Panoramica
Questo articolo spiega come collegare il tuo account Amenitiz a Booking.com. Una volta attivo il collegamento, disponibilità e tariffe si sincronizzano automaticamente da Amenitiz a Booking.com, e le nuove prenotazioni Booking.com entrano nel tuo calendario Amenitiz. Il collegamento viene finalizzato dal supporto Amenitiz dopo che hai impostato Amenitiz come provider di connettività su Booking.com e inviato le informazioni necessarie.
Prima di iniziare
Verifica i punti seguenti prima di richiedere il collegamento — il supporto Amenitiz non può completarlo se ne manca uno:
Il numero di camere e unità su Booking.com corrisponde esattamente ad Amenitiz, con gli stessi nomi e la stessa struttura (ad esempio Camera A, Camera B configurate allo stesso modo su entrambe le piattaforme). Amenitiz non può modificare il tuo inventario su Booking.com direttamente.
I tuoi piani tariffari OTA sono attivi in Amenitiz e collegati alle camere giuste, e ogni piano tariffario Amenitiz ha un equivalente su Booking.com. Per esempio, la tua Tariffa Standard su Booking.com si collega alla tua Tariffa Booking/OTA in Amenitiz; una tariffa Non Rimborsabile su Booking.com si collega a una Tariffa Non Rimborsabile Booking/OTA in Amenitiz. Qui trovi più informazioni sulle tariffe OTA.
Tutte le tariffe previste per il collegamento sono compatibili XML sia su Booking.com che su Amenitiz (vedi il passaggio 2).
Se usi il prezzo per persona in Amenitiz (Proprietà → Alloggi), la stessa configurazione è impostata anche su Booking.com (Tariffe e Disponibilità → Prezzi per ospite). Se solo un lato lo usa, allineali prima di richiedere il collegamento.
Hai annotato la tua mappatura delle camere — quale camera Amenitiz si collega a quale camera/unità Booking.com. Annota le ultime tre cifre di ogni ID camera Booking.com per maggiore precisione. Gli ID camera o unità sono visibili nella vista calendario di Booking.com (sotto il nome della camera) o nella pagina dei dettagli della struttura nell'extranet.
Istruzioni passo passo
Imposta Amenitiz come tuo provider di connettività su Booking.com. Accedi al tuo
Booking.com Extranet, clicca sull'iconaAccount(in alto a destra), vai suProvider di connettività, cercaAmenitize selezionalo come provider. Assicurati cheExtranet Accesssia selezionato — è essenziale per il funzionamento completo. La guida ufficiale di Booking.com è qui se ti serve più dettaglio.Assicurati che tutte le tue tariffe Booking.com siano tariffe XML. Vai su
Tariffe e Disponibilità→Calendario→Piani tariffarinel tuo extranet Booking.com. Ogni tariffa deve essere etichettata come Gestita dal tuo calendario oppure Mappata da Amenitiz (XML RATE). Se una tariffa appare come Not XML RATE, contatta il supporto Booking.com per convertirla prima di proseguire — Amenitiz non può sincronizzarsi con tariffe non XML.Invia la richiesta di collegamento al supporto Amenitiz. Invia un'email a [email protected] con oggetto
Richiesta di collegamento tra Amenitiz e Booking.com. Includi:Il nome del tuo account Amenitiz.
Il tuo ID proprietà Booking.com. Lo trovi nell'extranet Booking.com, vicino al logo Booking.com e al nome della tua struttura sulla dashboard. Lo trovi anche in Amenitiz su
Channel Manager→OTAs.La tua mappatura delle camere — i nomi delle camere in Amenitiz insieme ai nomi e agli ID corrispondenti su Booking.com.
I piani tariffari che vuoi collegare (con i nomi equivalenti su Amenitiz e Booking.com).
FAQ
Dove trovo il mio ID proprietà Booking.com?
Dove trovo il mio ID proprietà Booking.com?
Nell'extranet Booking.com, l'ID proprietà compare vicino al logo Booking.com e al nome della tua struttura sulla dashboard o nella sezione dettagli della struttura. Se hai già altre OTA collegate ad Amenitiz, puoi vederlo anche in Channel Manager → OTAs.
Cosa fare se una tariffa risulta "Not XML RATE" su Booking.com?
Cosa fare se una tariffa risulta "Not XML RATE" su Booking.com?
Amenitiz può sincronizzarsi solo con tariffe XML. Contatta il supporto Booking.com e chiedi loro di convertire il piano tariffario in tariffa XML. Una volta che Booking.com conferma la conversione, puoi includere il piano nella tua richiesta di collegamento.
Come aggiungo un nuovo alloggio dopo l'attivazione del collegamento?
Come aggiungo un nuovo alloggio dopo l'attivazione del collegamento?
Prima crea la nuova camera sia su Booking.com che in Amenitiz con nomi e struttura identici. Poi contatta [email protected] in modo che il team possa mappare la nuova camera e aggiungerla al collegamento esistente — le camere nuove non si sincronizzano automaticamente.
Dove trovo gli ID camera/unità di Booking.com?
Dove trovo gli ID camera/unità di Booking.com?
Gli ID camera e unità compaiono nella vista calendario di Booking.com (sotto ogni nome di camera) o nella pagina dei dettagli della struttura nell'extranet. Le ultime tre cifre sono solitamente sufficienti per mappare ogni camera in modo univoco.
Cosa succede alle mie prenotazioni Booking.com fatte prima del collegamento?
Cosa succede alle mie prenotazioni Booking.com fatte prima del collegamento?
Le prenotazioni precedenti al collegamento non vengono importate automaticamente. Per evitare overbooking, aggiungile manualmente al tuo calendario Amenitiz prima dell'attivazione della sincronizzazione.
Posso gestire disponibilità e tariffe da Amenitiz una volta attivo il collegamento?
Posso gestire disponibilità e tariffe da Amenitiz una volta attivo il collegamento?
Sì. Una volta finalizzato il collegamento, gestisci disponibilità, tariffe e restrizioni da Amenitiz, e le modifiche si sincronizzano automaticamente con Booking.com. Non aggiornare le tariffe direttamente su Booking.com — verranno sovrascritte alla sincronizzazione successiva.