Quando concordi uno sconto per un'intera prenotazione di gruppo, ad esempio il 5% su una prenotazione di 10 camere, puoi applicarlo a tutte le camere in un solo passaggio, invece di aprire gli addebiti di ogni camera e ripetere la stessa azione. Questo si fa con l'azione Sconto prenotazione nella scheda Fatture della prenotazione.

Lo sconto è un'unica percentuale applicata a tutta la prenotazione. Per applicare uno sconto di importo fisso, o scontare una riga specifica, usa invece il flusso per addebito (vedi Come aggiungere, modificare ed eliminare un addebito in una prenotazione).

Prima di iniziare

Lo sconto si applica come percentuale, non come importo fisso.
Scegli se copre solo l'alloggio (gli addebiti per notte delle camere) o l'intera prenotazione (tutti gli addebiti idonei, extra compresi).
Alcuni addebiti non possono essere scontati. Restano visibili nel dettaglio, in grigio e con un motivo chiaro, così nulla scompare in silenzio. Questo include la tassa di soggiorno, gli addebiti annullati, gli addebiti già fatturati, gli addebiti su un conto chiuso o fatturato e gli addebiti già scontati.
Uno sconto non può essere annullato una volta applicato. Per motivi di conformità, gli sconti sono registrati come rettifiche (addebiti negativi), non eliminando l'addebito originale.

Passo per passo

Vai su Prenotazioni, apri la prenotazione, clicca su Vedi dettagli prenotazione e seleziona la scheda Fatture.
Accanto ad Aggiungi un costo, clicca su Sconto prenotazione.
In Applica a, scegli Alloggio (solo gli addebiti per notte delle camere) o Intera prenotazione (tutti gli addebiti idonei, extra compresi).
Imposta la Percentuale di sconto con un pulsante rapido o digitando un valore. Il riepilogo si aggiorna in tempo reale mentre lo modifichi.
Controlla il Nuovo totale e l'importo dello Sconto, poi clicca su Visualizza dettaglio per camera per verificare la ripartizione per camera e per addebito. Gli addebiti che non possono essere scontati appaiono in grigio con un motivo, e un avviso segnala ciò che è stato escluso.
Clicca sul pulsante di applicazione che mostra la tua percentuale, ad esempio Applica sconto 5%. Il totale della prenotazione si aggiorna immediatamente.

Regole importanti

Il totale della prenotazione si aggiorna immediatamente dopo l'applicazione dello sconto.
Uno sconto non può essere annullato. Gli sconti sono registrati come rettifiche per la conformità fiscale, quindi l'addebito originale viene conservato e compensato anziché rimosso.
I pagamenti AmenitizPay programmati non vengono adeguati automaticamente. Se un pagamento è già programmato, l'importo resta invariato. Addebita o rimborsa la differenza manualmente.
Le fatture emesse non vengono rigenerate. Una fattura mantiene l'importo che aveva al momento dell'emissione. Riemettila se hai bisogno che compaia il nuovo totale.
La tassa di soggiorno non viene scontata. Resta al suo importo pieno e appare in grigio nel dettaglio.
Se un addebito non è più idoneo tra l'anteprima e l'applicazione, viene saltato, e la conferma ti indica quanti addebiti sono stati saltati invece di segnalare un successo totale.

FAQ

In cosa è diverso dallo scontare un singolo addebito?

Sconto prenotazione applica un'unica percentuale a tutti gli addebiti idonei della prenotazione in una volta sola. Per scontare una singola riga, o applicare un importo fisso, modifica quell'addebito nella scheda Fatture. Vedi Come aggiungere, modificare ed eliminare un addebito in una prenotazione. Il flusso per addebito resta invariato.

Posso scontare solo le camere e non gli extra?

Sì. In Applica a, scegli Alloggio. Vengono scontati solo gli addebiti per notte delle camere, e gli extra mantengono il prezzo pieno.

Perché un addebito è in grigio nel dettaglio?

Un addebito non può essere scontato quando è tassa di soggiorno (Non può essere scontato), Addebito annullato, Su un conto fatturato, su un Conto non aperto (chiuso o fatturato), o Già scontato. Resta visibile con il motivo così vedi esattamente cosa è stato escluso.

Posso applicare uno sconto di importo fisso, ad esempio 20 di sconto?

No con Sconto prenotazione, che è basato sulla percentuale. Per un importo fisso, sconta il singolo addebito nella scheda Fatture. Vedi Come aggiungere, modificare ed eliminare un addebito in una prenotazione.

Cosa succede a un pagamento o a una fattura che ho già creato?

Il totale della prenotazione si aggiorna, ma un pagamento AmenitizPay programmato non viene adeguato e una fattura emessa non viene rigenerata. Addebita o rimborsa manualmente qualsiasi differenza, e riemetti la fattura se hai bisogno che mostri il nuovo totale.

Come applicare uno sconto a una prenotazione di gruppo