Vue d'ensemble
Cet article explique comment connecter votre compte Amenitiz à Booking.com. Une fois la connexion active, les disponibilités et les tarifs se synchronisent automatiquement d'Amenitiz vers Booking.com, et les nouvelles réservations Booking.com apparaissent dans votre calendrier Amenitiz. La connexion est finalisée par le support Amenitiz après que vous avez sélectionné Amenitiz comme fournisseur de connectivité sur Booking.com et envoyé les informations nécessaires.
Avant de commencer
Vérifiez les points suivants avant de demander la connexion — le support Amenitiz ne peut pas la finaliser si l'un d'eux manque :
Le nombre de chambres et d'unités sur Booking.com correspond exactement à Amenitiz, avec des noms et une structure identiques (par exemple, Chambre A, Chambre B configurées de la même façon sur les deux plateformes). Amenitiz ne peut pas modifier votre inventaire Booking.com directement.
Vos plans tarifaires OTA sont actifs dans Amenitiz et liés aux bonnes chambres, et chaque plan tarifaire Amenitiz a un équivalent sur Booking.com. Par exemple, votre Tarif Standard sur Booking.com correspond à votre Tarif Booking/OTA dans Amenitiz ; un tarif Non Remboursable sur Booking.com correspond à un Tarif Non Remboursable Booking/OTA dans Amenitiz. En savoir plus sur les tarifs OTA.
Tous les tarifs prévus pour la connexion sont compatibles XML à la fois sur Booking.com et sur Amenitiz (voir l'étape 2).
Si vous utilisez le prix par personne dans Amenitiz (Propriété → Hébergements), la même configuration est en place sur Booking.com (Tarifs et Disponibilité → Tarifs par voyageur). Si un seul côté l'utilise, alignez-les avant de demander la connexion.
Vous avez noté votre correspondance des chambres — quelle chambre Amenitiz correspond à quelle chambre/unité Booking.com. Notez les trois derniers chiffres de chaque ID de chambre Booking.com pour plus de précision. Les ID de chambre ou d'unité apparaissent dans la vue calendrier Booking.com (sous le nom de la chambre) ou sur la page de détails de la propriété dans l'extranet.
Instructions étape par étape
Définissez Amenitiz comme votre fournisseur de connectivité sur Booking.com. Connectez-vous à votre
Booking.com Extranet, cliquez sur l'icôneCompte(en haut à droite), allez dansFournisseur de connectivité, recherchezAmenitizet sélectionnez-le comme fournisseur. Assurez-vous queExtranet Accessest coché — c'est essentiel pour un fonctionnement complet. Le guide officiel de Booking.com est ici si vous voulez plus de détails.Vérifiez que tous vos tarifs Booking.com sont des tarifs XML. Allez dans
Tarifs et Disponibilité→Calendrier→Plans tarifairesdans votre extranet Booking.com. Chaque tarif doit être étiqueté Géré par votre calendrier ou Mappé depuis Amenitiz (XML RATE). Si un tarif s'affiche Not XML RATE, contactez le support Booking.com pour le faire convertir avant de continuer — Amenitiz ne peut pas se synchroniser avec des tarifs non XML.Envoyez la demande de connexion au support Amenitiz. Envoyez un email à [email protected] avec l'objet
Demande de connexion entre Amenitiz et Booking.com. Joignez :Le nom de votre compte Amenitiz.
Votre ID de propriété Booking.com. Vous le trouvez dans l'extranet Booking.com, à côté du logo Booking.com et du nom de votre propriété sur le tableau de bord. Il est également visible dans Amenitiz sous
Channel Manager→OTAs.Votre correspondance des chambres — les noms des chambres dans Amenitiz avec les noms et ID équivalents sur Booking.com.
Les plans tarifaires que vous voulez relier (avec les noms correspondants côté Amenitiz et côté Booking.com).
FAQ
Où trouver mon ID de propriété Booking.com ?
Où trouver mon ID de propriété Booking.com ?
Dans l'extranet Booking.com, l'ID de propriété s'affiche à côté du logo Booking.com et du nom de votre propriété sur le tableau de bord ou dans la section détails de la propriété. Si vous avez déjà connecté d'autres OTA à Amenitiz, vous pouvez aussi le voir dans Channel Manager → OTAs.
Que faire si un tarif apparaît "Not XML RATE" sur Booking.com ?
Que faire si un tarif apparaît "Not XML RATE" sur Booking.com ?
Amenitiz ne peut se synchroniser qu'avec des tarifs XML. Contactez le support Booking.com et demandez-leur de convertir le plan tarifaire en tarif XML. Une fois la conversion confirmée par Booking.com, vous pouvez inclure ce plan dans votre demande de connexion.
Comment ajouter un nouvel hébergement après la mise en place de la connexion ?
Comment ajouter un nouvel hébergement après la mise en place de la connexion ?
Créez d'abord la nouvelle chambre à la fois sur Booking.com et dans Amenitiz, avec des noms et une structure identiques. Contactez ensuite [email protected] pour que l'équipe mappe la nouvelle chambre et l'ajoute à votre connexion existante — les nouvelles chambres ne se synchronisent pas automatiquement.
Où trouver mes ID de chambre/unité Booking.com ?
Où trouver mes ID de chambre/unité Booking.com ?
Les ID de chambre et d'unité apparaissent dans la vue calendrier Booking.com (sous chaque nom de chambre) ou sur la page de détails de la propriété dans l'extranet. Les trois derniers chiffres suffisent généralement à identifier chaque chambre de manière unique.
Que se passe-t-il pour mes réservations Booking.com antérieures à la connexion ?
Que se passe-t-il pour mes réservations Booking.com antérieures à la connexion ?
Les réservations antérieures à la connexion ne sont pas importées automatiquement. Pour éviter les surréservations, ajoutez-les manuellement à votre calendrier Amenitiz avant l'activation de la synchronisation.
Puis-je gérer disponibilités et tarifs depuis Amenitiz une fois la connexion active ?
Puis-je gérer disponibilités et tarifs depuis Amenitiz une fois la connexion active ?
Oui. Une fois la connexion finalisée, vous gérez disponibilités, tarifs et restrictions depuis Amenitiz, et les changements se synchronisent automatiquement avec Booking.com. Ne mettez pas à jour les tarifs directement sur Booking.com — ils seront écrasés à la synchronisation suivante.