Neste artigo, vai aprender como funciona o formulário de contacto no seu site Amenitiz e como atualizar o endereço de email que recebe as mensagens. Permite aos visitantes enviar-lhe uma mensagem diretamente a partir do seu site, que chegará diretamente à sua caixa de entrada pessoal.
📌 Lembrete
Estas mensagens não aparecerão na secção de “Caixa de entrada” da Amenitiz, uma vez que o formulário não está ligado a nenhuma OTA.
Guia passo a passo
1. Como alterar o endereço de email que recebe as mensagens do formulário de contacto
Aceda a Imóvel no seu back office Amenitiz.
Clique em Geral.
Atualize o endereço de email indicado.
📌 Lembrete
Isto também atualizará o endereço de email visível no seu site.
2. Como remover o formulário de contacto (se necessário)
Abra o Website Builder clicando em Site > Site > Personalizar.
Encontre a página que contém o bloco do formulário de contacto.
Clique no formulário e elimine o bloco.
Clique em Publicar para guardar as alterações.
📌 Lembrete
O formulário de contacto está disponível nos planos Presence e Ultimate, e é normalmente adicionado por defeito quando o seu site é criado pela Amenitiz pela primeira vez.
3. Quer voltar a adicioná-lo mais tarde?
No Website Builder, vá à página onde pretende adicionar o formulário.
Clique em Adicionar um bloco.
Escolha Formulário de contacto.
Personalize o design.
Clique em Publicar.
Perguntas frequentes
Recebi uma mensagem estranha na minha caixa de entrada – o que é?
Recebi uma mensagem estranha na minha caixa de entrada – o que é?
Se recebeu um email inesperado que parece um pedido de um hóspede, mas não sabe de onde veio, provavelmente está a acontecer o seguinte:
Foi enviado através do formulário de contacto do seu site, que entrega as mensagens diretamente no seu email.
Estas mensagens não aparecem na sua caixa de entrada Amenitiz, porque não estão ligadas a reservas nem a OTAs.
Se a mensagem parecer estranha, poderá ser spam. Isto não é um problema de segurança — basta eliminá-la.
Pode sempre modificar ou remover o formulário seguindo os passos acima.