Vue d'ensemble
Cet article explique comment connecter votre compte Amenitiz à Agoda, pour que les disponibilités et les tarifs se synchronisent automatiquement d'Amenitiz vers Agoda et que les nouvelles réservations Agoda apparaissent directement dans votre calendrier Amenitiz.
Cet article répond à : "Comment mettre en place la connexion channel manager entre Amenitiz et Agoda, et que faut-il préparer avant de la demander ?"
Avant de commencer
Préparez les éléments suivants — le support Amenitiz aura besoin de l'ensemble pour envoyer la demande de connexion à Agoda :
Votre ID de propriété Agoda (Hotel ID) — visible en haut à droite dans l'extranet Agoda.
Une liste de vos noms de chambres Agoda et des chambres correspondantes sur Amenitiz.
Le plan tarifaire que vous voulez connecter à Agoda. Vous ne savez pas comment en créer un ? Voici comment créer un plan tarifaire.
Vérifiez que le nombre et la structure des chambres dans Amenitiz correspondent exactement à Agoda. Amenitiz ne peut pas modifier votre inventaire Agoda directement — les types de chambres, les quantités et les plans tarifaires doivent déjà être correctement configurés côté Agoda.
Instructions étape par étape
Envoyez la demande de connexion au support Amenitiz
Envoyez un email à [email protected] avec l'objet
Demande de connexion entre Amenitiz et Agoda.Incluez votre ID de propriété Agoda et le mapping chambres et plans tarifaires de la liste ci-dessus. Le support utilisera ces informations pour envoyer la demande de connexion channel manager à Agoda.
Attendez qu'Agoda accepte la demande
Agoda doit accepter la demande avant que la connexion puisse être mise en place. Cela se passe du côté d'Agoda — il n'y a rien à faire dans Amenitiz à cette étape.
Vérifiez la connexion une fois activée
Une fois que le support confirme que la connexion est active, vos disponibilités et tarifs se synchroniseront automatiquement d'Amenitiz vers Agoda, et les nouvelles réservations Agoda apparaîtront directement dans votre calendrier Amenitiz.
Ouvrez votre extranet Agoda et vérifiez que les prix et les disponibilités se synchronisent correctement avec votre inventaire Amenitiz.
⚠️ Avertissement
Les réservations effectuées avant la connexion ne seront pas importées automatiquement. Ajoutez-les manuellement à votre calendrier Amenitiz pour éviter les surréservations.
Le ou les plans tarifaires connectés sur Agoda doivent être réglés sur ouvert côté Agoda pour que la synchronisation fonctionne correctement.
Si vous modifiez plus tard la structure de vos chambres ou vos plans tarifaires, contactez notre équipe pour maintenir les deux plateformes synchronisées.
FAQ
Que se passe-t-il pour mes réservations Agoda faites avant la connexion ?
Que se passe-t-il pour mes réservations Agoda faites avant la connexion ?
Elles ne seront pas importées automatiquement. Pour éviter les surréservations, ajoutez manuellement chaque réservation antérieure à la connexion dans votre calendrier Amenitiz avant que la synchronisation ne s'active.
Agoda doit-il accepter la demande de connexion ?
Agoda doit-il accepter la demande de connexion ?
Oui. Le support Amenitiz envoie la demande channel manager, mais Agoda doit l'accepter de son côté avant que les disponibilités et les tarifs ne commencent à se synchroniser.
Qu'est-ce qui se synchronise entre Amenitiz et Agoda une fois la connexion active ?
Qu'est-ce qui se synchronise entre Amenitiz et Agoda une fois la connexion active ?
Les disponibilités et les tarifs se synchronisent d'Amenitiz vers Agoda. Les nouvelles réservations Agoda remontent dans votre calendrier Amenitiz. Les extras et autres éléments propres à Amenitiz ne se synchronisent pas — il faut les configurer séparément sur chaque plateforme.
Mes plans tarifaires Agoda doivent-ils rester ouverts ?
Mes plans tarifaires Agoda doivent-ils rester ouverts ?
Oui. Le ou les plans tarifaires connectés sur Agoda doivent être réglés sur ouvert. S'ils sont fermés côté Agoda, la synchronisation depuis Amenitiz ne fonctionnera pas correctement.
Que faire si j'ajoute une chambre ou un plan tarifaire dans Amenitiz après la connexion ?
Que faire si j'ajoute une chambre ou un plan tarifaire dans Amenitiz après la connexion ?
Contactez [email protected]. Le mapping chambres et plans tarifaires est défini au moment de la connexion ; toute modification structurelle nécessite un nouveau mapping pour garder les deux plateformes synchronisées.