Dans cet article, vous apprendrez à accéder et à comprendre vos virements AmenitizPay efficacement. Suivez le guide étape par étape pour connaître le processus de consultation de vos virements et les périodes spécifiques qui leur sont associées.
Guide étape par étape
1. Accéder à la section des virements
Pour accéder à la section des virements, suivez ces étapes :
Connexion — Connectez-vous à votre compte Amenitiz.
Navigation — Allez dans AmenitizPay → Versements.
Consulter vos virements — Une liste de tous les virements passés et à venir s'affichera.
2. Comprendre la période de collecte
La période de collecte est un laps de temps spécifique pendant lequel les transactions sont regroupées avant d'être traitées pour le virement.
Période de collecte : Du mardi au lundi de la semaine suivante.
Calcul du lot : Toutes les transactions effectuées durant cette période sont calculées en un seul lot pour votre virement.
3. Calendrier de virement
Une fois la période de collecte terminée, votre virement sera traité et programmé pour être envoyé.
Envoi du virement : Le virement est envoyé trois jours ouvrables après la fin de la période de collecte, soit le jeudi suivant
Date de virement : Le virement est reçu le même jour (jeudi), avec un délai maximum de 24 heures
Transit et achèvement :
Temps de transit : Dès que le virement est envoyé à votre banque, il est marqué comme "En transit".
Achèvement : Le virement est censé se terminer le même jour ouvrable, avec un délai maximum de 24 heures.
👉 Exemple
Si la période de collecte se termine le lundi 14 juillet, le virement sera envoyé le jeudi 17 juillet.
📌 Remarque
Ce calendrier de virement s’applique uniquement aux comptes AmenitizPay enregistrés dans les pays suivants :
Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse
Si votre établissement est situé en dehors de ces pays, votre virement peut suivre un rythme différent, avec un envoi prévu le lundi suivant.
Vous voulez accéder à votre argent plus rapidement ?
Vous pouvez désormais passer à des virements quotidiens pour 9,36€/mois si vous préférez recevoir vos fonds plus fréquemment. Si cela vous intéresse, il vous suffit d’envoyer un e-mail à [email protected] et notre équipe s’en chargera pour vous.
Recevez un virement chaque jour ouvré
Chaque virement inclut les paiements reçus trois jours ouvrés auparavant
Les paiements du week-end sont inclus dans le virement du lundi
👉 Exemple
Si un client paie le mardi 15 juillet, le montant sera versé le vendredi 18 juillet.
Parfait pour :
Payer les salaires en milieu de semaine
Réapprovisionner vos stocks ou régler vos fournisseurs
Faire face à des réparations urgentes ou des dépenses imprévues
📌 Remarque
Stripe facture des frais mensuels fixes pour activer les virements quotidiens. Les 9,36€/mois couvrent ces frais — Amenitiz ne prend aucune marge.
4. Vérification du virement
Vous pouvez vérifier le statut et les détails de chaque virement en cliquant dessus dans la section Virements.
Statuts de virement :
En transit
Échec
Effectué
💡 Conseil
Pour plus de clarté, téléchargez le rapport de virement en cliquant sur le nuage bleu. Vous recevrez un e-mail dans votre boîte de réception avec les données.
FAQ
Que se passe-t-il si mon versement est retardé ?
Que se passe-t-il si mon versement est retardé ?
Si votre versement n'arrive pas à la date prévue, vérifiez vos coordonnées bancaires et contactez le support Amenitiz si le problème persiste.
Puis-je modifier mes informations bancaires pour les versements ?
Puis-je modifier mes informations bancaires pour les versements ?
Oui, vous pouvez mettre à jour vos informations bancaires depuis les paramètres AmenitizPay. Assurez-vous que les modifications soient effectuées avant la fin de la période de collecte pour qu'elles soient prises en compte dans le prochain versement.
Y a-t-il des frais associés au versement ?
Y a-t-il des frais associés au versement ?
Oui, des frais de transaction sont appliqués et peuvent être consultés dans le rapport de versement.
Puis-je suivre les transactions individuelles dans un versement ?
Puis-je suivre les transactions individuelles dans un versement ?
Oui, chaque versement affiche un récapitulatif des transactions qui font partie de cette période de collecte spécifique.
Que faire si ma banque rejette le versement ?
Que faire si ma banque rejette le versement ?
Si un versement est rejeté, il sera marqué comme Échec, et vous serez notifié. Vous pourrez alors corriger vos coordonnées bancaires et demander un nouvel envoi. Il suffit de contacter notre support.