Résumé
Réglez les frais de ménage qu'Airbnb ajoute à chaque réservation sur une chambre — un montant fixe par séjour (pas par nuit) qui apparaît au checkout. Configurés par chambre dans le Channel Manager, comme le préavis. Utilisez les frais de ménage pour séjours courts si vous voulez facturer différemment sur 1–2 nuits.
Avant de commencer
Les frais de ménage sont facturés par séjour, pas par nuit — c'est la politique Airbnb. Un séjour de 7 nuits et un séjour de 2 nuits paient les mêmes frais de ménage.
Les frais sont configurés par chambre — pas de réglage global. Répétez la modification sur chaque chambre connectée à Airbnb avec ses propres frais.
Ajouter des frais de ménage les rend obligatoires à la réservation. Le client ne peut pas les décocher.
Ce parcours ne fonctionne qu'avec les annonces Airbnb connectées via le Channel Manager direct Amenitiz. Les connecteurs tiers (WuBook, etc.) n'exposent pas cela ici.
Étape 1 — Ouvrez les réglages Airbnb d'une chambre
Dans la barre latérale, allez à
Channel Manager.Cliquez sur l'onglet
OTAS.Descendez à Connexions actives et cliquez sur Airbnb.
Sur la ligne de la chambre, cliquez sur le menu à trois points (⋯) et sélectionnez Réglages Airbnb.
Étape 2 — Réglez les frais de ménage dans l'onglet Type de prix
Sur la page des réglages, cliquez sur l'onglet Type de prix.
Descendez à la section Frais standards et charges.
Saisissez votre montant dans Frais de ménage. C'est les frais facturés sur chaque séjour Airbnb.
Optionnel : saisissez un montant différent dans Frais de ménage pour location courte durée si vous facturez différemment sur 1–2 nuits.
Cliquez sur Mettre à jour en bas à droite de la page.
Répétez pour chaque autre chambre connectée à Airbnb avec ses propres frais de ménage.
Questions fréquentes
Les frais de ménage sont-ils ajoutés au prix que voient les clients sur Airbnb, ou facturés séparément ?
Les frais de ménage sont-ils ajoutés au prix que voient les clients sur Airbnb, ou facturés séparément ?
Les deux. Airbnb affiche les frais de ménage comme une ligne séparée sur le détail des prix, puis les ajoute au total que paie le client. Ils ne sont pas absorbés dans le tarif nuit.
Cela règle-t-il aussi les frais de ménage sur Booking.com ou d'autres OTAs ?
Cela règle-t-il aussi les frais de ménage sur Booking.com ou d'autres OTAs ?
Non — ce contrôle est spécifique à Airbnb. Pour régler les frais de ménage sur Booking.com ou Expedia, configurez-les directement dans les extranets de ces OTAs.
À quoi servent les frais de ménage pour séjours courts ?
À quoi servent les frais de ménage pour séjours courts ?
Ils vous permettent de facturer un montant différent sur 1–2 nuits — utile si vos frais standards paraissent disproportionnés sur des séjours très courts. Laissez vide si vous voulez les mêmes frais quelle que soit la durée.
Le client peut-il refuser les frais de ménage ?
Le client peut-il refuser les frais de ménage ?
Non. Une fois configurés, les frais de ménage sont obligatoires et ajoutés automatiquement à chaque réservation. Pas de désactivation côté client.
Les réservations futures existantes — reçoivent-elles les nouveaux frais de ménage ?
Les réservations futures existantes — reçoivent-elles les nouveaux frais de ménage ?
Non. Les réservations déjà confirmées aux anciens frais (ou sans frais) gardent leur total original. Les nouveaux frais s'appliquent aux réservations faites après le changement.