Panoramica
Amenitiz POS è la parte punto vendita (POS) di Amenitiz, fornita da Amenitiz Solutions S.L. È disponibile solo come parte di un abbonamento Amenitiz e utilizza il tuo account Amenitiz esistente. Non esiste un account POS separato né una registrazione all'interno dell'app.
Per questo motivo elimini i tuoi dati o chiudi il tuo account contattandoci, anziché da una schermata dell'app. Puoi eliminare dati specifici del POS e continuare a usare Amenitiz, oppure chiudere completamente il tuo account Amenitiz.
Prima di iniziare
Invia la richiesta dall'indirizzo email registrato sul tuo account, così possiamo verificare la tua identità.
POS utilizza il tuo account Amenitiz, quindi non esiste un accesso POS separato da eliminare a parte.
Tieni a portata di mano il nome della tua struttura.
Chiudere il tuo account Amenitiz
Chiudere il tuo account Amenitiz elimina il tuo accesso ad Amenitiz, incluso il POS, e cancella i tuoi dati come descritto di seguito.
Scrivi a [email protected] dall'indirizzo email registrato sul tuo account, oppure contattaci tramite la chat in-app.
Comunicaci che vuoi chiudere il tuo account Amenitiz e indica il nome della tua struttura.
Confermiamo la richiesta e la completiamo entro un mese (prorogabile a tre mesi per i casi complessi), in conformità con la nostra Informativa sulla privacy.
Eliminare dati specifici senza chiudere l'account
Se vuoi eliminare dati del POS ma continuare a usare Amenitiz, segui gli stessi passaggi e indicaci quali dati eliminare. Ti confermeremo cosa può essere eliminato e cosa siamo tenuti a conservare.
Cosa viene eliminato
I nomi, gli indirizzi email e i PIN dei membri del tuo personale
Il tuo catalogo prodotti, i menu, i tavoli e le piantine della sala
Le impostazioni della tua stampante e del tuo locale
Le statistiche di utilizzo associate al tuo account
Cosa viene conservato e per quanto tempo
Alcuni documenti non possono essere eliminati su richiesta perché siamo legalmente tenuti a conservarli:
Le fatture, le ricevute e gli altri documenti fiscali emessi tramite il POS sono conservati per 10 anni per adempiere agli obblighi fiscali e contabili.
Le registrazioni degli addebiti imputati al conto di un ospite fanno parte dei dati di prenotazione di quella struttura.
Tutti gli altri dati personali sono conservati come descritto nella nostra Informativa sulla privacy.
FAQ
Posso eliminare il mio account dall'app?
Posso eliminare il mio account dall'app?
No. Il POS fa parte di Amenitiz e utilizza il tuo account Amenitiz, quindi non c'è una schermata di registrazione o di eliminazione nell'app. L'eliminazione avviene contattandoci, vedi i passaggi sopra.
Esiste un account POS separato?
Esiste un account POS separato?
No. Amenitiz POS è disponibile solo come parte di un abbonamento Amenitiz e utilizza il tuo account Amenitiz esistente. Per eliminarlo, elimina i tuoi dati del POS oppure chiudi il tuo account Amenitiz.
Quanto tempo richiede l'eliminazione?
Quanto tempo richiede l'eliminazione?
Completiamo le richieste di eliminazione entro un mese, prorogabile a tre mesi per i casi complessi, in conformità con la nostra Informativa sulla privacy.
Posso eliminare solo alcuni dati invece di chiudere l'account?
Posso eliminare solo alcuni dati invece di chiudere l'account?
Sì. Segui gli stessi passaggi e indicaci esattamente quali dati eliminare. Ti confermeremo cosa può essere eliminato e cosa siamo legalmente tenuti a conservare.
Cosa succede alle mie fatture e ai miei documenti fiscali?
Cosa succede alle mie fatture e ai miei documenti fiscali?
Le fatture, le ricevute e gli altri documenti fiscali emessi tramite il POS sono conservati per 10 anni perché siamo legalmente tenuti a conservarli a fini fiscali e contabili, anche dopo la chiusura di un account.