Panoramica
I servizi sono le caratteristiche di ogni alloggio — TV, WiFi, balcone, aria condizionata, bollitore, ecc. La configurazione avviene in due passi: prima costruisci una lista di servizi a livello account, poi spunti quelli che ogni alloggio offre davvero.
I servizi appaiono sul tuo sito Amenitiz e sul motore prenotazioni. Le OTA (Booking.com, Airbnb, ecc.) mantengono la loro lista — vanno configurate nell'extranet di ogni OTA separatamente.
Prima di iniziare
Un servizio deve esistere nella lista del tuo account prima di poterlo spuntare su un alloggio. Se manca nella sezione servizi quando modifichi una camera, aggiungilo prima a livello account.
I servizi spuntati qui appaiono solo sui tuoi canali diretti (sito web + motore prenotazioni). Le OTA ignorano questa lista — configurali nell'extranet di ogni OTA.
La voce nella barra laterale è
Allogginel prodotto — è l'etichetta in uso.
Passo passo
Costruisci la lista servizi del tuo account. Vai su
Proprietà→Servizinella barra laterale e aggiungi i servizi che offre il tuo hotel. Diventano disponibili per qualsiasi alloggio.Apri l'alloggio da aggiornare: vai su
Proprietà→Alloggi, trova la camera nella lista, clicca sul menu a tre puntini (⋯) e selezionaModifica parametri.Scorri fino alla sezione
Servizi camerae spunta i servizi che questo alloggio offre. La lista riflette quanto costruito al passo 1.Clicca su
Salvain fondo alla pagina per applicare le modifiche. I nuovi servizi appaiono sulla pagina della camera del tuo sito e del motore prenotazioni in pochi secondi.
FAQ
Questi servizi appaiono su Booking.com, Airbnb e altre OTA?
Questi servizi appaiono su Booking.com, Airbnb e altre OTA?
No. I servizi spuntati in Amenitiz appaiono solo sul tuo sito diretto e motore prenotazioni. Ogni OTA mantiene il proprio catalogo — vanno configurati nell'extranet di ogni OTA separatamente. Non sincronizziamo questo campo verso i canali.
Dove appaiono i servizi sul sito visibile agli ospiti?
Dove appaiono i servizi sul sito visibile agli ospiti?
Sulla pagina di dettaglio della camera (quella su cui l'ospite atterra cliccando un alloggio dalla home o dalla lista camere) e sul motore prenotazioni quando l'ospite sceglie una camera. Sono raggruppati sotto Servizi con icone accanto a ogni voce.
Ho aggiunto un servizio a livello account ma non appare sulla camera — perché?
Ho aggiunto un servizio a livello account ma non appare sulla camera — perché?
I due passi sono sequenziali: aggiungere un servizio in Proprietà → Servizi lo rende disponibile, ma devi ancora aprire ogni alloggio e spuntarlo nella sezione Servizi camera, poi salvare. Se l'hai già fatto e non appare ancora, ricarica la pagina della camera.
Posso aggiungere un servizio personalizzato che non è nella lista predefinita?
Posso aggiungere un servizio personalizzato che non è nella lista predefinita?
Sì. Amenitiz crea una lista iniziale all'iscrizione (TV, WiFi, balcone, aria condizionata, ecc.), ma in Proprietà → Servizi puoi aggiungere i tuoi. Dagli un nome in almeno una lingua e diventa disponibile per qualsiasi alloggio. La lista di ogni hotel è indipendente.