Resumen
La configuración del motor de reservas te permite decidir qué datos se piden a los huéspedes al reservar, cuándo dejas de aceptar nuevas reservas y qué aspecto tiene tu motor de reservas. Está dividida en tres pestañas: Opciones (datos del huésped, límites de reserva, mensajes personalizados), Diseño (formato, imagen de portada, encabezado) y Motores de reservas (motores de reservas adicionales para tu alojamiento).
Antes de empezar
Toda la configuración del motor de reservas está en Motor de Reservas → Configuración. La página se abre en la pestaña Opciones.
Las opciones de formato dependen de tu plan. Si tu plan incluye el Creador de página web, puedes elegir entre los formatos Pantalla completa y Panel lateral. Si tu plan solo incluye el motor de reservas, como Sales Pro, el formato es siempre Pantalla completa y, en su lugar, puedes mostrar u ocultar el encabezado.
Las pestañas Opciones y Diseño tienen cada una su propio botón Guardar. Guarda una pestaña antes de pasar a la otra.
Cómo personalizar tu motor de reservas
Configurar las opciones
Ve a
Motor de Reservas→Configuración. Se abre la pestañaOpciones.
En
Mensaje personalizado, escribe tuMensaje personalizado si no hay habitación disponible. Los huéspedes lo ven cuando no hay nada disponible para sus fechas. Puedes escribirlo en cada uno de tus idiomas. Si lo dejas vacío, los huéspedes ven el mensaje predeterminado.En
Opciones de personalización, elige:¿Pedir la dirección completa?– eligeSí, quiero pedir la dirección completaoNo, sólo necesito conocer el país.Elija el número de personas que desea ver en el selector de su motor de reservas.– elige el número máximo de adultos y niños que pueden seleccionar los huéspedes. Esto solo cambia lo que muestra el selector. No impide que los huéspedes reserven más habitaciones.Permitir la conexión entre habitaciones y casas– eligeSípara conectar una habitación con una casa y que compartan disponibilidad. Esta opción solo aparece para algunos tipos de alojamiento.
En
Plazo para nuevas reservas, eligeSíen ¿Quiere evitar que se haga una nueva reserva más allá de una fecha determinada? Después, configura elLímite de tiempo: Deja de aceptar reservas un número de días antes de la fecha de llegada, a la hora que elijas. Por ejemplo, 1 día antes a las 12:00 deja de aceptar nuevas reservas para una fecha a mediodía del día anterior. La hora sigue la zona horaria de tu alojamiento, que aparece junto a la opción.
Escribe tu
Mensaje personalizado si no se aceptan más reservas para el día. Los huéspedes lo ven cuando eligen una fecha para la que ya no aceptas reservas.En
Zona de peligro, elige si quieresLimite el número de reservas posibles al número de habitaciones en la categoría. EligeSípara que los huéspedes nunca puedan reservar más habitaciones de las que tienes en una categoría.Haz clic en
Guardar.
⚠️ Advertencia
Si vuelves a cambiar Permitir la conexión entre habitaciones y casas a No, se eliminan todas las conexiones que hayas hecho entre habitaciones y casas.
Configurar el diseño
Haz clic en la pestaña
Diseño.En
Formato del motor de reservas, eligePantalla completapara abrir tu motor de reservas en toda la página, oPanel lateralpara abrirlo en un panel lateral, con tu web todavía visible. Si tu plan solo incluye el motor de reservas, esta opción no aparece y el formato es siemprePantalla completa.Activa
Imagen de portada personalizadapara sustituir el fondo de tu motor de reservas por tu propia imagen. Arrastra la imagen a la zona de carga o haz clic enBuscar archivo. Si no subes ninguna imagen, el fondo no cambia. Esta opción solo aparece con el formatoPantalla completa.Si tu plan solo incluye el motor de reservas, ve a
Configuración de formatoy activaMostrar encabezadopara mostrar un enlace a tu web (si tienes una) y los datos de tu alojamiento en la parte superior del motor de reservas. Así los huéspedes saben con seguridad que están reservando contigo.Haz clic en
Guardar.
💡 Consejo
Elige una imagen de portada que combine con tu web, para que los huéspedes reconozcan tu alojamiento en cuanto se abra el motor de reservas.
Añadir más motores de reservas
En la pestaña Motores de reservas, puedes crear motores de reservas adicionales y elegir qué alojamientos muestra cada uno. Para configurarlo, consulta Cómo configurar varios motores de reservas en tu cuenta.
Reglas importantes
📌 Nota
Los límites de reserva y la configuración del diseño solo se aplican a tu motor de reservas de Amenitiz. No cambian tu disponibilidad en OTAs como Booking.com o Airbnb. Actualiza esos anuncios por separado.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no puedo elegir el formato Panel lateral?
¿Por qué no puedo elegir el formato Panel lateral?
La elección de formato solo está disponible en los planes que incluyen el Creador de página web. Si tu plan solo incluye el motor de reservas, como Sales Pro, tu motor de reservas se abre siempre en Pantalla completa.
¿Por qué no veo la opción Imagen de portada personalizada?
¿Por qué no veo la opción Imagen de portada personalizada?
Solo aparece cuando está seleccionado el formato Pantalla completa. Elige Pantalla completa en Formato del motor de reservas y la opción aparece debajo.
He cambiado una opción, pero no ha pasado nada. ¿Por qué?
He cambiado una opción, pero no ha pasado nada. ¿Por qué?
Las pestañas Opciones y Diseño se guardan por separado. Haz clic en Guardar en la pestaña que has cambiado antes de pasar a la otra o salir de la página.
¿Limitar las nuevas reservas afecta a mis anuncios en OTAs como Booking.com o Airbnb?
¿Limitar las nuevas reservas afecta a mis anuncios en OTAs como Booking.com o Airbnb?
No. Los límites de reserva de la pestaña Opciones solo se aplican a tu motor de reservas de Amenitiz. Para restringir la disponibilidad en Booking.com, Airbnb u otros canales, actualiza esos anuncios por separado.