Résumé
La tarification par personne pour Booking.com vit chez Booking.com lui-même, pas dans Amenitiz. Le Channel Manager d'Amenitiz récupère les tarifs que Booking.com a — donc si les règles par personne sur Booking.com sont fausses ou manquantes, vos clients verront le mauvais prix sur l'OTA. Configurez les tarifs par personne sur Booking.com avant de connecter (ou de corriger) le lien avec le Channel Manager.
Avant de commencer
Deux endroits, deux réglages. Le prix par personne dans Amenitiz contrôle votre moteur ; le prix par personne sur Booking.com contrôle Booking.com. Les deux doivent correspondre — Amenitiz ne synchronise pas les règles par personne vers Booking.com.
Configurez le côté Booking.com avant de connecter le Channel Manager. Si la synchronisation du canal s'exécute alors que Booking.com a des règles par personne fausses, chaque envoi de tarif les gardera fausses.
Si le bouton Modifier n'est pas disponible dans le calendrier Booking.com, ou que la règle affiche une remise au lieu d'une augmentation, vous ne pouvez pas la changer depuis l'interface — c'est Booking.com qui doit mettre à jour la configuration des tarifs dérivés. L'Étape 3 couvre ce cas.
Étape 1 — Ouvrez la tarification par personne sur Booking.com
Connectez-vous à votre extranet Booking.com.
Allez à Tarifs et disponibilités → Calendrier.
Choisissez le type de chambre. Vous verrez vos tarifs existants et les règles d'occupation par personne attachées à chacun.
Étape 2 — Modifiez le tarif depuis l'interface (si possible)
Cliquez sur Modifier sur le tarif.
Ajustez les montants par personne pour correspondre à ce que vous avez configuré dans Amenitiz.
Enregistrez.
Si vous ne voyez pas de bouton Modifier, ou que le type de règle est faux (ex. une remise apparaît là où vous vouliez une augmentation), le plan tarifaire est verrouillé depuis l'extranet. Passez à l'Étape 3.
Étape 3 — Demandez à Booking.com de le configurer pour vous (si l'extranet ne vous laisse pas modifier)
Dans l'extranet Booking.com, allez à Boîte de réception → Messages de Booking.com.
Cliquez sur Voir les options de contact sur le côté droit de la page.
Choisissez Tarifs et disponibilités comme sujet, puis cliquez sur Voir toutes les options de contact → Message.
Envoyez le modèle ci-dessous, en remplissant le nom de votre hébergement et les montants par personne que vous voulez. Booking.com configurera les tarifs dérivés de leur côté et confirmera par e-mail une fois fait.
Modèle de message
Bonjour,
En prévision de la connexion de notre nouveau Channel Manager avec notre compte Booking, je souhaite que mes tarifs soient automatiquement modifiés en fonction de l'occupation des hébergements via l'option des « tarifs dérivés ».
Merci de créer un unique tarif Standard qui sera dérivé en fonction de l'occupation. Détails pour [nom du logement] :
1-2 personnes : appliquer le prix Standard
3 personnes : prix Standard + augmentation de **€
4 personnes : prix Standard + augmentation de **€
Merci d'effectuer ces changements de votre côté car cela demande une manipulation. Merci de me confirmer par EMAIL dès que c'est fait.
D'avance merci.
Questions fréquentes
Pourquoi Amenitiz ne configure-t-il pas le prix par personne sur Booking.com à ma place ?
Pourquoi Amenitiz ne configure-t-il pas le prix par personne sur Booking.com à ma place ?
Booking.com gère les règles d'occupation par personne via sa propre fonctionnalité de « tarifs dérivés », que l'API du Channel Manager n'expose pas. Le Channel Manager envoie le tarif maître ; Booking.com applique les ajustements par personne à partir des règles configurées chez eux.
J'ai configuré le prix par personne uniquement dans Amenitiz. Pourquoi Booking.com affiche-t-il un mauvais montant ?
J'ai configuré le prix par personne uniquement dans Amenitiz. Pourquoi Booking.com affiche-t-il un mauvais montant ?
Parce que la règle par personne de Booking.com est celle qui s'applique réellement quand un client OTA réserve. Ouvrez l'extranet Booking.com, corrigez la règle là-bas, et la prochaine synchronisation du canal sera cohérente.
Quand dois-je faire ça — avant ou après avoir connecté le Channel Manager ?
Quand dois-je faire ça — avant ou après avoir connecté le Channel Manager ?
Avant. Si vous connectez le Channel Manager d'abord et que les règles par personne sur Booking.com sont fausses, chaque envoi de tarifs depuis Amenitiz utilisera ces règles erronées jusqu'à ce que vous corrigiez Booking.com. Configurez d'abord Booking.com correctement, puis connectez.
Puis-je configurer plusieurs chambres avec un seul message à Booking.com ?
Puis-je configurer plusieurs chambres avec un seul message à Booking.com ?
Oui — étendez le modèle avec la même structure pour chaque nom de chambre et montant. Booking.com les traitera ensemble.
Le prix par personne sur Booking.com devrait être une remise, pas une augmentation. C'est possible ?
Le prix par personne sur Booking.com devrait être une remise, pas une augmentation. C'est possible ?
Oui — utilisez le même modèle mais remplacez « augmentation » par « remise » / « diminution ». Booking.com prend en charge les deux directions ; la configuration des tarifs dérivés est la même dans les deux cas.