Visión general
Las comodidades son las características que ofrece cada alojamiento — TV, WiFi, balcón, aire acondicionado, hervidor, etc. La configuración tiene dos pasos: primero construyes la lista de comodidades a nivel cuenta, y después marcas las que tiene cada alojamiento.
Las comodidades aparecen en tu sitio web Amenitiz y en el motor de reservas. Las OTAs (Booking.com, Airbnb, etc.) gestionan su propia lista — esas se configuran en el extranet de cada OTA por separado.
Antes de empezar
Una comodidad tiene que existir en la lista de tu cuenta antes de poder marcarla en un alojamiento. Si algo falta en la sección de equipamiento al editar la habitación, añádelo primero a nivel cuenta.
Las comodidades que marques aquí solo aparecen en tus canales directos (sitio web + motor de reservas). Las OTAs ignoran esta lista — configúralas en el extranet de cada OTA.
Verás la entrada de la barra lateral escrita como
Alojamientoen el producto — esa es la etiqueta actual.
Paso a paso
Construye la lista de comodidades de tu cuenta. Ve a
La Propiedad→Comodidadesen la barra lateral y añade las comodidades que ofrece tu hotel. Estarán disponibles para cualquier alojamiento.Abre el alojamiento que quieres actualizar: ve a
La Propiedad→Alojamiento, busca la habitación en la lista, haz clic en el menú de tres puntos (⋯) y seleccionaModificar habitación.Baja hasta la sección
Equipamiento del dormitorioy marca las comodidades que tiene este alojamiento. La lista refleja lo que construiste en el paso 1.Haz clic en
Guardaral final de la página para aplicar los cambios. Las nuevas comodidades aparecen en la página de la habitación en tu sitio web y motor de reservas en pocos segundos.
Preguntas frecuentes
¿Estas comodidades aparecen en Booking.com, Airbnb y otras OTAs?
¿Estas comodidades aparecen en Booking.com, Airbnb y otras OTAs?
No. Las comodidades marcadas en Amenitiz solo aparecen en tu sitio web directo y motor de reservas. Cada OTA mantiene su propio catálogo — tienes que configurarlas en el extranet de cada OTA por separado. No sincronizamos este campo hacia los canales.
¿Dónde aparecen las comodidades en el sitio público?
¿Dónde aparecen las comodidades en el sitio público?
En la página de detalle de la habitación (la página donde aterriza el huésped al hacer clic en un alojamiento desde tu home o lista de habitaciones) y en el motor de reservas cuando el huésped elige una habitación para reservar. Aparecen agrupadas bajo Comodidades con iconos junto a cada elemento.
He añadido una comodidad a nivel cuenta pero no aparece en la habitación — ¿por qué?
He añadido una comodidad a nivel cuenta pero no aparece en la habitación — ¿por qué?
Los dos pasos son secuenciales: añadir una comodidad en La Propiedad → Comodidades la hace disponible para marcarla, pero aún tienes que abrir cada alojamiento y marcarla en la sección Equipamiento del dormitorio, y guardar. Si ya lo has hecho y sigue sin aparecer, recarga la página de la habitación.
¿Puedo añadir una comodidad personalizada que no esté en la lista por defecto?
¿Puedo añadir una comodidad personalizada que no esté en la lista por defecto?
Sí. Amenitiz crea una lista inicial al darte de alta (TV, WiFi, balcón, aire acondicionado, etc.), pero en La Propiedad → Comodidades puedes añadir las tuyas. Ponle un nombre en al menos un idioma y queda disponible para marcarla en cualquier alojamiento. La lista de cada hotel es independiente.