Capitolo 2: Il motore di prenotazione

Buongiorno! Eccoci al secondo capitolo dell'Accademia di Amenitiz sul motore di prenotazione! Questo capitolo sarà diviso in 10 moduli per insegnarti come configurare il tuo motore di prenotazione. Puoi andare al modulo che ti interessa cliccandoci sopra. Oppure, segui i moduli in ordine! 👣

Lo scopo di questo capitolo è condividere tutte le pratiche migliori e i consigli per massimizzare il tuo motore di prenotazione e ridurre la tua dipendenza dalle OTA. 📈

I video sono disponibili in qualsiasi momento, quindi rivedili se necessario poiché molte delle risposte alle tue domande si possono trovare al loro interno! 📹

Tutto il team ti augura un'eccellente navigazione ed è felice di averti tra i nostri collaboratori.

Buona visione e buon apprendimento. ☀️

Amenitiz e tutto il suo team

• In questo breve tutorial, vedrai come impostare il tuo motore di prenotazione per impostare le tue preferenze di personalizzazione.
  

   

   

  Ecco i passi da seguire per configurare il tuo motore di prenotazione:

  1️⃣ Nella scheda "Motore prenotazioni", clicca su "Impostazioni".

  2️⃣ Nella sezione "Messaggio speciale", puoi scrivere un messaggio che verrà visualizzato automaticamente se non ci sono alloggi disponibili. Se non scrivi nessun messaggio, verrà visualizzato il seguente messaggio di default.

  

  3️⃣ Scegli se desideri un'immagine di copertina o di sfondo, così come il selettore proposto al cliente: per periodo o data.

  4️⃣ Infine, potrai scegliere il colore dei pulsanti del tuo motore di prenotazione per una perfetta armonia con il tuo sito web ✨

• In questo breve tutorial, vedrai come configurare il tuo motore di prenotazione per impostare le tue preferenze.
  

   

   

  Ecco i passaggi da seguire per completare le tue informazioni generali:

  1️⃣ Sempre in "Motore di prenotazioni, Impostazioni" poi vai su "Opzioni".

  2️⃣ Qui potrai decidere se vuoi conoscere l'indirizzo completo dei tuoi ospiti o solo le informazioni necessarie (nome, cognome, telefono, email e paese di origine) così come il numero di adulti e bambini.

  3️⃣ Sarà anche possibile impostare un blocco per prevenire prenotazioni dell'ultimo minuto e scrivere un messaggio che spiega il motivo proprio sotto ⬇️

  4️⃣ Infine, potrai rimuovere il limite di prenotazioni per alloggio ma lo sconsigliamo vivamente. E come sempre, ricordati di cliccare su "Salva".

  ⚠️ Queste impostazioni saranno valide solo per il tuo sito in diretta e non si applicheranno alle OTA.

• In questo breve tutorial, vedrai cos'è questa connessione e come impostarla.
  

   

   

  Ecco i passi da seguire per creare il collegamento tra chalet e camera:

  1️⃣ Sempre in "Motore di prenotazioni, Impostazioni, Opzioni" clicca su "Sì" sotto Permette di collegare una stanza a un cottage specifico.

  2️⃣ Una volta attivato il collegamento, torna al tuo annuncio in "La Proprietà" poi "Alloggi".

  3️⃣ Collega la camera allo chalet desiderato e clicca su "Salva".

  È possibile avere più camere collegate allo stesso chalet, ed è anche possibile fare lo stesso con gli appartamenti; devi solo assicurarti di impostarlo come tipo camera e non come appartamento.

• In questo breve tutorial, vedrai come redigere le tue condizioni di vendita. Le tue condizioni di vendita copriranno tre argomenti principali: i mezzi di pagamento, le condizioni per modifiche e cancellazioni delle prenotazioni.
  

   

   

  Ecco i passi da seguire per creare e modificare le tue condizioni di vendita:

  1️⃣ Nella scheda "Motore di prenotazioni", clicca su "Condizioni di vendita".

  2️⃣ Clicca su "Nuova".

  3️⃣ Qui puoi definire le modalità di pagamento, seguite da quelle di modifica e cancellazione della prenotazione.

