Se hai sottoscritto l'opzione del motore di prenotazione con Amenitiz, probabilmente vuoi implementare dei Termini e Condizioni Generali. Questo articolo spiega come crearli.
Cosa sono i Termini e Condizioni Generali?
I Termini e Condizioni Generali sono un documento scritto che funge da forma di contratto tra te e i tuoi ospiti, e definisce i diritti e le responsabilità di ciascuna parte.
Prenotando con te, i tuoi ospiti confermano di aver letto e accettato questi termini, proteggendoti così da qualsiasi responsabilità.
Se utilizzi AmenitizPay, questi termini saranno accettati dai tuoi ospiti anche per le prenotazioni manuali, come spiegato qui.
Sono obbligatori?
I Termini e Condizioni Generali non sono obbligatori, ma ti consigliamo vivamente di averli, in quanto possono proteggerti in caso di problema con un ospite.
Termini e Condizioni Generali vs. condizioni di vendita
I due concetti vengono spesso confusi, ma hanno scopi diversi:
Le condizioni di vendita sono specifiche per una tariffa e definiscono le regole di quella tariffa (es. non rimborsabile, non modificabile).
I Termini e Condizioni Generali sono un documento vincolante valido per tutte le tue prenotazioni.
Come creare i tuoi Termini e Condizioni Generali
Vai su Impostazioni > Termini e condizioni.
Accederai quindi a un editor di testo che ti permette di inserire tutti i termini e le condizioni che desideri.
Una volta terminato, salva le modifiche. I tuoi Termini e Condizioni Generali verranno automaticamente presentati ai tuoi ospiti al momento della prenotazione sul tuo sito e motore di prenotazione Amenitiz.
Domande frequenti
Amenitiz può fornirmi un modello?
Per motivi legali, Amenitiz non può fornirti un modello di Termini e Condizioni Generali, in quanto devono essere specifici per la tua struttura e le tue esigenze.
Puoi tuttavia trovare molti consigli con una rapida ricerca sul tuo motore di ricerca preferito, oppure consultando la tua associazione di categoria locale o un consulente legale.
Dove i miei ospiti vedono e accettano i termini?
Quando gli ospiti prenotano tramite il tuo sito o motore di prenotazione Amenitiz, devono confermare l'accettazione dei tuoi Termini e Condizioni Generali prima di completare la prenotazione.
Gli ospiti accettano i termini anche sulle prenotazioni manuali?
Sì, se utilizzi AmenitizPay. I tuoi ospiti accetteranno i Termini e Condizioni Generali anche sulle prenotazioni manuali. Consulta questo articolo per maggiori dettagli.
Posso aggiornare i miei termini in seguito?
Sì. Puoi modificare i tuoi Termini e Condizioni Generali in qualsiasi momento da Impostazioni > Termini e condizioni. Gli aggiornamenti si applicano alle nuove prenotazioni effettuate dopo la modifica; le prenotazioni effettuate prima dell'aggiornamento restano vincolate alla versione dei termini accettata in quel momento.