📌 Esto es una beta
Estás viendo la guía de los nuevos Informes, que estamos implementando de forma gradual. ¿Prefieres la versión actual? Aquí tienes su guía: Cómo descargar tus informes.
¿Quieres acceso anticipado? Escríbenos por el chat y nuestro equipo de Care podrá añadir tu alojamiento a la lista de la beta.
Resumen
Informes (beta) es la nueva versión de tus informes: reúne todos los informes de tu alojamiento en un solo lugar, organizados en categorías. Cada informe muestra sus cifras clave en pantalla y puedes filtrarlo por fecha para luego exportarlo o enviarlo por correo con un solo clic.
Informes (beta) aparece en el menú principal como una entrada propia, marcada como Beta, junto a tus Informes actuales, para que pruebes la nueva versión sin dejar de usar los informes que ya conoces.
Antes de empezar
Informes (beta) aparece en el menú principal como una entrada propia, marcada como Beta, junto a tus Informes actuales. Ambos siguen disponibles mientras la nueva versión está en fase beta.
Puedes abrir y consultar tus informes en Informes (beta), incluidos tus informes guardados en Mis informes guardados. Para crear un nuevo informe personalizado, usa el generador de informes de tus Informes actuales por ahora.
Informes (beta) se está implementando de forma gradual. Si aún no lo ves, escríbenos por el chat y nuestro equipo de Care podrá añadir tu alojamiento a la lista de la beta.
Las exportaciones se abren correctamente en Excel: las fechas se importan como fechas reales y los importes como números reales, así puedes ordenar, sumar y filtrar sin volver a escribir nada.
Algunos informes abarcan un rango de fechas y otros un solo día. Los filtros solo muestran las opciones de fecha que admite cada informe.
Abrir Informes (beta)
Inicia sesión en tu cuenta de Amenitiz.
Haz clic en
Informes, la entrada marcada como Beta, en el menú principal.
Qué encontrarás en Informes (beta)
La página de inicio de Informes (beta)
Cuando abres Informes (beta), la página de inicio te muestra tus informes de un vistazo: Vistos recientemente recupera los informes que abriste por última vez, Más usados en tu alojamiento fija los informes que más usa tu alojamiento para acceder con un clic, y Todos los informes por categoría enumera todos los informes agrupados por categoría.
Informes por categoría
En Todos los informes por categoría, los informes se agrupan para que vayas directamente al área que necesitas:
Ingresos y pagos: ingresos, pagos, cargos y resúmenes diarios.
AmenitizPay: pagos y autorizaciones de Amenitiz Pay.
Ocupación: ocupación, pick-up e indicadores clave comparados.
Huéspedes y estancias: llegadas, salidas, reservas, reservas sin pagar y listados de habitaciones.
Cumplimiento normativo: informes legales y fiscales, como el IVA y la tasa turística.
Operaciones: planificación de limpieza, desayunos y cierre diario.
Tus propios informes guardados aparecen en una categoría aparte, Mis informes guardados.
Filtrar un informe
Abre un informe para ver sus cifras en pantalla. Usa los filtros de la parte superior para centrarte en el periodo que necesitas: la etiqueta Basado en indica qué fecha usa el informe, el Filtro de fecha te permite alternar entre las fechas de Estancia, Llegada, Salida y Reserva, y el rango de fechas define el periodo cubierto.
Exportar o enviar un informe por correo
Cada informe se puede exportar a tu ordenador o enviar por correo con un solo clic. Elige Enviar informes para abrir la ventana de envío, confirma el Correo electrónico del destinatario, define el Rango de fechas si el informe lo requiere, elige un Formato y envíalo. Las exportaciones llegan listas para abrirse en Excel.
Mis informes guardados
📌 Nota
Para crear un nuevo informe personalizado, usa el generador de informes de tus Informes actuales por ahora: todavía no está disponible en Informes (beta).
Tus informes guardados aparecen en la categoría Mis informes guardados, tanto en la barra lateral como al final de la página de inicio, para que los abras junto a los informes predeterminados. Para crear un informe personalizado con tus propios campos y filtros sobre reservas, clientes o pagos, usa el Generador de informes de tus Informes actuales; se guardará en Mis informes guardados.
Preguntas frecuentes
¿Por qué tengo dos entradas de Informes en mi menú?
¿Por qué tengo dos entradas de Informes en mi menú?
Informes (beta) es la nueva versión que estamos probando. Funciona junto a tus Informes actuales para que puedas probarla mientras ambas están disponibles. Usa la que prefieras por ahora.
¿Puedo abrir mis informes guardados en Informes (beta)?
¿Puedo abrir mis informes guardados en Informes (beta)?
Sí. Tus informes guardados aparecen en la categoría Mis informes guardados, en la barra lateral y al final de la página de inicio. Para crear un nuevo informe personalizado, usa el generador de informes de tus Informes actuales por ahora.
¿Dónde encuentro Informes (beta)?
¿Dónde encuentro Informes (beta)?
En el menú principal, en Informes marcado como Beta, junto a tus Informes actuales.
¿Por qué no veo Informes (beta)?
¿Por qué no veo Informes (beta)?
Informes (beta) se está implementando de forma gradual a través de nuestro programa beta. Si aún no lo ves, escríbenos por el chat: nuestro equipo de Care podrá añadir tu alojamiento a la lista de la beta.
¿Puedo abrir mi exportación en Excel?
¿Puedo abrir mi exportación en Excel?
Sí. Las fechas se importan como fechas reales y los importes como números reales, así puedes ordenar, sumar y filtrar de inmediato, sin reformatear nada.
¿Qué diferencia hay entre Informes (beta) y el Generador de informes?
¿Qué diferencia hay entre Informes (beta) y el Generador de informes?
Informes (beta) te ofrece informes predefinidos agrupados por categoría, además de tus informes guardados en Mis informes guardados. El Generador de informes te permite crear un informe personalizado con tus propios campos y filtros. Crear nuevos informes personalizados aún no está disponible en Informes (beta), así que usa tus Informes actuales para eso.
¿Puedo enviar un informe por correo a otra persona?
¿Puedo enviar un informe por correo a otra persona?
Sí. En la ventana de envío, cambia el Correo electrónico del destinatario antes de enviar.
El rango de fechas no cambió uno de mis informes, ¿por qué?
El rango de fechas no cambió uno de mis informes, ¿por qué?
Algunos informes se generan para un solo día o muestran una instantánea completa, por lo que no usan un rango de fechas. Los filtros solo muestran las opciones de fecha que admite cada informe.