📌 Rollout graduale — La nuova integrazione Chekin si attiva gradualmente per tutti gli hotel. Se non vedi ancora il Chekin Portal nella tua barra laterale, il tuo account non è ancora stato migrato — la tua configurazione Chekin attuale continua a funzionare come prima.
Panoramica
Il Chekin Portal è l'admin di Chekin integrato direttamente nella barra laterale di Amenitiz. Gestisci prenotazioni, dati degli ospiti, credenziali della polizia e report di conformità da dentro Amenitiz — senza un login separato, senza dover aprire chekin.com.
Il portale appare appena attivi Chekin dal tuo Marketplace.
Prima di iniziare
Chekin deve essere attivato da Marketplace → Chekin → Attiva. Vedi: Come attivare Chekin in Amenitiz.
Se il link del Chekin Portal non è nella tua barra laterale dopo l'attivazione, contatta l'assistenza di Amenitiz.
Aprire il Chekin Portal
Nella tua barra laterale di Amenitiz, clicca su Chekin Portal.
Il portale si carica dentro Amenitiz. Sei già autenticato — niente login extra.
Cosa puoi fare nel portale
Bookings
Vedi ogni prenotazione che Chekin ha ricevuto da Amenitiz, con uno stato per ogni ospite:
Completed — i dati dell'ospite sono stati raccolti e inviati alle autorità.
Incomplete / On hold — mancano campi; Chekin non può ancora inviare.
Da una prenotazione puoi rinviare il link di check-in, copiarlo, inviare l'invio alla polizia manualmente, o correggere i campi dell'ospite.
Dati dell'ospite
Vedi ogni dettaglio che l'ospite ha inserito nel modulo di check-in online, comprese scansioni del documento d'identità, firme e indirizzo completo. I dati dell'ospite principale si sincronizzano anche con la scheda del cliente sulla prenotazione in Amenitiz; gli ospiti aggiuntivi restano solo nel portale.
Properties
Configura le impostazioni della tua struttura:
Property Info — nome, indirizzo, dettagli fiscali.
Online check-in — quando il modulo viene inviato agli ospiti, lingua, contratto opzionale.
Legal — credenziali per l'autorità di polizia locale (Polizia di Stato + ISTAT, SEF, SAS Hospedaría, SIRE, INM, ecc.).
Reports
Scarica report degli ospiti e della polizia per un intervallo di date e strutture selezionate. Le esportazioni sono file CSV / Excel che puoi usare per contabilità, marketing o audit.
Regole importanti
📌 Nota
Il Chekin Portal è lo stesso admin di Chekin che vedresti su chekin.com — integrato dentro Amenitiz. Puoi ancora accedere a chekin.com direttamente se preferisci, ma non è più necessario.
⚠️ Attenzione
Funzionalità premium come Smart Locks / Remote Access e Identity Verification sono extra a pagamento lato Chekin. Attivarle nel Chekin Portal attiva la fatturazione di Chekin.
Domande frequenti
Perché il Chekin Portal non appare nella mia barra laterale?
Perché il Chekin Portal non appare nella mia barra laterale?
O Chekin non è attivato per il tuo account, oppure l'integrazione non ha ancora finito il provisioning. Controlla che Marketplace → Chekin appaia come attivato, poi ricarica la pagina. Se il link non appare comunque, contatta l'assistenza di Amenitiz.
Devo ancora accedere a chekin.com?
Devo ancora accedere a chekin.com?
No. Il Chekin Portal in Amenitiz copre le stesse operazioni: prenotazioni, dati degli ospiti, credenziali della polizia, report.
Il portale si carica vuoto o si blocca — cosa devo fare?
Il portale si carica vuoto o si blocca — cosa devo fare?
Ricarica la pagina. Se il problema persiste, esci da Amenitiz e rientra. Se il portale ancora non si carica, contatta l'assistenza di Amenitiz con il nome del tuo hotel e l'ora in cui hai visto il problema.
Anche il mio team può accedere al Chekin Portal?
Anche il mio team può accedere al Chekin Portal?
Sì. Qualsiasi membro del team con accesso amministratore al tuo account Amenitiz vede il link del Chekin Portal nella propria barra laterale.
Dove cambio le mie credenziali della polizia / SEF / SAS Hospedaría?
Dove cambio le mie credenziali della polizia / SEF / SAS Hospedaría?
Nel Chekin Portal, apri Properties, clicca sulla tua struttura e vai alla sezione Legal.