Chapka est un service d'assurance que vos voyageurs pourront souscrire au moment de la réservation. Il est entièrement sans frais pour vous, hôtelier.
Si vous souhaitez découvrir Chapka Assurance (Pré-requis, Conditions & Frais pour le voyageur), vous pouvez consulter notre article de présentation en cliquant ici.
Activer Chapka Assurance
ETAPE 1, Activation
Rendez-vous sur la MarketPlace, puis rechercher Chapka dans la barre de recherche, puis cliquer sur la partie Chapka Assurance :
Cliquez sur "Activer", puis cliquer sur "Oui" dans l'encart qui va apparaître sur votre page :
Sur le bas de page, vous retrouvez :
Conditions de vente
L'activation de Chakpa Assurance va créer automatiquement des conditions de vente spécifiques pour son utilisation.
Ces Conditions Générales de Vente contiendront les stipulations suivantes :
Le nom par défaut qui leur est associé est "Assurance de Voyage". Vous pourrez le modifier plus tard.
Le client devra obligatoirement régler 100 % de la réservation à l'avance.
Le moyen de paiement par carte bancaire sera activé par défaut. Vous ne pourrez pas changer les moyens de paiements associés.
Plan tarifaire associé
Vous allez devoir lier un ou plusieurs plans tarifaires non remboursables aux conditions de vente afin de pouvoir proposer Chapka Assurance à vos voyageurs.
ETAPE 2, Mise en place
Vous pouvez consulter les conditions de vente que le système a créée, en cliquant Voir les Conditions de Vente.
Vous pouvez ainsi ajouter des détails dans la partie "Description" des différents champs;
Il vous faut ensuite lier vos conditions à un plan tarifaire non remboursable, pour cela :
Cliquez sur Lier un plan tarifaire non remboursable (toujours dans Chakpa Assurance dans la MarketPlace)
Vous serez rediriger vers vos plans tarifaires, afin de sélectionner le plan tarifaire que vous souhaitez associer à Chapka Assurance.
"Dans notre situation, nous souhaitons lier cette assurance à notre tarif non annulable.
Nous avons donc créé en amont un tarif Non-Annulable."
Vous pouvez consulter notre article afin de savoir comment créer un plan tarifaire, en cliquant ici.
Il vous faut donc cliquer sur le tarif en question, ici "Tarif Non-Annulable" :
Puis dans le tarif, rendez-vous sur "Réglages du plan", et dans la partie "Sélectionnez les conditions de vente que vous voulez appliquer, vous devez sélectionner "Assurance Voyage" :
Puis, n'oubliez pas de Sauvegarder en bas page.
ETAPE 3, Et le tour est joué !
En résumé, assurez-vous :
- D'avoir activé Chapka Assurance dans la MarketPlace
- D'avoir lié les conditions de vente Assurance Voyage au plan tarifaire que vous souhaitez
- D'avoir bien 100% à la réservation sur votre calendrier de paiement (Dans la partie AmenitizPay > Paramètres) sur les conditions de vente de l'Assurance Voyage (c'est le cas par défaut lors de la création).
Vous venez d'activer Chakpa Assurance pour vos voyageurs !
(Découvrez l'affichage qui va apparaitre pour votre voyageur, dans le bas de page de notre article de présentation en cliquant ici).