Panoramica

Questo articolo spiega come accedere, completare e gestire i termini e condizioni generali in Amenitiz. Indica chiaramente dove trovarli in base al tipo di abbonamento e ti guida nella configurazione affinché il tuo motore di prenotazione e il tuo sito web mostrino le informazioni legali richieste.

I termini e condizioni generali sono obbligatori per garantire che la tua presenza online sia conforme alle normative.

Prima di iniziare

Devi avere accesso amministratore al tuo account Amenitiz.
Tutti i campi del flusso dei termini e condizioni generali sono obbligatori. Se un campo non si applica alla tua attività, inserisci «Non applicabile» (o l'equivalente nella tua lingua locale) invece di lasciarlo vuoto. Lasciare campi vuoti può generare documenti legali non conformi.
La posizione dei termini e condizioni generali nel menu dipende dal tuo abbonamento.

Istruzioni passo dopo passo

1. Identifica dove si trovano i termini e condizioni generali in base al tuo abbonamento

Se utilizzi il piano Sales Pro
- I termini e condizioni generali sono gestiti dalla sezione Motore prenotazione.
- Vai su Motore prenotazione → Termini e condizioni generali (ultima sezione nella barra laterale).
- Una volta completati, i termini e condizioni generali vengono mostrati nel footer del tuo motore di prenotazione.

Se utilizzi il piano Ultimate Plus
- I termini e condizioni generali sono gestiti dalla sezione Sito.
- Vai su Sito → Termini e condizioni generali
- I termini e condizioni generali vengono mostrati nel footer del tuo sito web e del motore di prenotazione.

2. Completa il flusso dei termini e condizioni generali

⚠️ Avviso: Ogni campo di questo flusso deve essere completato. Se un campo non si applica alla tua attività, inserisci «Non applicabile» (o l'equivalente nella tua lingua locale). Non lasciare alcun campo vuoto, poiché ciò potrebbe generare documenti legali non conformi.

Seleziona il tuo stato legale (Persona fisica o Persona giuridica).
Clicca su Avanti per continuare.
Inserisci i dati richiesti, inclusi contatti e indirizzo.
Indica se disponi di un Responsabile della protezione dei dati (DPO).
- Si tratta di una persona designata per supervisionare il modo in cui la tua struttura gestisce i dati personali (nomi degli ospiti, email, informazioni di pagamento, ecc.). Secondo il GDPR, la maggior parte delle piccole strutture non è obbligata a nominarne uno, ma alcune scelgono di farlo. Se non hai un DPO, seleziona semplicemente «No»: non è necessario per completare il modulo.
Indica se hai un direttore responsabile della pubblicazione e completa i dati se necessario.
- Se non hai un direttore della pubblicazione, seleziona semplicemente «No»: non è necessario per completare il modulo.
Clicca su Salva per generare i documenti legali.

3. Controlla e modifica i documenti legali

Apri una delle seguenti sezioni:
- Informativa Privacy
- Note legali
- Informazioni sui cookie
Clicca su Modifica per aggiornare il contenuto se necessario.
Salva le modifiche per pubblicarle automaticamente.

FAQ

Perché devo completare i termini e condizioni generali?

I termini e condizioni generali sono necessari per mostrare le informazioni legali obbligatorie nel tuo motore di prenotazione e, a seconda del piano, nel tuo sito web.

Cosa faccio se un campo non si applica alla mia attività?

Tutti i campi sono obbligatori. Se un campo non si applica a te, inserisci «Non applicabile» (o l'equivalente nella tua lingua locale) invece di lasciarlo vuoto. Lasciare campi vuoti può generare documenti legali non conformi.

Cos'è l'Autorità di Vigilanza e devo compilarla?

L'Autorità di Vigilanza si applica solo se la tua struttura è soggetta alla supervisione di un'autorità pubblica specifica (ad esempio, una camera di commercio o un ente turistico regionale). La maggior parte degli hotel standard non ha un'autorità di vigilanza: in tal caso, inserisci «Non applicabile».

Gli utenti Sales Pro possono modificare i termini e condizioni generali?

Sì. Puoi accedere, completare e modificare i termini e condizioni generalidalla sezione Motore di prenotazione.

Non vedo i termini e condizioni generali nella sezione Sito web. È normale?

Sì. Gli utenti Sales Pro non vedranno i termini e condizioni generali nella sezione Sito web. Sono disponibili in Motore prenotazione → Termini e condizioni generali.

I Termini e condizioni generali vengono pubblicati automaticamente?

Sì. Una volta salvati, i documenti vengono automaticamente mostrati nel footer corrispondente.

Posso personalizzare il testo legale?

Sì. Puoi modificare manualmente ogni documento dopo la generazione.

Come accedere e configurare i Termini e condizioni generali