Método de entrega 📤
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Aqui, deve começar por escolher como deseja enviar o seu modelo:
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E-mail: Diretamente para o endereço de e-mail do hóspede. ( Para reservas no Booking.com, a mensagem será enviada através do chat (caixa de entrada centralizada) se o email do hóspede for um alias (por exemplo, alias.guestbooking.com).)
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Mensagens OTA (Booking.com e Airbnb): Exclusivamente através do chat (caixa de entrada centralizada) destas OTA, NÃO é enviado via e-mail.
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Envio de mensagens OTA se o e-mail do hóspede não aparecer (Booking.com e Airbnb): Através do sistema de chat da OTA ou por e-mail, dependendo das informações de contacto fornecidas na reserva.
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Nome do modelo 🔤
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Um título interno para a sua referência.
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Assunto do modelo 🔡
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O assunto do e-mail, visível para o cliente.
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Corpo do modelo ✍️
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Redija a sua mensagem aqui e não se esqueça de usar variáveis para personalizá-la com base no nome do cliente, detalhes da reserva, etc.
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Documentos ligados 📎
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Anexe quaisquer documentos que deseje incluir no e-mail.
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Hora 🕒
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Defina quando deseja que o e-mail seja enviado. (Nota: O fuso horário para e-mails automáticos é UTC+2).
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Reservas manuais 🗓️
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Por defeito, os e-mails automáticos são enviados para reservas do motor de reservas e OTAs conectadas ao channel manager. Se deseja que estes e-mails também sejam enviados para reservas manuais, ative o botão Enviar esta mensagem de correio eletrónico para as marcações criadas manualmente.
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Quartos 🏨
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Especifique os quartos para os quais os e-mails devem ser enviados. Por defeito, serão enviados para todos os quartos.
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Ativação ▶️
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Escolha se deseja ativar este e-mail ou não.
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Pré-visualização 👀
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Obtenha uma pré-visualização do e-mail para ver como ele aparecerá para os seus hóspedes.

🔔 Não se esqueça de criar o corpo do modelo para cada idioma que ativou para garantir uma comunicação clara com todos os seus hóspedes. 🌍
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Com estas ferramentas à sua disposição, pode garantir que os seus hóspedes estão sempre informados, melhorando a sua experiência e reduzindo a sua carga de trabalho. ✨ Depois de criar os seus e-mails automáticos, espreite estes artigos relativos a informações gerais sobre e-mails automáticos e caixas de entrada centralizadas para garantir que está a tirar o máximo proveito desta funcionalidade. 📧😊
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Informação geral sobre emails automatizados
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Caixa de entrada centralizada do Airbnb
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Utilize as Mensagens Automáticas do Booking.com! 💬
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