Resumen
Este artículo te muestra cómo editar los datos del establecimiento que se muestran a los huéspedes en tu sitio web, motor de reservas y OTAs conectadas: nombre, descripción, dirección, contacto, horarios de entrada/salida, comodidades y fotos.
Utiliza este artículo cuando cambie el nombre del establecimiento, cuando te mudes, cuando actualices los horarios de llegada o, al menos, una vez antes de la temporada alta.
Antes de empezar
Solo el propietario de la cuenta o un usuario con acceso Administrador/Editor puede cambiar los datos del establecimiento.
Los campos con selector de idioma deben estar rellenados en todos los idiomas activos de tu cuenta.
Los cambios se envían automáticamente a las OTAs conectadas, pero la revisión de la OTA puede tardar hasta 48 horas.
Instrucciones paso a paso
Abrir la página de datos del establecimiento
En la barra lateral, haz clic en
Propiedad→Datos del establecimiento.
Actualizar los campos que necesites
Nombre del establecimientoyRazón social— aparecen en la web y en las facturas.Descripción— por idioma, usada por la web y las OTAs.Dirección— calle, código postal, ciudad, país, coordenadas.Contacto— teléfono y email de recepción para la comunicación con los huéspedes.Horas de
Check-inyCheck-out.Comodidades— lista lo que ofreces (Wi-Fi, aparcamiento, piscina, etc.).Fotos— portada principal y galería; las mismas imágenes se usan en la web y en las OTAs.
Haz clic en
Guardar→ los nuevos datos se sincronizan con tu web y tus OTAs.
📌 Nota
Los cambios de dirección pueden requerir una nueva verificación por parte de Booking.com o Expedia. Planifica el cambio fuera de periodos de alta demanda.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tardan las OTAs en reflejar el cambio?
¿Cuánto tardan las OTAs en reflejar el cambio?
La mayoría de los campos se propagan en unos minutos. Cambios de dirección o categoría pueden requerir revisión de la OTA y tardar hasta 48 horas.
El botón Guardar sigue desactivado.
El botón Guardar sigue desactivado.
Un campo en un idioma activo está vacío. Abre cada pestaña de idioma y asegúrate de que los campos obligatorios estén rellenados en todos los idiomas.
¿Puedo tener una descripción distinta en cada OTA?
¿Puedo tener una descripción distinta en cada OTA?
No. Amenitiz usa una única descripción por idioma. Si una OTA necesita una versión distinta, edítala directamente en el extranet de la OTA tras el envío inicial.