La Page Performance dans Amenitiz est votre tableau de bord incontournable pour suivre les indicateurs clés de votre activité, analyser les tendances des réservations et optimiser votre stratégie de revenus. Ce guide vous explique les différentes sections de la Page Performance et comment les utiliser efficacement.
Où trouver la Page Performance :
Dans le menu de navigation à gauche, cliquez sur Performance.
Une fois à l'intérieur, en haut à gauche, vous trouverez deux onglets affichant des données essentielles sur votre établissement.
1️⃣ Onglet Performance
L’Onglet Performance offre une vue complète de vos réservations et de vos revenus au fil du temps.
Voici ce que vous y trouverez :
Aperçu des indicateurs clés
En haut de la page, vous verrez un résumé des indicateurs essentiels de votre performance :
Chiffre d'Affaires Brut : Total des revenus générés sur une période donnée.
RevPAR (Revenu par chambre disponible) : Indique le revenu moyen généré par chambre, qu’elle soit occupée ou non.
Taux d’Occupation : Pourcentage de chambres réservées.
Tarif journalier moyen (ADR) : Prix moyen par nuit réservée.
Fenêtre de Réservation : Temps entre la réservation et la date d’arrivée.
Durée moyenne de Séjour (ALOS) : Nombre moyen de nuits passées par les clients.
⚠️ Avertissement
Comprendre le Chiffre d'Affaires Brut
Le revenu brut inclut toutes les charges, telles que les nuits réservées (avec TVA), les extras, la taxe de séjour et les réductions. Le revenu est attribué selon la date de transaction ou la date de l’événement parent, selon le type de charge.
📌 Exemple : Une réservation le 1er juillet (100 € de base + 20 € de taxe + 10 € d’extras + 2 € de taxe de séjour - 10 € de réduction appliquée le 3 juillet) entraîne un affichage de 122 € pour le 1er juillet.
Options de dates et filtres
Vous pouvez personnaliser votre affichage en sélectionnant des périodes spécifiques ou en filtrant par type de chambre, établissement ou source de réservation.
Comparer les périodes : Analysez les tendances en comparant les données avec le mois, le trimestre ou l’année précédente.
Période personnalisée : Sélectionnez des dates précises pour analyser une période spécifique.
Données visuelles et graphiques
L’onglet Performance fournit des graphiques clairs permettant d’identifier :
Les fluctuations de revenus.
Les pics et baisses des réservations.
Les préférences des clients au fil du temps.
2️⃣ Onglet Channel Mix
L’Onglet Channel Mix vous permet d’analyser l’origine de vos réservations : site web, OTAs (Booking.com, Airbnb, Expedia, etc.).
Répartition des sources de réservation
Réservations directes : Site web, moteur de réservation, réservations manuelles.
Réservations via OTAs : Booking.com, Airbnb, Expedia.
Comparaisons Financières
Vous pouvez comparer les sources de revenus en utilisant :
Pourcentage et valeurs monétaires (€) : Comprenez combien chaque canal contribue.
Comparaisons d'une année sur l'autre (YoY) : Analysez l'évolution des performances au fil du temps.
Comparaison avec la période précédente : Vérifiez comment les revenus et les réservations se comparent à la période sélectionnée (ex. : 3 mois, 6 mois, 1 an).
Augmenter les Réservations Directes
Pour les utilisateurs qui ne sont pas encore inscrits à AmenitizBoost, un bannière apparaîtra, offrant l'opportunité d'explorer des stratégies pour augmenter les réservations directes.