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Comment personnaliser l'e-mail envoyé avec vos factures, avoirs et devis

Définissez l'objet et le message par défaut que vos clients reçoivent quand vous leur envoyez une facture, un avoir ou un devis, par exemple un remerciement avec leur numéro de réservation.

Présentation

Quand vous envoyez une facture, un avoir ou un devis par e-mail, Amenitiz remplit un objet et un message par défaut.

Vous pouvez remplacer ce texte par le vôtre, une fois par type de document et par langue. Amenitiz l'utilise ensuite à chaque envoi de ce type de document.


Étape par étape

  1. Allez dans Factures → Réglages dans le menu latéral.

  2. Dans Modèles d'e-mails de documents, cliquez sur Modifier à côté de Facture, Avoir ou Devis.

  3. Cliquez sur Modifier le texte par défaut.

  4. Modifiez l'Objet et le Message. Pour ajouter une information qui se remplit automatiquement, cliquez sur Insérer une information client et choisissez-la, par exemple Numéro du document, Total du document, Prénom ou Numéro de réservation.

  5. Facultatif : cliquez sur Langue pour ajouter une version dans une autre langue, puis cliquez sur le bouton Traduire vers pour la remplir automatiquement.

  6. Cliquez sur Sauvegarder.

Vous pouvez aussi ouvrir ces modèles depuis Boîte de réception → Modèles, dans la section E-mails des documents.

📌 Note

Les liens sont supprimés de ces e-mails.


Quand vous envoyez un document

Quand vous cliquez sur Envoyer sur une facture, un avoir ou un devis, l'Objet et le Message de l'e-mail sont remplis avec votre texte, dans la langue choisie.

Vous pouvez encore les modifier pour cet e-mail avant de cliquer sur Envoyer. Votre texte par défaut reste le même.


FAQ

Quel e-mail utilisent les factures pro forma ?

Les factures pro forma utilisent l'e-mail Facture.


Comment revenir au texte d'origine d'Amenitiz ?

Ouvrez le modèle et cliquez sur Utiliser le texte par défaut.


Que se passe-t-il si je change la langue dans la fenêtre d'envoi ?

L'objet et le message de l'e-mail sont remplacés par votre texte dans la nouvelle langue. Les modifications faites pour cet e-mail sont perdues.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?