Resumen
El Informe de Ocupación muestra cuántas habitaciones se vendieron en comparación con cuántas estaban disponibles durante un periodo determinado.
Te permite:
Supervisar la evolución de la ocupación
Comparar categorías de habitaciones
Analizar el rendimiento por tipo de cliente
Hacer seguimiento de las cancelaciones
Todos los indicadores de ocupación siguen las definiciones oficiales de este artículo.
Instrucciones paso a paso
1. Acceder al Informe de Ocupación
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Entender el contenido del informe
Indicador | Definición simplificada (explicación completa aquí) |
Habitaciones vendidas por categoría y tipo de cliente | Número total de noches de habitaciones reservadas durante el periodo seleccionado, desglosado por:
|
Tipo de cliente | El tipo de cliente se determina según cómo esté clasificado en la reserva:
Esta información proviene directamente de los datos de la reserva. |
Habitaciones disponibles por categoría | Número total de noches de habitaciones disponibles durante el periodo seleccionado, desglosado por categoría.
La disponibilidad se ve afectada por:
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Tasa de ocupación | Porcentaje de habitaciones disponibles que han sido reservadas.
Fórmula:
La tasa de ocupación puede superar el 100% en caso de overbooking.
Este indicador te ayuda a evaluar qué tan eficazmente se ha llenado tu inventario. |
Reservas canceladas | Número de reservas canceladas durante el periodo seleccionado.
Las cancelaciones se contabilizan según la fecha de cancelación, no las fechas de estancia. |
Reservas de cottages y habitaciones vinculadas | Si se reserva un cottage (mother room):
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Preguntas frecuentes
¿Por qué no aparecen las reservas canceladas?
¿Por qué no aparecen las reservas canceladas?
Solo se muestran las cancelaciones realizadas durante el periodo seleccionado.
¿Por qué el porcentaje de ocupación parece elevado en las casas rurales?
¿Por qué el porcentaje de ocupación parece elevado en las casas rurales?
Las habitaciones vinculadas se contabilizan individualmente cuando se reserva una casa rural. Es el funcionamiento previsto.
¿Puedo exportar el informe a Excel?
¿Puedo exportar el informe a Excel?
Sí, el informe se envía por correo electrónico en formato Excel.