Panoramica

Imposta tariffe specifiche per neonati, bambini e adolescenti, così le famiglie pagano il prezzo giusto e non addebiti per errore la tariffa adulta intera. I prezzi per fasce d'età si possono applicare a livello di proprietà (un'unica serie di regole per tutte le tue camere) o a livello di alloggio (regole diverse per ogni tipo di camera).

Vantaggi:

Aumenta le prenotazioni dirette dando alle famiglie un dettaglio prezzi chiaro e affidabile
Genera più ricavi addebitando ogni ospite in modo equo
Evita di addebitare ai bambini la tariffa adulta intera per errore
Offri prezzi trasparenti e competitivi alle famiglie
Allineati al modo in cui OTA e metasearch mostrano le tariffe famiglia
Riduci il lavoro manuale e gli errori di tariffazione
Personalizza i prezzi in base al tipo di camera (suite famiglia vs camera standard)

💡 Suggerimento

Le strutture che mostrano chiaramente i prezzi per età registrano spesso un coinvolgimento maggiore da parte delle famiglie — soprattutto su mobile, dove la rapida comprensione dei prezzi favorisce la conversione.

Passo passo

Prezzi a livello di proprietà

Da usare quando tutte le tue camere seguono le stesse regole tariffarie.

Vai a Proprietà → Generale → Impostazioni bambini.
Attiva Fasce d'età & Tariffe.
Definisci fino a cinque fasce d'età.
Per ogni fascia, scegli una delle opzioni:
- Percentuale del prezzo standard (es. 50% del prezzo adulto)
- Importo fisso (es. 20 € a notte, indipendentemente dal prezzo adulto)
- Sconto fisso (es. prezzo adulto meno 30 €)
Clicca su Salva.

Esempio

Neonati (0–2 anni): 0% del prezzo standard (gratis)
Bambini (3–12 anni): 50% del prezzo standard
Adolescenti (13–17 anni): 70 € a notte

Questa configurazione si applica a tutti gli alloggi a meno che non venga sovrascritta a livello di camera.

Prezzi a livello di alloggio

Da usare quando camere diverse hanno bisogno di prezzi diversi (suite famiglia vs camera doppia).

In Impostazioni bambini (sotto Proprietà → Generale), seleziona Ogni alloggio/camera.
Compare un banner blu: «Per gestire le impostazioni bambini e fasce d'età per alloggio, vai su Proprietà / Alloggi.»
Clicca su Salva prima di continuare, così la modifica viene applicata.
Clicca sul link nel banner, o vai manualmente a Proprietà → Alloggi.
Seleziona la camera da modificare e clicca su Modifica parametri.
Scorri fino alla sezione Bambini.
Attiva Fasce d'età & Tariffe.
Per ogni fascia, scegli Percentuale del prezzo standard, Importo fisso, o Sconto fisso.
Clicca su Salva. Ripeti per le altre camere da configurare individualmente.

Importante

Quando passi alla configurazione per camera, le impostazioni a livello proprietà non si applicano più. Il sistema usa solo le configurazioni a livello camera.

Cosa vede l'ospite durante la prenotazione

Una volta configurato:

Gli ospiti che inseriscono l'età dei bambini nel motore di prenotazione vedono i prezzi aggiornati automaticamente.
Il totale riflette le tariffe corrette in base all'età.
Un dettaglio dei prezzi per fascia d'età compare nel riepilogo della prenotazione.

⚠️ Attenzione

Se l'età di un bambino non rientra in nessuna fascia definita, viene addebitata la tariffa adulta intera. Copri tutte le età possibili.
Il sistema non accetta sovrapposizioni né lacune. Vedrai un errore se due fasce si sovrappongono (es. 0–10 e 8–15) o lasciano una lacuna (es. 0–10 e 12–17).
Le regole a livello proprietà si applicano a tutte le camere finché non passi alla configurazione per camera.

Come le fasce d'età interagiscono con il "Prezzo per persona"

Se la tua camera usa il prezzo per persona, questa funzione regola la tariffa in base al numero di ospiti — per esempio, aumentando il prezzo quando si aggiunge un terzo o quarto ospite.

I prezzi per fascia d'età convivono con questa logica e hanno priorità per i bambini:

Gli adulti seguono gli aggiustamenti "prezzo per persona" che hai impostato.
I bambini seguono le fasce d'età che hai definito, che sovrascrivono l'incremento per persona nel loro caso.

Esempio

Il prezzo predefinito della camera è 100 € per due persone, e hai aggiunto una regola "prezzo per persona" che aumenta il prezzo di 25 € per un terzo ospite.

Se il terzo ospite è un adulto, il totale è 125 €.
Se il terzo ospite è un bambino di 10 anni e la tua regola di fascia è 50% del prezzo standard, il totale è 150 € (100 € + 50 €).

In questo caso il totale con il bambino è più alto di quello con un adulto, di solito non è il risultato voluto — il prezzo bambino è calcolato dalla tariffa standard, non da quella aggiustata per persona.

💡 Suggerimento

Per evitare questa incoerenza, mantieni allineate entrambe le configurazioni — idealmente usando percentuali sia per il prezzo per persona sia per le fasce d'età. Così i calcoli scalano in modo uniforme e i prezzi bambini non superano accidentalmente quelli adulti.

Buone pratiche

Copri tutte le età — se l'età di un bambino non è inclusa, viene addebitata la tariffa adulta.
Usa le percentuali per maggiore flessibilità — scalano automaticamente con il tuo prezzo standard.
Adatta le fasce al tuo profilo cliente, es. 0–2 gratis, 3–11 al 50%, 12–17 al 75%.
Usa la tariffazione per alloggio quando i tipi di camera variano molto.
Se usi la configurazione per camera, configura tutte le camere — non lasciarne nessuna non impostata.
Testa la configurazione simulando una prenotazione con diverse età di bambini.

Domande frequenti

Posso applicare i prezzi per età a prenotazioni già fatte?

No. I prezzi per età si applicano solo alle prenotazioni nuove create dopo la configurazione. Le prenotazioni esistenti restano invariate e mantengono i prezzi originali.

I prezzi per fascia d'età si applicano automaticamente alle prenotazioni manuali o OTA?

No. I prezzi per fascia d'età si applicano solo alle prenotazioni dirette fatte tramite il tuo motore Amenitiz. Le prenotazioni OTA e manuali non includono la logica delle fasce d'età — dovrai regolare quelle tariffe manualmente se necessario.

Posso usare contemporaneamente prezzi per fascia d'età e prezzo per bambino?

No. Una volta attivati i prezzi per fascia d'età, sostituiscono la vecchia funzione "prezzo per bambino". Si può usare un solo sistema alla volta per evitare conflitti.

Cosa succede se non definisco una fascia per certe età?

I bambini la cui età non è coperta da nessuna fascia definita vengono addebitati alla tariffa adulta. Assicurati che le tue fasce coprano tutte le età possibili per evitare risultati inattesi.

Come configurare i prezzi per fasce d'età