  4️⃣ Specifica i metodi di pagamento possibili.

  Se scegli un metodo di pagamento diverso dalla carta di credito, il cliente potrà selezionarlo durante la prenotazione online, e avrai una prenotazione non pagata nel tuo calendario, e sarà tua responsabilità riscuotere il pagamento da parte tua. 💸

  5️⃣ Clicca su "Salva".

  Consiglio da pro

  Per condizioni di vendita pertinenti, allinea gli addebiti diretti con le tue politiche di cancellazione 😉.

• In questo breve tutorial, vedrai come creare un piano tariffario per differenziarti dalle OTA e offrire promozioni uniche sul tuo sito web.
  

   

   

  Ecco i passi per creare una nuova tariffa per il tuo sito web, con l'esempio di una tariffa settimanale:

  1️⃣ Nella scheda "Motore di prenotazioni", clicca su "Prezzo".

  2️⃣ Una volta in questa scheda, "Crea nuovi prezzi".

  3️⃣ Qui devi nominare il tuo piano, scrivere una descrizione, scegliere le condizioni di vendita che vuoi assegnargli, e cliccare su "Sì" riguardo alla visualizzazione su Amenitiz.

  4️⃣ Poi devi indicare il tuo prezzo standard. Nel nostro esempio, vogliamo che la tariffa settimanale sia il 10% più economica dello standard ma visibile solo per soggiorni di almeno 7 notti.

  👉🏼 Qui vediamo che la tariffa settimanale dipende dallo standard in termini di prezzo ma ha restrizioni di soggiorno diverse quindi deve essere indipendente e avere le sue restrizioni (che regoleremo più avanti nell'inventario). 👈🏼

  5️⃣ La tariffa non sarà collegata a una OTA, né a un codice promozionale, e rimarrà solo da selezionare gli alloggi che offriranno questa tariffa e "Crea pricing type"!

• In questo breve tutorial, vedrai come creare un piano tariffario per massimizzare l'uso delle OTA e liberarti dalle commissioni.
  

   

   

  Ecco i passi per creare un piano tariffario per un'OTA. Prendiamo ad esempio Airbnb:

  1️⃣ Sempre in "Motore di prenotazioni", "Prezzo".

  2️⃣ Andremo a "Crea nuovi prezzi".

  3️⃣ Qui devi nominare il tuo piano, scrivere una descrizione, scegliere le condizioni di vendita, e cliccare su "No" per la visualizzazione su Amenitiz.

  👉🏼 Qui le condizioni di vendita non contano poiché saranno quelle delle OTA a prevalere e non vuoi mostrare questo prezzo su Amenitiz poiché sarà sicuramente più alto rispetto a quello del tuo sito web.

  4️⃣ A questo punto puoi scegliere il tuo prezzo standard e le tue restrizioni. Nel nostro esempio, vogliamo che la tariffa Airbnb sia il 15% più cara dello standard e per la stessa durata di soggiorno che in diretta.

  👉🏼 Qui vediamo chiaramente che la tariffa Airbnb dipende dallo standard in termini di prezzo e che ha le stesse restrizioni di soggiorno. 👈🏼

  5️⃣ La tariffa è collegata a un'OTA (scegli il logo corrispondente), ma non è collegata a un codice promozionale, e rimane solo da selezionare gli alloggi che offriranno questa tariffa e clicca su "Crea pricing type"!

• In questo breve tutorial, vedrai come creare un piano tariffario per i tuoi cari o clienti fedeli.
  

   

   

  1️⃣ Sempre in "Motore di prenotazioni", "Prezzo".

  2️⃣ Andremo a "Crea nuovi prezzi".

  3️⃣ Qui devi nominare il tuo piano, dargli una descrizione, scegliere le condizioni di vendita, e cliccare su "Sì" per quanto riguarda la visualizzazione su Amenitiz.

  4️⃣ A questo punto puoi selezionare il tuo prezzo standard e le restrizioni che vuoi applicare. Nel nostro esempio, vogliamo che la tariffa Amici sia il 10% più economica dello standard e per la stessa durata di soggiorno di un cliente ordinario.

