Panoramica
Questo articolo spiega come collegare il tuo account Amenitiz a Expedia. Una volta attivo il collegamento, disponibilità e tariffe si sincronizzano automaticamente da Amenitiz a Expedia, e le nuove prenotazioni Expedia entrano nel tuo calendario Amenitiz. Il collegamento viene finalizzato dal supporto Amenitiz dopo che hai impostato Amenitiz come provider di connettività su Expedia e inviato le informazioni necessarie.
Prima di iniziare
Verifica i punti seguenti prima di richiedere il collegamento — il supporto Amenitiz non può completarlo se ne manca uno:
La tua struttura su Expedia è approvata da Expedia. Se sei ancora nella fase di onboarding lato Expedia, attendi la loro conferma.
Il numero di camere e unità su Expedia corrisponde esattamente ad Amenitiz, con gli stessi nomi e la stessa struttura. Amenitiz non può modificare il tuo inventario su Expedia direttamente.
I tuoi piani tariffari OTA sono creati e attivi su entrambe le piattaforme, e ogni piano in Amenitiz ha un equivalente su Expedia (ad esempio Standard su entrambi i lati, Non rimborsabile su entrambi i lati).
Hai annotato la tua mappatura delle camere — quale camera Amenitiz corrisponde a quale camera Expedia.
Istruzioni passo passo
Allinea i tuoi piani tariffari sulle due piattaforme. Ogni piano tariffario Amenitiz deve avere un equivalente su Expedia. L'approccio più pulito è mantenere solo i piani che vuoi davvero collegare (ad esempio Standard e Non rimborsabile) e creare i piani corrispondenti in Amenitiz, con un nome chiaro (ad esempio Expedia Non rimborsabile). Ecco come creare un piano tariffario OTA in Amenitiz.
Imposta Amenitiz come tuo provider di connettività su Expedia. Accedi a
Expedia Partner Central, vai suCamere e Tariffe→Impostazioni di connettività, selezionaAmenitizcome provider per disponibilità, regole e prenotazioni, e salva. Attendi la conferma dell'aggiornamento da parte di Expedia.Invia la richiesta di collegamento al supporto Amenitiz. Invia un'email a [email protected] con oggetto
Richiesta di collegamento tra Amenitiz ed Expedia. Includi:Il nome del tuo account Amenitiz.
Il tuo ID proprietà Expedia (clicca sul nome della tua struttura in alto a destra in Partner Central per trovarlo).
La tua mappatura delle camere — quale ID camera Amenitiz si collega a quale ID camera Expedia.
I piani tariffari che vuoi collegare (con i nomi corrispondenti su Amenitiz e Expedia).
Apri i tuoi piani tariffari in Amenitiz una volta attivo il collegamento. Vai su
Planning→Inventario, usaAggiornamento in blocco, seleziona le camere e i piani tariffari da abilitare, imposta l'intervallo di date, scegliApri la tariffae conferma. Amenitiz sincronizzerà disponibilità e tariffe verso Expedia automaticamente.
Risoluzione dei problemi
Il piano tariffario non compare su Expedia. Assicurati che il piano tariffario sia creato e attivo sia su Amenitiz che su Expedia, e che sia collegato alle camere giuste in
Motore prenotazioni→Prezzi.Problemi di sincronizzazione dopo l'attivazione del collegamento. Verifica che ogni piano tariffario Amenitiz sia mappato correttamente al suo equivalente Expedia e che il piano sia aperto per le date che stai controllando.
Una nuova camera non si sincronizza. Se hai aggiunto una camera in Amenitiz dopo l'attivazione del collegamento, contatta [email protected] — le nuove camere devono essere mappate manualmente prima di sincronizzarsi con Expedia.
FAQ
Dove trovo il mio ID proprietà Expedia?
Dove trovo il mio ID proprietà Expedia?
In Expedia Partner Central, clicca sul nome della tua struttura in alto a destra — l'ID proprietà compare accanto.
Cosa fare se la mia struttura su Expedia non è ancora approvata?
Cosa fare se la mia struttura su Expedia non è ancora approvata?
Attendi che Expedia confermi l'approvazione della tua struttura prima di richiedere il collegamento Amenitiz. Finché la struttura è in onboarding lato Expedia, non puoi mappare le camere o sincronizzare i dati.
Come allineo i piani tariffari tra Amenitiz e Expedia?
Come allineo i piani tariffari tra Amenitiz e Expedia?
Ogni piano tariffario Amenitiz deve avere un equivalente Expedia con lo stesso tipo di tariffa e le stesse condizioni di vendita. Per esempio, un piano Expedia Non rimborsabile in Amenitiz si mappa con un piano Non rimborsabile su Expedia. Tieni entrambi i lati il più semplici possibile — elimina su Expedia i piani che non vuoi collegare, così la mappatura è inequivocabile.
Cosa succede alle mie prenotazioni Expedia già esistenti?
Cosa succede alle mie prenotazioni Expedia già esistenti?
Le prenotazioni precedenti al collegamento non vengono importate automaticamente. Per evitare overbooking, aggiungile manualmente al tuo calendario Amenitiz prima dell'attivazione della sincronizzazione.
Posso gestire disponibilità e tariffe da Amenitiz una volta attivo il collegamento?
Posso gestire disponibilità e tariffe da Amenitiz una volta attivo il collegamento?
Sì. Una volta finalizzato il collegamento, gestisci disponibilità, tariffe e restrizioni da Amenitiz, e le modifiche si sincronizzano automaticamente con Expedia. Non aggiornare le tariffe direttamente su Expedia — verranno sovrascritte alla sincronizzazione successiva.