Resumen
Informes reúne todos los informes de tu alojamiento en un solo lugar, agrupados por categorías. Cada informe muestra sus cifras clave en pantalla, y puedes filtrarlo por fecha y después exportarlo, enviarlo por correo o programarlo.
Antes de empezar
Tus informes guardados y el Constructor de informes también están en Informes.
Puedes exportar cualquier informe a Excel o CSV. Ambos se abren correctamente en una hoja de cálculo: las fechas se importan como fechas reales y los importes como números reales, así puedes ordenar, sumar y filtrar sin volver a escribir nada.
Algunos informes abarcan un rango de fechas y otros un solo día. Los filtros solo muestran las opciones de fecha que admite cada informe.
Abrir Informes
Inicia sesión en tu cuenta de Amenitiz.
Haz clic en
Informesen el menú principal.
Qué encontrarás en Informes
La página de inicio de Informes
Cuando abres Informes, la página de inicio te muestra tus informes de un vistazo: Vistos recientemente recupera los informes que abriste por última vez, Más usados en tu alojamiento fija los informes que más usa tu alojamiento para acceder con un clic, y Todos los informes por categoría enumera todos los informes agrupados por categoría.
Informes por categoría
En Todos los informes por categoría, los informes se agrupan para que vayas directamente al área que necesitas:
Ingresos y pagos: ingresos, pagos, cargos y resúmenes diarios.
AmenitizPay: pagos y autorizaciones de Amenitiz Pay.
Ocupación: ocupación, pick-up, histórico y previsión e indicadores clave comparados.
Huéspedes y estancias: llegadas, salidas, reservas, reservas sin pagar y listados de habitaciones.
Cumplimiento normativo: informes legales y fiscales, como el IVA y la tasa turística.
Operaciones: planificación de limpieza, desayunos y cierre diario.
Tus propios informes guardados aparecen en una categoría aparte, Mis informes guardados.
Histórico y previsión
El informe Histórico y previsión está en la categoría Ocupación y reúne el pasado y la cartera futura en una sola tabla, mes a mes. Las fechas anteriores a hoy aparecen en Histórico y muestran lo que ocurrió. Las fechas a partir de hoy aparecen en Previsión (en cartera) y muestran las reservas que ya tienes, no una predicción.
Cada fila es una fecha y cada mes termina con una fila Total. Las columnas incluyen Habitaciones vendidas, Tasa de ocupación, Llegadas, Salidas, Habitaciones no disponibles, Ingresos por habitación (brutos) y (netos), Tarifa diaria media (bruta) y (neta), Huéspedes y Niños. Fíltralo, expórtalo, envíalo o prográmalo como cualquier otro informe.
Filtrar un informe
Abre un informe para ver sus cifras en pantalla. Usa los filtros de la parte superior para centrarte en el periodo que necesitas: la etiqueta Basado en indica qué fecha usa el informe, el Filtro de fecha te permite alternar entre las fechas de Estancia, Llegada, Salida y Reserva, y el rango de fechas define el periodo cubierto.
Exportar, enviar o programar un informe
Abre un informe para ver sus cifras en pantalla. Los botones de la esquina superior derecha te permiten exportarlo, enviarlo por correo, programarlo o fijarlo:
Exportar y Correo electrónico — descarga el informe en Excel o CSV, o envíalo a un máximo de 10 personas. Consulta Cómo descargar o enviar tus informes por correo electrónico.
Programar — recibe el informe por correo automáticamente con la periodicidad que elijas.
Favorito: haz clic en
Favorito(la estrella) para fijar el informe en tus Favoritos y acceder a él con un clic.
Mis informes guardados
Tus informes guardados aparecen en la categoría Informes guardados y en la pestaña Mis informes guardados, para que los abras junto a los informes predefinidos. Cada uno ofrece los mismos botones Exportar, Correo electrónico y Programar.
Crear un informe personalizado
Usa el Constructor de informes, en Informes, para crear un informe con tus propios datos: elige un conjunto de datos, añade las columnas que quieras y guárdalo para reutilizarlo. Guía paso a paso: Cómo usar el generador de informes.
Preguntas frecuentes
¿Dónde encuentro mis informes guardados?
¿Dónde encuentro mis informes guardados?
En la categoría Informes guardados y en la pestaña Mis informes guardados. Para crear uno nuevo, usa el Constructor de informes — consulta Cómo usar el generador de informes.
¿A qué formatos puedo exportar?
¿A qué formatos puedo exportar?
Excel o CSV — haz clic en Exportar y elige Exportar a Excel o Exportar a CSV. Consulta Cómo descargar o enviar tus informes por correo electrónico.
¿Qué diferencia hay entre los informes predefinidos y el Constructor de informes?
¿Qué diferencia hay entre los informes predefinidos y el Constructor de informes?
Los informes predefinidos responden a las preguntas más habituales, agrupados por categoría. El Constructor de informes te permite crear tu propio informe a partir de un conjunto de datos y las columnas que elijas, y guardarlo. Consulta Cómo usar el generador de informes.
¿Puedo enviar un informe por correo a otra persona?
¿Puedo enviar un informe por correo a otra persona?
Sí. Haz clic en Correo electrónico en el informe y escribe hasta 10 direcciones en Destinatarios. Consulta Cómo descargar o enviar tus informes por correo electrónico.
El rango de fechas no cambió uno de mis informes, ¿por qué?
El rango de fechas no cambió uno de mis informes, ¿por qué?
Algunos informes se generan para un solo día o muestran una instantánea completa, por lo que no usan un rango de fechas. Los filtros solo muestran las opciones de fecha que admite cada informe.