Vue d'ensemble
La boîte de réception centralisée d'Airbnb rapatrie les messages de vos clients Airbnb dans Amenitiz, pour que vous puissiez les lire et y répondre sans changer d'outil — gain de temps dans la gestion des OTAs et risque réduit de manquer un message. Cet article vous explique comment l'activer sur votre compte Amenitiz.
Avant de commencer
Il vous faut une connexion directe Channel Manager entre Amenitiz et Airbnb. Voir comment connecter Airbnb au Channel Manager d'Amenitiz.
Cette fonctionnalité est uniquement disponible pour les connexions directes Airbnb. Elle ne fonctionne pas pour les utilisateurs connectés via des plateformes tierces comme WuBook.
Si vous avez connecté Airbnb au Channel Manager d'Amenitiz après le 1er juin, vous avez déjà les permissions nécessaires — rien d'autre à faire. Si vous avez connecté avant le 1er juin, suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour les autorisations Airbnb.
Instructions étape par étape
Ouvrez la plateforme Amenitiz et votre compte Airbnb dans le même navigateur.
Dans Amenitiz, cliquez sur
Channel Manager.Cliquez sur
OTAs.Cliquez sur
Connecter Airbnb.Cliquez à nouveau sur
Connecter Airbnben bas de la page.Acceptez la demande d'autorisation d'Airbnb.
Cliquez sur
Autoriser.
💡 Vérification
Une fois les autorisations accordées, les messages Airbnb commencent à se synchroniser avec Amenitiz et vous pouvez les lire et y répondre directement depuis l'application.