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Como definir o aviso prévio e a janela de reservas no Airbnb

A Reserva antecipada do Airbnb controla quão perto do check-in se pode ainda reservar (aviso prévio) e com quanta antecedência (janela máxima). Configurada por quarto em Gestor de Canais → OTA → Airbnb → ⋯ → Definições do Airbnb.

Resumo

As definições de Reserva antecipada do Airbnb controlam duas janelas temporais por quarto: quão perto do check-in um hóspede ainda pode reservar (o aviso prévio), e com quanta antecedência pode reservar (a janela máxima). Aperte o aviso prévio para bloquear reservas Airbnb de última hora; ajuste a janela máxima para controlar com quanta antecedência se pode reservar.


Antes de começar

  • Estas definições configuram-se por quarto — não há um interruptor global. Se tem vários anúncios do Airbnb, repita a alteração em cada quarto.

  • Afetam apenas o Airbnb. Para aplicar um corte semelhante ao seu motor de reservas, veja como bloquear reservas de última hora a partir de uma hora. O Booking.com tem o seu próprio equivalente.

  • As alterações sincronizam da Amenitiz para o Airbnb geralmente em minutos; se a alteração não aparecer no Airbnb passados 30 minutos, verifique que o anúncio não está ligado por um conector de terceiros em vez da ligação direta da Amenitiz.


Passo 1 — Abra as definições Airbnb de um quarto

  1. Na barra lateral, vá a Gestor de Canais.

  2. Clique no separador OTA.

  3. Desça até Ligações ativas e clique em Airbnb.

  4. Na linha do quarto a editar, clique no menu de três pontos (⋯) e selecione Definições do Airbnb.


Passo 2 — Edite a janela de reserva antecipada

  1. Encontre a secção Reserva antecipada.

  2. Edite um ou ambos os campos:

    • Horas mínimas de aviso prévio — o mínimo de horas antes do check-in que um hóspede ainda pode reservar com Reserva Instantânea. Coloque 24 para bloquear reservas feitas menos de um dia antes da chegada.

    • Máx. reserva antecipada — o número máximo de dias entre a data da reserva e a chegada. Coloque 365 para permitir um ano de antecedência; baixe-o para manter o inventário mais próximo do presente.

  3. Clique em Atualizar no canto inferior direito da página.

  4. Repita em cada outro quarto Airbnb ao qual queira aplicar a regra.


Perguntas frequentes

Qual a diferença entre o aviso prévio do Airbnb e o corte do motor de reservas?

Canais diferentes, definições diferentes. O Horas mínimas de aviso prévio do Airbnb afeta apenas as reservas do Airbnb. Para fazer o mesmo no motor da Amenitiz, veja como bloquear reservas de última hora a partir de uma hora. O Booking.com tem o seu próprio equivalente no extranet.


Alterar o aviso prévio afeta as reservas Airbnb existentes?

Não. As reservas existentes ficam confirmadas. A nova regra só se aplica a reservas feitas depois da alteração.


Posso aplicar o mesmo aviso prévio a todos os meus quartos Airbnb de uma só vez?

Não — não há edição em massa. Cada quarto configura-se em separado. Se tem muitos quartos, o mais rápido é abrir as Definições do Airbnb de cada um pelo menu de três pontos e aplicar os mesmos valores um a um.


Atualizei o aviso prévio mas o Airbnb continua a aceitar reservas de última hora. O que está errado?

Três coisas para verificar: (1) o anúncio está ligado pela ligação direta da Amenitiz ao Airbnb (não por WuBook ou outro middleware), (2) a alteração foi guardada — recarregue a página de definições e confirme os novos valores, (3) espere pelo menos 30 minutos para o Airbnb refrescar. Se continuar a não funcionar, contacte [email protected].


Posso definir um aviso prévio diferente por plano tarifário?

Não. As regras de reserva antecipada do Airbnb são por quarto, não por plano tarifário. Todos os planos associados a um anúncio Airbnb partilham o mesmo aviso prévio.

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