Descripción general

Informes te permite programar un informe para que se genere y se envíe por correo electrónico automáticamente — a ti o a otra persona, como tu personal de limpieza o tu contable — en lugar de abrir Informes, ajustar las fechas y exportarlo a mano cada vez.

Eliges con qué frecuencia se envía el informe y a qué hora, y cada correo llega como una exportación lista para abrir que cubre un período móvil (la semana pasada, el mes pasado, etc.). El informe seguirá llegando según la programación hasta que lo pauses. Esto es diferente de la opción Correo electrónico puntual, que envía un informe una sola vez cuando haces clic.

Antes de empezar

La programación forma parte de Informes, en el menú principal. Consulta Cómo usar Informes.
Configuras una programación desde un informe concreto con el botón Programar, junto a Exportar y Correo electrónico.
Los informes programados se envían por correo electrónico como una exportación lista para abrir, que cubre un período móvil acorde con la frecuencia — por ejemplo, la semana pasada para una programación semanal o el mes pasado para una mensual.
La hora de envío se aplica en la zona horaria de tu alojamiento, de modo que las 8:00 siguen siendo las 8:00 incluso con el cambio de hora.

Instrucciones paso a paso

Inicia sesión en tu cuenta de Amenitiz y abre Informes en el menú principal.
Abre el informe que quieres enviar de forma programada.
Selecciona el botón Programar en el informe, junto a Exportar y Correo electrónico.
Escribe un Nombre de la programación para reconocerla más adelante.
Elige con qué frecuencia se envía — Diario, Semanal, Mensual o Trimestral.
Elige los días de envío: Qué días de cada semana para una programación semanal, Qué días de cada mes para una mensual o Qué día de cada trimestre para una trimestral. Selecciona al menos uno.
Establece la hora de envío. Se aplica en la zona horaria de tu alojamiento.
Añade los destinatarios — las direcciones de correo electrónico que deben recibir el informe (por ejemplo, tú mismo, tu personal de limpieza o tu contable) — y elige el Formato, como Excel (.xlsx).
Selecciona Guardar programación para activarla. El informe se generará y se enviará según esa programación hasta que lo pauses.

Gestionar o pausar una programación

Todas tus programaciones están en Informes programados, que se abre desde la parte superior de Informes. Desde ahí puedes crear otra con Nueva programación, o pausar, editar y eliminar cualquier programación existente. Un informe programado se sigue enviando según su frecuencia hasta que lo pausas — al pausarlo deja de enviarse hasta que lo reanudes, y puedes actualizar la frecuencia, la hora de envío y los destinatarios en cualquier momento.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre enviar un informe por correo y programarlo?

Correo electrónico envía el informe una sola vez, justo cuando haces clic. La programación lo envía automáticamente con una frecuencia recurrente — por ejemplo, cada lunes o el día 1 de cada mes — hasta que la pausas.

¿Qué período cubre cada informe programado?

Cada envío cubre un período móvil acorde con la frecuencia — por ejemplo, la semana pasada para una programación semanal o el mes pasado para una mensual — de modo que siempre recibes el último período completo.

¿Puedo enviar un informe programado a alguien que no es usuario de Amenitiz?

Sí. Puedes enviar un informe programado a cualquier dirección de correo electrónico — por ejemplo, tu personal de limpieza o tu contable — no solo a tu propia bandeja de entrada.

¿Qué zona horaria se usa para la hora de envío?

La zona horaria de tu alojamiento. Si programas el envío a las 8:00, seguirá siendo a las 8:00 todo el año, incluso cuando cambie la hora.

¿Cómo detengo un informe programado?

Pausa la programación. El informe deja de enviarse hasta que la reanudes, y puedes actualizar la frecuencia, la hora o los destinatarios en cualquier momento.

Cómo programar informes automáticos