Resumen
Usa el inventario para bloquear las entradas (Cerrar llegada) o las salidas (Cerrar salida) en una fecha concreta — útil para festivos, días libres del equipo o cuando no puedes gestionar llegadas y salidas el mismo día. El ajuste vive dentro de las restricciones de cada plan de tarifas, así que se aplica por plan y por tipo de habitación.
Antes de empezar
Esto solo bloquea nuevas entradas o salidas en esa fecha. Las reservas existentes no se ven afectadas y los huéspedes ya alojados siguen su estancia con normalidad.
Si tu plan de tarifas hereda las restricciones de otro plan, cambiar la casilla aquí también cambia el plan vinculado. Para modificar uno sin afectar al otro, el plan tiene que tener restricciones independientes — esto se ajusta en Motor de Reservas → Tarifas.
Para cerrar más de un par de días, sáltate la rejilla día a día y usa Actualización masiva — consulta cómo usar la actualización masiva.
Paso 1 — Abre la rejilla de Inventario
En la barra lateral, ve a
Planning→Inventario.Elige el tipo de habitación y el plan de tarifas que quieras editar en la parte de arriba de la página.
Paso 2 — Expande Restricciones del plan de tarifas
En la rejilla, localiza la fila Restricciones del plan de tarifas.
Haz clic en la flecha al lado para expandir la sección. Verás filas adicionales como Cerrar llegada y Cerrar salida.
Paso 3 — Cambia el día
Localiza la casilla en la intersección entre la columna de fecha y la fila Cerrar llegada o Cerrar salida.
Haz clic en la flecha pequeña dentro de la casilla para activar o desactivar el cierre. La casilla cambia de color para indicar el nuevo estado.
El cambio se guarda automáticamente — aparece una confirmación verde Guardado correctamente.
Preguntas frecuentes
¿Afecta a los huéspedes con una reserva existente para esa fecha?
¿Afecta a los huéspedes con una reserva existente para esa fecha?
No. Cerrar llegada o salida solo bloquea nuevas reservas para entrar o salir esa fecha. Las reservas existentes siguen confirmadas.
Cambié la restricción en un plan y otro plan también cambió — ¿por qué?
Cambié la restricción en un plan y otro plan también cambió — ¿por qué?
Los dos planes comparten un plan de restricciones. Cuando las restricciones están vinculadas, el cambio se propaga. Para romper el vínculo y hacerlos independientes, edita el plan en Motor de Reservas → Tarifas y asígnale su propio plan de restricciones.
¿Cómo cierro llegadas o salidas para una semana entera o más?
¿Cómo cierro llegadas o salidas para una semana entera o más?
Usa Actualización masiva en lugar de la rejilla día a día — te permite aplicar la misma restricción a un rango de fechas hasta dos años por adelantado. Consulta cómo usar la actualización masiva.
¿Cuál es la diferencia entre cerrar llegada y cerrar el plan de tarifas?
¿Cuál es la diferencia entre cerrar llegada y cerrar el plan de tarifas?
Cerrar llegada/salida bloquea nuevas reservas que empiecen o terminen ese día concreto — las estancias en curso pueden seguir cruzándolo. Cerrar el plan de tarifas bloquea la habitación entera para cualquier nueva reserva, sin tener en cuenta el día de llegada o salida.
¿Esto también para las OTAs (Booking.com, Airbnb, etc.) de aceptar reservas ese día?
¿Esto también para las OTAs (Booking.com, Airbnb, etc.) de aceptar reservas ese día?
Sí — la restricción se envía al Channel Manager, así que las OTAs conectadas respetan el cierre en la siguiente sincronización.