Panoramica
Un versamento è il trasferimento che AmenitizPay invia al tuo conto bancario, raggruppando i pagamenti degli ospiti raccolti in un periodo definito. Per impostazione predefinita, i versamenti sono settimanali — puoi passare a versamenti giornalieri con un canone mensile se hai bisogno di accedere più velocemente ai fondi. Questo articolo spiega dove trovare i tuoi versamenti, come funziona il calendario e come riconciliare un versamento con le prenotazioni corrispondenti.
Prima di iniziare
I pagamenti sono ciò che gli ospiti pagano tramite AmenitizPay. I versamenti sono i trasferimenti che AmenitizPay invia sul tuo conto — ogni versamento raggruppa più pagamenti.
La maggior parte degli account AmenitizPay in Europa e UK è sul calendario settimanale per impostazione predefinita. Il Brasile è gestito diversamente (vedi Brasile qui sotto).
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AmenitizPay→Versamenti.Vedrai la lista di tutti i versamenti passati e futuri.
Come funziona il calendario settimanale
Per impostazione predefinita, AmenitizPay raggruppa i pagamenti in un lotto settimanale:
Periodo di raccolta: da martedì al lunedì successivo.
Versamento inviato: giovedì — tre giorni lavorativi dopo la fine del periodo di raccolta.
Arrivo: di norma lo stesso giorno lavorativo in cui viene inviato, con un ritardo massimo di 24 ore.
👉 Esempio
Un ospite paga tra martedì 8 luglio e lunedì 14 luglio → il versamento viene inviato giovedì 17 luglio.
📌 Paesi con calendario settimanale
Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Regno Unito. Altri paesi possono seguire un calendario più lungo.
Passare ai versamenti giornalieri (opzionale)
Se vuoi accedere ai fondi più velocemente, puoi passare ai versamenti giornalieri a 9,90 €/mese. Per attivarlo, scrivi a [email protected] — il nostro team se ne occupa. Il canone viene fatturato insieme al tuo abbonamento Amenitiz ed è proporzionato se attivato a metà ciclo.
Con i versamenti giornalieri:
Ricevi un versamento ogni giorno lavorativo.
Ogni versamento include i pagamenti di tre giorni lavorativi prima.
I pagamenti del weekend sono inclusi nel versamento del lunedì.
👉 Esempio
Un ospite paga martedì 15 luglio → quell'importo viene incluso nel versamento di venerdì 18 luglio.
Utile per:
Pagare gli stipendi a metà settimana.
Rifornire o pagare i fornitori.
Gestire riparazioni urgenti o costi imprevisti.
Brasile — calendario diverso
In Brasile, AmenitizPay elabora i pagamenti giornalmente invece che settimanalmente, e i versamenti impiegano circa 30 giorni di calendario per arrivare in banca. Assicurati che i dati bancari in AmenitizPay siano corretti per evitare ritardi.
Stati dei versamenti
Ogni versamento nella lista mostra uno di questi stati:
In transito — il versamento è stato inviato alla banca ed è in viaggio.
Pagato — il versamento è stato accreditato sul tuo conto.
Fallito — il versamento è stato rifiutato (di solito per dati bancari errati). Riceverai una notifica per correggere i dati e riprovare.
Riconciliare un versamento con le prenotazioni
Per abbinare un accredito bancario alle prenotazioni che lo hanno generato:
Vai a
AmenitizPay→Versamenti.Clicca sull'icona della nuvola blu del versamento per scaricare il report.
Riceverai il report via email — elenca ogni pagamento incluso nel versamento, con la prenotazione corrispondente e la commissione.
💡 Suggerimento
Le commissioni del report sono le commissioni AmenitizPay. Per il dettaglio completo, vedi come gestire le commissioni e le fatture di AmenitizPay.
FAQ
Cosa succede se il mio versamento è in ritardo?
Cosa succede se il mio versamento è in ritardo?
Se il versamento non arriva alla data prevista, controlla i dati bancari. Se il problema persiste, contatta il nostro team.
E se la banca rifiuta il versamento?
E se la banca rifiuta il versamento?
Se il versamento viene rifiutato, viene marcato come Fallito e riceverai una notifica. Correggi i dati bancari nelle impostazioni AmenitizPay e contatta il nostro team per riprovare.
Posso cambiare i dati bancari dei versamenti?
Posso cambiare i dati bancari dei versamenti?
Sì. Aggiorna i dati nelle impostazioni AmenitizPay. Fai la modifica prima della fine del periodo di raccolta affinché si applichi al prossimo versamento.
Posso vedere le singole transazioni di un versamento?
Posso vedere le singole transazioni di un versamento?
Sì. Clicca su un versamento per vedere il dettaglio delle transazioni del periodo. Scarica il report completo per avere un CSV con ogni pagamento, prenotazione e commissione.
Ci sono commissioni sui versamenti?
Ci sono commissioni sui versamenti?
Sì. Ogni versamento include la commissione per transazione dei pagamenti che contiene — compaiono nel report. Vedi come gestire le commissioni e le fatture di AmenitizPay per le tariffe complete.
Posso scaricare i report in blocco?
Posso scaricare i report in blocco?
Non ancora — i report si scaricano uno alla volta dalla pagina Versamenti.
Come torno dai versamenti giornalieri a quelli settimanali?
Come torno dai versamenti giornalieri a quelli settimanali?
Scrivi a [email protected] e il nostro team ti rimette in settimanale. Il canone giornaliero smette di essere fatturato dal ciclo di fatturazione successivo.