vous saurez où se trouve votre argent et vous pourrez prendre des paiements sur votre site internet et donner en plus la possibilité au client de régler totalement ou en partie en ligne.

  ➡️ Pour résumer, AmenitizPay, c’est LA solution de paiement adaptée à vos besoins. Alors qu’attendez-vous pour l’adopter ? 🤝🏼

• Dans ce court tutoriel, vous verrez comment activer Amenitiz Pay.
  

   

   

  ➡️ Pour activer Amenitiz Pay, cliquer sur "Amenitiz Pay" puis sur "Activer Amenitiz Pay" et ensuite sur "Créer mon compte".

  1️⃣ Tout d'abord renseignez votre email et numéro de téléphone.

  2️⃣ Puis renseignez votre type d'entreprise ainsi que vos informations personnelles. Ensuite dans la catégorie secteur dirigez vous dans "Voyages et hébergements".

  3️⃣ Enfin renseignez votre site web, puis cela vous demandera de rentrer vos informations bancaires sur lequel vous souhaitez recevoir l'argent des réservations.

  4️⃣ Votre compte sera validez par Stripe et vous pourrez dès à présent configurer vos préférences.

• Dans ce court tutoriel, vous verrez comment paramétrer Amenitiz Pay pour automatiser vos paiements et pré-autorisations, pour ne plus avoir à courir derrière vos clients et vous protéger si des dégâts sont constatés.
  

   

   

  ➡️ Maintenant qu'Amenitiz Pay est activé, cliquez sur "Amenitiz Pay" puis "Paramètres". Dans cet onglet vous pourrez paramétrez vos préférences concernant le calendrier de paiement et les pré-autorisations.

  Vous pouvez modifier à tout moment le pourcentage d'automatisation ainsi que le montant des pré-autorisations.

  ➡️ Le calendrier de paiements :

  ➡️ Pour l'automatisation des paiements il vous sera possible de définir le pourcentage que vous souhaitez et au moment où vous souhaitez que le client soit débité. Si la somme des pourcentages est de 100% alors les paiements seront entièrement automatisés, si cette somme est inférieure ce sera à vous de récolter la somme manquante.

  Concernant les délais pour les prélèvements pour les clients comme dit dans le module sur les conditions de ventes dans le chapitre 2 sur le moteur de réservation. Nous vous conseillons ici de mettre les prélèvements en accord avec ces dernières.

  ➡️ Les pré-autorisations :

  ➡️ Tout d'abord qu'est ce que la pré-autorisation ? Vous pouvez la considérer comme une caution, puisque vous allez définir une somme qui sera bloquée sur la carte bancaire du client à partir de son arrivée et pour une durée de 7 à 30 jours (la durée dépend de la carte bancaire). Vous pourrez donc prélever une partie ou la totalité de cette somme si vous constatez des dégâts.

  ➡️ Pour activer la pré-autorisation il suffit d'activer "Permettre la pré-autorisation" puis de renseigner le montant en € ou le pourcentage voulu.

  Si le montant de la pré-autorisation est plus élevé ou que le client à atteint son plafond, la pré-autorisation échouera. De plus, la création d'une pré-autorisation sur une carte American Express débitera automatiquement la carte de ce montant.

• Dans ce court tutoriel, vous verrez comment gérer les pré-autorisations.
  

   

   

  Pour gérer les pré-autorisations avec AmenitizPay, suivez ces instructions :

  ➡️ Rendez-vous dans le détail d'une réservation, pour cela deux options s'offrent à vous depuis le "Calendrier" cliquez sur une réservation ou alors depuis l'onglet "Réservation", "Voir le détails". Une fois dans le détails aller à l'onglet "Paiements".

  1️⃣ Libérer une pré-autorisation :

  ➡️ Pour libérer une pré-autorisation il suffit de cliquer sur les "..." puis sur "Libérez la pré-autorisation".

  2️⃣ Débiter une pré-autorisation :

  ➡️ Pour débiter une pré-autorisation il suffit cliquez sur les "..." puis sur "Capturer la pré-autorisation", saisir le montant à capturer et "Capturer".

  3️⃣ Rallonger la pré-autorisation :

  ➡️ Pour rallonger une pré-autorisation assurez vous d'abord qu'aucune ne soit "Autorisé" pour le moment.

  ➡️ Si le statut est "Libéré" alors il suffit de cliquer sur "Ajouter une pré-autorisation", saisir le montant de cette dernière et sélectionner la carte de crédit sur laquelle vous voulez créer la nouvelle pré-autorisation.

• Dans ce court tutoriel, vous verrez comment ajouter d’autres comptes bancaires et relier ces derniers à des logements, cette fonctionnalité est extrêmement avantageuse pour les gestionnaires de propriétés (comme des conciergeries) ne disposant pas de carte G, puisque l’argent transitera directement vers le compte du propriétaire du logement.
  

   

   

  Pour ajouter un nouveau compte bancaire et le lier à un logement via AmenitizPay, suivez ces étapes :

  ➡️ Dans "Amenitiz Pay", "Paramètres" cliquez sur "Comptes".

  1️⃣ Une fois sur compte "Ajouter un compte" et répéter le même processus que pour la création du premier compte, renseignez à nouveau votre adresse mail et votre mot de passe pour le reste mettez les informations du propriétaire.

  2️⃣ Une fois le compte ajouté allez dans l'onglet "Propriétaires" et relier le compte au logement.