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Como gerir o formulário de contacto no seu site Amenitiz

Atualizado há mais de 2 semanas

Neste artigo, vai aprender como funciona o formulário de contacto no seu site Amenitiz e como atualizar o endereço de email que recebe as mensagens. Permite aos visitantes enviar-lhe uma mensagem diretamente a partir do seu site, que chegará diretamente à sua caixa de entrada pessoal.

📌 Nota:
Estas mensagens não aparecerão na secção de “Caixa de entrada” da Amenitiz, uma vez que o formulário não está ligado a nenhuma OTA.

Guia passo a passo

1. Como alterar o endereço de email que recebe as mensagens do formulário de contacto

  1. Aceda a Imóvel no seu back office Amenitiz.

  2. Clique em Geral.

  3. Atualize o endereço de email indicado.

📌 Nota:
Isto também atualizará o endereço de email visível no seu site.

2. Como remover o formulário de contacto (se necessário)

  1. Abra o Website Builder clicando em Site > Site > Personalizar.

  2. Encontre a página que contém o bloco do formulário de contacto.

  3. Clique no formulário e elimine o bloco.

  4. Clique em Publicar para guardar as alterações.

📌 Nota:
O formulário de contacto está disponível nos planos Presence e Ultimate, e é normalmente adicionado por defeito quando o seu site é criado pela Amenitiz pela primeira vez.

3. Quer voltar a adicioná-lo mais tarde?

  1. No Website Builder, vá à página onde pretende adicionar o formulário.

  2. Clique em Adicionar um bloco.

  3. Escolha Formulário de contacto.

  4. Personalize o design.

  5. Clique em Publicar.


Perguntas frequentes

Recebi uma mensagem estranha na minha caixa de entrada – o que é?

Se recebeu um email inesperado que parece um pedido de um hóspede, mas não sabe de onde veio, provavelmente está a acontecer o seguinte:

  • Foi enviado através do formulário de contacto do seu site, que entrega as mensagens diretamente no seu email.

  • Estas mensagens não aparecem na sua caixa de entrada Amenitiz, porque não estão ligadas a reservas nem a OTAs.

  • Se a mensagem parecer estranha, poderá ser spam. Isto não é um problema de segurança — basta eliminá-la.

  • Pode sempre modificar ou remover o formulário seguindo os passos acima.

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