Aperçu

Cet article explique comment accéder, compléter et gérer les documents légaux dans Amenitiz. Il détaille clairement où les trouver en fonction de votre type d’abonnement et vous guide dans leur configuration afin que votre moteur de réservation et votre site web affichent les documents légales requises.

Les documents légaux sont obligatoires pour garantir que votre présence en ligne est conforme aux exigences légales.

Avant de commencer

Vous devez disposer d’un accès administrateur à votre compte Amenitiz.
Tous les champs du processus des documents légaux sont obligatoires.
L’emplacement des documents légaux dans le menu dépend de votre abonnement.

Instructions étape par étape

1. Identifier où se trouvent les documents légaux selon votre abonnement

Si vous utilisez le plan Sales Pro
- Les documents légaux sont gérés depuis la section Moteur de réservation.
- Accédez à Moteur de réservation → Documents légaux (dernière section du menu latéral).
- Une fois complétés, les documents légaux s’affichent dans le pied de page de votre moteur de réservation.

Si vous utilisez le plan Ultimate Plus
- Les docments légaux sont gérés depuis la section Site web.
- Accédez à Site web → Documents légaux
- Les documents légaux s’affichent dans le pied de page de votre site web et de votre moteur de réservation.

2. Compléter le processus des documents légaux

Sélectionnez votre statut juridique (Personne physique ou Personne morale).
Cliquez sur Suivant pour continuer.
Renseignez les informations personnelles ou de l’entreprise requises, y compris les coordonnées et l’adresse.
Indiquez si vous disposez d’un délégué à la protection des données (DPO).
- Il s’agit d’une personne désignée pour superviser la manière dont votre établissement gère les données personnelles (noms des clients, e-mails, informations de paiement, etc.). Selon le RGPD, la plupart des petits hôtels ne sont pas tenus d’en nommer un, mais certains choisissent de le faire. Si vous n’avez pas de DPO, sélectionnez simplement « Non » : il n’est pas nécessaire d’en avoir un pour compléter le formulaire.
Indiquez si vous avez un directeur de publication, et complétez ses informations le cas échéant.
- Si vous n’avez pas de directeur de publication, sélectionnez simplement « Non » : il n’est pas nécessaire d’en avoir un pour compléter le formulaire.
Cliquez sur Enregistrer pour générer vos documents légaux.

3. Vérifier et modifier vos documents légaux

Ouvrez l’une des sections suivantes :
- Politique de confidentialité
- Informations légales
- Informations sur les cookies
Cliquez sur Modifier pour mettre à jour le contenu si nécessaire.
Enregistrez vos modifications pour les publier automatiquement.

FAQ

Pourquoi dois-je compléter les documents légaux ?

Les documents légaux sont nécessaires pour afficher les informations légales obligatoires sur votre moteur de réservation et, selon votre abonnement, sur votre site web.

Les utilisateurs Sales Pro peuvent-ils modifier les documents légaux ?

Oui. Les utilisateurs Sales Pro peuvent accéder, compléter et modifier les documents légaux depuis la section Moteur de réservation.

Je ne vois pas les formulaires légaux dans la section Site web. Est-ce normal ?

Oui. Les utilisateurs Sales Pro ne verront pas les documents légaux dans la section Site web. Ils sont disponibles dans Moteur de réservation → Documents légaux.

Les documents légaux sont-ils publiés automatiquement ?

Oui. Une fois enregistrés, les documents légaux sont automatiquement affichés dans le pied de page correspondant.

Puis-je personnaliser le texte légal ?

Oui. Vous pouvez modifier manuellement chaque document légal après sa génération.

Comment accéder et configurer les documents légaux