Resumo
Defina a taxa de limpeza que o Airbnb adiciona a cada reserva num quarto — um valor fixo por estadia (não por noite) que aparece no checkout. Configurada por quarto no Channel Manager, tal como o aviso prévio. Use a taxa de limpeza para estadias curtas se quiser cobrar um valor diferente em estadias de 1–2 noites.
Antes de começar
As taxas de limpeza são cobradas por estadia, não por noite — alinha-se com a política do Airbnb. Uma estadia de 7 noites e uma de 2 noites pagam a mesma taxa de limpeza.
A taxa configura-se por quarto — não há definição global. Repita a alteração em cada quarto ligado ao Airbnb com a sua própria taxa.
Adicionar uma taxa de limpeza torna-a obrigatória na reserva. O hóspede não a pode desmarcar.
Este caminho só funciona para anúncios do Airbnb ligados pela ligação direta do Channel Manager da Amenitiz. Os conectores de terceiros (WuBook, etc.) não expõem isto aqui.
Passo 1 — Abra as definições Airbnb de um quarto
Na barra lateral, vá a
Gestor de Canais.Clique no separador
OTA.Desça até Ligações ativas e clique em Airbnb.
Na linha do quarto, clique no menu de três pontos (⋯) e selecione Definições do Airbnb.
Passo 2 — Defina a taxa de limpeza no separador Preços
Na página de definições, clique no separador Preços.
Desça até à secção Taxas e cobranças padrão.
Introduza o valor em Taxa de limpeza. É a taxa cobrada em cada estadia Airbnb.
Opcional: introduza um valor diferente em Taxa de limpeza para estadias de curta duração se cobra diferente em estadias de 1–2 noites.
Clique em Atualizar no canto inferior direito da página.
Repita em cada outro quarto ligado ao Airbnb com a sua própria taxa de limpeza.
Perguntas frequentes
A taxa de limpeza é adicionada ao preço que os hóspedes veem no Airbnb, ou cobrada à parte?
A taxa de limpeza é adicionada ao preço que os hóspedes veem no Airbnb, ou cobrada à parte?
Ambas. O Airbnb mostra a taxa de limpeza como uma linha separada no detalhe de preços e depois adiciona-a ao total que o hóspede paga. Não é absorvida no preço por noite.
Isto também define a taxa de limpeza no Booking.com ou outras OTAs?
Isto também define a taxa de limpeza no Booking.com ou outras OTAs?
Não — este controlo é específico do Airbnb. Para definir taxas de limpeza no Booking.com ou Expedia, configure-as diretamente nos extranets dessas OTAs.
Para que serve a taxa de limpeza para estadias curtas?
Para que serve a taxa de limpeza para estadias curtas?
Permite cobrar uma taxa diferente em estadias de 1–2 noites — útil se a sua taxa padrão parece desproporcionada em estadias muito curtas. Deixe em branco se quiser a mesma taxa independentemente da duração.
O hóspede pode recusar a taxa de limpeza?
O hóspede pode recusar a taxa de limpeza?
Não. Uma vez definida, a taxa de limpeza é obrigatória e adicionada automaticamente a cada reserva. Não há opção de recusa do lado do hóspede.
As reservas futuras existentes — recebem a nova taxa de limpeza?
As reservas futuras existentes — recebem a nova taxa de limpeza?
Não. As reservas já confirmadas com a taxa antiga (ou sem taxa) mantêm o seu total original. A nova taxa aplica-se às reservas feitas depois da alteração.