Panoramica
Questo articolo ti mostra come creare un nuovo alloggio, modificare un alloggio esistente e rimuovere un alloggio da Amenitiz. Gli alloggi sono le camere o unità che vendi: appaiono sul tuo sito, sul Booking Engine e sugli OTA collegati.
Usa questo articolo quando aggiungi una tipologia di camera, aggiorni i dettagli di un alloggio o ritiri un'unità che non vendi più.
Prima di iniziare
Se usi il Channel manager, la struttura dei tuoi alloggi deve corrispondere a quella dell'OTA (ad esempio, 1 Camera doppia con 5 unità su Booking.com deve essere 1 Camera doppia con 5 unità in Amenitiz).
Il numero di unità viene definito alla creazione dell'alloggio. Per aggiungerle o rimuoverle in un secondo momento, scrivi a [email protected] — aggiungere unità oltre al piano può modificare il prezzo dell'abbonamento.
Eliminare un alloggio è irreversibile e deve essere richiesto dal proprietario dell'account.
Istruzioni passo passo
Creare un alloggio
Nella barra laterale, clicca su
Proprietà→Camere.Scorri fino in fondo alla pagina e clicca su
Aggiungi nuova camera.Compila i dettagli dell'alloggio (vedi sezione successiva) e clicca su
Salva.
Modificare un alloggio
Vai su
Proprietà→Alloggi.Clicca sull'icona dei tre puntini accanto all'alloggio e seleziona
Modifica alloggio.Aggiorna i campi che ti servono:
Tipo di allogio— cottage o camere (per la corretta sincronizzazione con il channel manager).NomeeDescrizione— obbligatori e mostrati sul tuo sito.CapacitàeDimensioni— opzionali.Vista della camera— opzionale.Prezzo predefinito— affina i prezzi per data più tardi in Inventario.Visibilità su motore di prenotazione e sito— controlla dove l'alloggio viene venduto.Disposizione dei letti— obbligatorio; elenca tipi e quantità di letti.Servizi— opzionale (come aggiungere i servizi).Immagini dell'alloggio— opzionale.
Clicca su
Salvaper applicare le modifiche.
📌 Nota
Nome, Descrizione e Disposizione dei letti devono essere compilati in tutte le lingue attive, altrimenti l'alloggio non può essere salvato.
Eliminare un alloggio
Prima di richiedere l'eliminazione, assicurati che:
L'alloggio non sia più in vendita sul tuo Booking Engine o sul tuo sito.
Tutte le prenotazioni attive e future siano state riassegnate a un altro alloggio.
Tu abbia scaricato i report che fanno riferimento all'alloggio — i loro link smetteranno di funzionare dopo l'eliminazione.
L'alloggio sia stato disconnesso da ogni OTA (Airbnb, Booking.com e altri) dal lato OTA.
Non sussista alcun impegno contrattuale sull'alloggio (controlla
Impostazioni→Informazioni di fatturazione→Riepilogo abbonamento).
Quando queste condizioni sono soddisfatte, il proprietario dell'account scrive a [email protected] dall'email del proprietario registrata con:
Il nome esatto dell'alloggio da eliminare.
Una dichiarazione chiara che le condizioni precedenti sono soddisfatte.
⚠️ Avviso
L'eliminazione è irreversibile. Qualsiasi prenotazione ancora legata all'alloggio diventa un overbooking in cima al calendario finché non viene riassegnata.
Domande frequenti
Perché il mio alloggio non si salva?
Perché il mio alloggio non si salva?
I campi Nome, Descrizione e Disposizione dei letti sono obbligatori in tutte le lingue attive del tuo account. Un valore mancante in una qualsiasi lingua attiva blocca il salvataggio.
Come cambio il numero di unità di un alloggio?
Come cambio il numero di unità di un alloggio?
Il numero di unità è fissato alla creazione. Scrivi a [email protected] per richiedere un aggiornamento. Se aggiungere unità supera il tuo piano attuale, il prezzo dell'abbonamento sarà aggiornato — consulta Prezzi Amenitiz.
Eliminare un alloggio lo rimuove anche dagli OTA collegati?
Eliminare un alloggio lo rimuove anche dagli OTA collegati?
No. Eliminare in Amenitiz non disattiva l'annuncio su Booking.com, Airbnb o altri OTA. Rimuovi l'annuncio dall'extranet di ogni OTA prima di eliminare in Amenitiz.
Cosa succede alle prenotazioni legate a un alloggio eliminato?
Cosa succede alle prenotazioni legate a un alloggio eliminato?
Le prenotazioni attive diventano "overbooking" in cima al calendario e appaiono nella sezione Prenotazioni non assegnate. Apri la prenotazione e usa Cambia camera per riassegnarla a un alloggio disponibile.