Descripción general
Este artículo te guía para iniciar sesión en tu cuenta Amenitiz — incluyendo la autenticación de dos factores (2FA) en el primer inicio de sesión y cómo recuperar una contraseña olvidada.
Antes de empezar
Necesitas tu correo electrónico y contraseña de Amenitiz. Si aún no los tienes, pide al propietario de la cuenta de tu propiedad que te invite, o contacta con el soporte de Amenitiz.
En tu primer inicio de sesión, Amenitiz usa 2FA — recibirás un correo con dos códigos de autenticación que tendrás que introducir cuando se te pida.
Inicia sesión en tu cuenta
Ve a amenitiz.com.
Haz clic en
Iniciar sesiónen la esquina superior derecha.Introduce tu correo electrónico y contraseña.
Solo en el primer inicio: revisa tu bandeja de entrada para ver un correo de Amenitiz con dos códigos de autenticación. Introdúcelos como se indica.
Haz clic en
Iniciar sesiónpara acceder a tu cuenta.
💡 Consejo
Si el correo del 2FA no llega en unos minutos, revisa la carpeta de spam. ¿Sigue sin aparecer? Contacta con nuestro equipo.
Recuperar una contraseña olvidada
Ve a amenitiz.com y haz clic en
Iniciar sesión.Introduce tu correo electrónico.
Haz clic en
Contraseña olvidada.Completa la verificación de seguridad (CAPTCHA / "No soy un robot").
Abre el correo de Amenitiz y haz clic en el enlace de restablecimiento.
Establece tu nueva contraseña y confírmala.
Inicia sesión con tus nuevas credenciales.
Preguntas frecuentes
No me llega el correo del 2FA — ¿qué hago?
No me llega el correo del 2FA — ¿qué hago?
Revisa primero la carpeta de spam. Asegúrate de estar consultando el correo asociado a tu cuenta Amenitiz. Si sigue sin llegar tras unos minutos, contacta con nuestro equipo.
No recibí el correo para restablecer la contraseña — ¿y ahora?
No recibí el correo para restablecer la contraseña — ¿y ahora?
Mismas comprobaciones: carpeta de spam y el correo correcto. Si sigue faltando, ese correo puede no coincidir con una cuenta activa — confírmalo con el propietario de la cuenta o contacta con nuestro equipo.
¿Tengo que hacer 2FA cada vez que inicio sesión?
¿Tengo que hacer 2FA cada vez que inicio sesión?
El 2FA solo se requiere en el primer inicio desde un nuevo dispositivo o navegador. Después, accedes directamente con correo y contraseña.
Inicio sesión pero no veo todas las secciones — ¿por qué?
Inicio sesión pero no veo todas las secciones — ¿por qué?
Lo que ves depende de los permisos asignados a tu usuario. Pide al propietario de la cuenta que actualice tu rol si necesitas acceder a más secciones.
¿Puedo tener varios usuarios en la misma cuenta Amenitiz?
¿Puedo tener varios usuarios en la misma cuenta Amenitiz?
Sí. El propietario de la cuenta puede invitar a miembros del equipo y asignarles roles — cada usuario inicia sesión con su propio correo y contraseña.
La página de inicio de sesión no carga — ¿qué reviso?
La página de inicio de sesión no carga — ¿qué reviso?
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