  👉🏼 Qui vediamo chiaramente che la tariffa Amici dipende dallo standard in termini di prezzo e che ha le stesse restrizioni di soggiorno. 👈🏼

  5️⃣ La tariffa non è collegata a un'OTA, ma è ristretta tramite un codice promozionale (creare un codice promozionale che dovrai trasmettere alle persone interessate) e rimane solo da selezionare gli alloggi che offriranno questa tariffa e clicca su "Crea pricing type"!

• In questo breve tutorial, vedrai come creare una promozione di base.
  

   

   

  Le promozioni sono specifiche per il tuo sito web e non si applicano alle OTA; se desideri creare promozioni sulle OTA, devi farlo direttamente da esse.

  Ecco i passi per creare una promozione di base:

  1️⃣ Nella scheda "Motore prenotazioni", clicca su "Promozioni".

  2️⃣ Una volta in questa scheda, clicca su "Crea una nuova promozione" e scegli "Basico" come tipo di promozione.

  3️⃣ Qui devi nominare la tua promozione, darle una descrizione, scegliere le condizioni di soggiorno, la promozione offerta, il piano tariffario che beneficerà della promozione, le condizioni di vendita, gli alloggi idonei e il periodo di validità della promozione e "Crea Pomotion".

  Consiglio da pro:

  Applica le promozioni solo sulla tua tariffa standard poiché i tuoi altri piani tariffari generalmente includono già degli sconti. 😉

• In questo breve tutorial, vedrai come creare una promozione last minute o una prenotazione anticipata.
  

   

   

  Le promozioni sono specifiche per il tuo sito web e non si estendono alle OTA. Se desideri creare promozioni sulle OTA, devi farlo direttamente da queste.

  Ecco i passaggi da seguire per creare una promozione di base:

  1️⃣ Vai sempre su "Motore prenotazioni", "Promozioni."

  2️⃣ Una volta in questa scheda, clicca su "Crea una nuova promozione" e scegli "Ultimo Minuto" o "Prenota Prima" come tipo di promozione.

  3️⃣ Qui devi nominare la tua promozione, fornire una descrizione, scegliere le condizioni di soggiorno, e definire la politica della promozione:

  • La politica per beneficiare dell'ultimo minuto: massimo x giorni o ore prima dell'arrivo.
  • La politica per beneficiare della prenotazione anticipata: minimo x giorni prima dell'arrivo.

  4️⃣ Le altre impostazioni sono: la promozione offerta, il piano tariffario che beneficerà della promozione, le condizioni di vendita, gli alloggi idonei e il periodo di validità della promozione e poi potrai cliccare su"Crea promotion".

  Consiglio professionale:

  Applica le promozioni solo alla tua tariffa standard poiché i tuoi altri piani tariffari di solito hanno sconti. 😉

• In questo breve tutorial, vedrai come creare degli extra. Gli extra sono tutti i servizi aggiuntivi che puoi offrire oltre alle notti presso la tua struttura.
  

   

  Gli extra sono specifici per il tuo sito web e non si estendono alle OTA.

  Ecco i passaggi da seguire per creare un extra:

  1️⃣ Nella scheda "Motore prenotazioni", clicca su "Costi aggiuntivi".

  2️⃣ Una volta in questa scheda, andremo a cliccare su "Crea un nuovo extra".

  3️⃣ Per prima cosa, definiremo le informazioni sull'extra, come il nome, la descrizione e assegnare un emoji se necessario.

  4️⃣ Poi sceglieremo il prezzo ed indicheremo se è una percentuale o un importo fisso (se è un importo fisso, quindi se questo importo è per persona o per servizio), così come le impostazioni se viene applicato automaticamente (obbligatorio o no), la quantità per prenotazione, se è visibile alla prenotazione e se è una tassa.

  5️⃣ Infine, la disponibilità dell'extra: se è per tutti i tuoi alloggi, tutte le tue tariffe, se è solo alcuni giorni della settimana e alcuni periodi. Non dimenticare di indicare l'IVA inclusa (se presente) e "Crea extra"!