Se la tua struttura è in Svizzera, potresti essere obbligato per legge a inviare statistiche sugli ospiti all'Ufficio federale di statistica (HESTA). Amenitiz lo rende più semplice: attiva l'app Omnisoftory (basata su Easycheckin) e avrai un rapporto HESTA pronto da esportare direttamente dal tuo account.
⚠️ Non è un'integrazione diretta. Amenitiz non invia il rapporto a HESTA automaticamente. Devi scaricare il file e caricarlo manualmente su HESTA.
Prima di iniziare
La tua struttura deve trovarsi in Svizzera.
Devi avere accesso al Marketplace nel tuo account Amenitiz.
Le informazioni degli ospiti devono essere registrate nelle prenotazioni (nome completo, nazionalità, date) per poter generare il rapporto.
Passo per passo
1. Attiva l'app Omnisoftory dal Marketplace
Nel tuo pannello Amenitiz, apri il Marketplace.
Cerca Omnisoftory.
Clicca su Attiva.
2. Trova il rapporto HESTA nei Rapporti
Una volta attivato Omnisoftory, clicca su Rapporti nel menu principale. Il rapporto HESTA è il rapporto Omnisoftory, in Conformità, sotto Tutti i rapporti per categoria.
3. Esporta il rapporto
Clicca sul rapporto
Omnisoftoryper aprirlo.Imposta il
Periodorichiesto da HESTA (di solito il mese precedente).Clicca su
Esportae scegliEsporta in Excel. Il file viene scaricato come file Excel (.xlsx).
4. Carica il file su HESTA
Accedi al tuo account HESTA (o Easycheckin locale) e carica lì il file. Amenitiz genera solo il file — l'invio lo fai tu lato HESTA.
Regole importanti
L'integrazione è a senso unico. Amenitiz genera il file; tu lo invii a HESTA.
I dati degli ospiti devono essere completi. Mancano nazionalità, nome o date e la riga corrispondente del rapporto sarà incompleta. Verifica che i dati di check-in siano registrati correttamente.
Attiva Omnisoftory una sola volta. Una volta attivato, il rapporto rimane disponibile mese dopo mese — non serve riattivarlo.
FAQ
Amenitiz invia il rapporto HESTA automaticamente?
No. Il file è generato nel tuo account, ma devi scaricarlo e caricarlo manualmente su HESTA (o Easycheckin).
Cosa sono Omnisoftory ed Easycheckin?
Omnisoftory è l'azienda dietro Easycheckin, una piattaforma web svizzera che semplifica la raccolta dei dati degli ospiti e la loro trasmissione alle autorità locali (Ufficio federale di statistica, polizia cantonale, centri della tassa di soggiorno, Osservatorio del turismo). L'app del Marketplace Amenitiz produce un file nel formato richiesto da Easycheckin / HESTA.
Dove vedo il rapporto HESTA una volta attivato Omnisoftory?
Clicca su Rapporti nel menu principale. Il rapporto HESTA è il rapporto Omnisoftory, nella categoria Conformità. Compare solo dopo aver attivato l'app Omnisoftory.
Nel rapporto mancano dei dati — cosa controllo?
Verifica che ogni prenotazione del periodo abbia dati completi sull'ospite: nome completo, nazionalità, date di soggiorno. Se un campo è vuoto, la riga corrispondente sarà incompleta.
Mi serve aiuto per l'invio a Easycheckin / HESTA — chi contatto?
Per problemi lato Amenitiz (generazione o download del rapporto), contatta il supporto Amenitiz. Per problemi lato Easycheckin o HESTA (caricamento, accesso all'account, errori di validazione sulla loro piattaforma), contatta direttamente Easycheckin all'indirizzo [email protected].
Come disattivo Omnisoftory?
Contatta il supporto Amenitiz per disattivare l'app dal tuo account.