Panoramica
Le prenotazioni dirette sul tuo sito Amenitiz non vengono mai gravate da una commissione. AmenitizBoost applica una commissione solo sulle prenotazioni che le sue campagne pubblicitarie a pagamento hanno effettivamente generato per te — mai sulle prenotazioni che avresti ricevuto comunque.
Questo articolo ti mostra quali delle tue prenotazioni hanno commissione, quali no, e come verificarlo su qualsiasi prenotazione.
Prima di iniziare
Le tue prenotazioni possono arrivare da fonti diverse, gestite ognuna in modo diverso:
Amenitiz — l'ospite ha prenotato direttamente dal tuo sito. Nessuna commissione.
Manuale — hai inserito tu la prenotazione nel pannello di amministrazione. Nessuna commissione.
AmenitizBoost — l'ospite ha prenotato dopo aver cliccato uno dei tuoi annunci a pagamento. Commissione del 12% sull'importo della camera.
Booking.com / Airbnb / Expedia / … — si applicano le tariffe dell'OTA, non una commissione Amenitiz.
La fonte è mostrata come badge su ogni prenotazione.
Istruzioni passo dopo passo
Verificare la fonte di una prenotazione
Apri la prenotazione da
PrenotazionioPlanning.Guarda il badge della fonte in alto nel dettaglio della prenotazione.
Confronta la fonte con questa lista:
Amenitiz → diretta dal tuo sito, nessuna commissione.
Manuale → inserita da te, nessuna commissione.
AmenitizBoost → attribuita a un annuncio a pagamento, si applica il 12% di commissione.
Qualunque nome di OTA → tariffe dell'OTA, nessuna commissione AmenitizBoost.
Regole importanti
📌 Nota — La commissione AmenitizBoost è del 12% solo sull'importo della camera. Tassa di soggiorno, sconti, gift card e assicurazione sono esclusi dalla base di calcolo. L'IVA viene aggiunta sopra la commissione.
Importante — Si applica una finestra di attribuzione di 30 giorni. Una prenotazione effettuata entro 30 giorni dal clic su un annuncio AmenitizBoost viene considerata generata dall'annuncio. Trascorsi i 30 giorni, il clic scade e qualunque prenotazione successiva viene trattata come organica — e rimane senza commissione.
✅ L'annullamento storna la commissione — Se annulli una prenotazione AmenitizBoost, viene creata automaticamente una nota di credito corrispondente. Non vieni mai addebitato di una commissione su una prenotazione annullata.
Domande frequenti
Cosa conta come prenotazione "diretta"?
Cosa conta come prenotazione "diretta"?
Due casi:
Motore di prenotazione — un ospite va sul tuo sito Amenitiz e prenota, senza aver mai cliccato un annuncio AmenitizBoost.
Manuale — inserisci tu la prenotazione nel pannello (per esempio per un ospite che chiama o arriva senza prenotazione).
Entrambe hanno 0% di commissione da parte di Amenitiz.
Come funziona la finestra di attribuzione di 30 giorni?
Come funziona la finestra di attribuzione di 30 giorni?
Quando un futuro ospite clicca uno dei tuoi annunci AmenitizBoost, registriamo il clic. Se prenota il tuo hotel nei 30 giorni successivi, quella prenotazione viene attribuita ad AmenitizBoost — anche se è tornato sul tuo sito più tardi tramite una ricerca Google o una visita diretta. Trascorsi i 30 giorni, il clic viene scartato e qualunque prenotazione successiva è trattata come organica, senza commissione.
Cosa è incluso nella base di calcolo del 12%?
Cosa è incluso nella base di calcolo del 12%?
Solo l'importo della camera (notti, extra e voci personalizzate aggiunte alla camera). I seguenti elementi sono esclusi dalla base di calcolo:
Tassa di soggiorno
Sconti
Gift card
Assicurazione
L'IVA viene aggiunta sopra la commissione calcolata.
Cosa succede se annullo una prenotazione AmenitizBoost?
Cosa succede se annullo una prenotazione AmenitizBoost?
Viene creata automaticamente una nota di credito che storna la commissione. Non vieni mai addebitato di una commissione su una prenotazione annullata.
E le prenotazioni di Booking.com, Airbnb ed Expedia?
E le prenotazioni di Booking.com, Airbnb ed Expedia?
Quelle prenotazioni hanno tariffe definite dall'OTA, non da Amenitiz. Non hanno mai una commissione AmenitizBoost. Il dettaglio della prenotazione mostrerà il nome dell'OTA come fonte.
Una prenotazione può passare da diretta ad AmenitizBoost?
Una prenotazione può passare da diretta ad AmenitizBoost?
No. La fonte di ogni prenotazione viene impostata al momento della sua creazione, in base all'ultimo clic valido dell'ospite. Non cambia successivamente. Se un ospite ha cliccato un annuncio e ha prenotato entro 30 giorni, la prenotazione resta attribuita ad AmenitizBoost per tutta la sua durata.
Non sono abbonato ad AmenitizBoost. Possono comunque addebitarmi una commissione?
Non sono abbonato ad AmenitizBoost. Possono comunque addebitarmi una commissione?
No. La commissione AmenitizBoost si applica solo quando AmenitizBoost sta attivamente svolgendo campagne a pagamento per il tuo hotel. Se non sei abbonato, tutte le tue prenotazioni dirette sono senza commissione, senza eccezioni.