Résumé

Les réglages de Réservation anticipée sur Airbnb contrôlent deux fenêtres temporelles par chambre : combien de temps avant le check-in un client peut encore réserver (le préavis), et combien de temps à l'avance il peut réserver (la fenêtre maximale). Resserrez le préavis pour bloquer les réservations Airbnb de dernière minute ; ajustez la fenêtre maximale pour contrôler jusqu'où à l'avance les réservations s'ouvrent.

Avant de commencer

Ces réglages se configurent par chambre — il n'y a pas d'interrupteur global. Si vous avez plusieurs annonces Airbnb, répétez la modification sur chaque chambre.
Ils n'affectent qu'Airbnb. Pour appliquer un cut-off similaire à votre moteur de réservation, voir comment bloquer les réservations de dernière minute à partir d'une certaine heure. Booking.com a son propre équivalent.
Les modifications se synchronisent d'Amenitiz à Airbnb généralement en quelques minutes ; si la modification n'est pas visible sur Airbnb après 30 minutes, vérifiez que l'annonce n'est pas connectée via un connecteur tiers au lieu de la connexion directe Amenitiz.

Étape 1 — Ouvrez les réglages Airbnb d'une chambre

Dans la barre latérale, allez à Channel Manager.
Cliquez sur l'onglet OTAS.
Descendez à Connexions actives et cliquez sur Airbnb.
Sur la ligne de la chambre à modifier, cliquez sur le menu à trois points (⋯) et sélectionnez Réglages Airbnb.

Étape 2 — Modifiez la fenêtre de réservation anticipée

Trouvez la section Réservation anticipée.
Modifiez l'un ou les deux champs :
- Préavis minimum (en heures) — le nombre minimum d'heures avant le check-in qu'un client peut encore réserver avec Instant Booking. Mettez 24 pour bloquer les réservations faites moins d'un jour avant l'arrivée.
- Réservation anticipée maximum — le nombre maximum de jours entre la date de réservation et l'arrivée. Mettez 365 pour autoriser un an à l'avance ; abaissez-le pour garder votre inventaire plus proche du présent.
Cliquez sur Mettre à jour en bas à droite de la page.
Répétez sur chaque autre chambre connectée à Airbnb à laquelle vous voulez appliquer la règle.

Questions fréquentes

Quelle différence entre le préavis Airbnb et le cut-off du moteur de réservation ?

Canaux différents, réglages différents. Le Préavis minimum (en heures) d'Airbnb n'affecte que les réservations Airbnb. Pour faire la même chose sur votre moteur Amenitiz, voir comment bloquer les réservations de dernière minute à partir d'une certaine heure. Booking.com a son propre équivalent dans son extranet.

Modifier le préavis affecte-t-il les réservations Airbnb existantes ?

Non. Les réservations existantes restent confirmées. La nouvelle règle ne s'applique qu'aux réservations faites après le changement.

Puis-je appliquer le même préavis à toutes mes chambres Airbnb d'un coup ?

Non — il n'y a pas d'édition en masse. Chaque chambre se configure séparément. Si vous avez beaucoup de chambres, le plus rapide est d'ouvrir les Réglages Airbnb de chacune via le menu à trois points et d'appliquer les mêmes valeurs une par une.

J'ai mis à jour le préavis mais Airbnb continue d'accepter des réservations de dernière minute. Qu'est-ce qui cloche ?

Trois choses à vérifier : (1) l'annonce est connectée par la connexion directe Amenitiz à Airbnb (pas par WuBook ou un autre middleware), (2) la modification a été enregistrée — rechargez la page des réglages et confirmez les nouvelles valeurs, (3) attendez au moins 30 minutes qu'Airbnb se rafraîchisse. Si ça ne marche toujours pas, contactez [email protected].

Puis-je définir un préavis différent par plan tarifaire ?

Non. Les règles de réservation anticipée Airbnb sont par chambre, pas par plan tarifaire. Tous les plans liés à une annonce Airbnb partagent le même préavis.

Comment configurer le préavis et la fenêtre de réservation Airbnb