Visão geral
Antes de pedir uma nova ligação OTA através do gestor de canais, a sua conta Amenitiz e a conta na OTA têm de estar configuradas para corresponderem. Este artigo percorre os pré-requisitos — assim que estiverem todos em ordem, pode pedir a ligação.
Instruções passo a passo
Crie a sua conta OTA e os alojamentos com a mesma estrutura. A conta tem de existir primeiro na OTA, e os alojamentos que listar lá têm de seguir a mesma estrutura que tem no Amenitiz.
Se tem 5 quartos em 1 anúncio no Amenitiz (1 quarto com 5 unidades), configure da mesma forma do lado da OTA.
Se tem 4 quartos em 4 anúncios separados no Amenitiz, faça o mesmo do lado da OTA.
No Airbnb basta criar o anúncio — o stock é enviado automaticamente durante a ligação.
Só as OTAs desta lista podem ser ligadas pelo gestor de canais. Para as restantes, pode sincronizar calendários via iCal.
(Apenas Booking.com) Configure o preço por pessoa na OTA. Se usa preço por pessoa no Amenitiz (pode confirmar em
Propriedade→Alojamento), configure o mesmo na Booking.com para que os dois lados fiquem alinhados.Crie planos tarifários correspondentes para a OTA. O número de planos tarifários na OTA e no Amenitiz tem de ser igual.
Se quiser enviar para a OTA um preço diferente do do seu motor de reservas, crie um plano tarifário dedicado a essa OTA. Também pode reutilizar um plano tarifário OTA em várias OTAs.
Se a OTA tem vários planos tarifários (por exemplo, Standard e Não reembolsável), o Amenitiz precisa dos mesmos planos para que cada par possa ser associado durante a ligação. Planos sem equivalente no Amenitiz não sincronizam, e as reservas feitas nesses planos não chegam ao Amenitiz.
Na Booking.com, confirme que todos os planos tarifários são XML em
Tarifas e Disponibilidade→Planos tarifários. Os planos XML estão "geridos pelo seu calendário / pelo seu gestor de canais anterior". Os planos identificados como "x% mais baixo/mais alto que a tarifa standard" não são XML e não podem ser ligados.
Não preencha o calendário da OTA. Não precisa de preencher sazonalidades ou restrições no calendário da OTA — o Amenitiz envia o seu inventário no momento da ligação. A exceção são o OpenPro e o Smartbox, em que tem de configurar também o calendário do lado da OTA.
Solicite a ligação. Quando ambos os lados estiverem prontos:
Para o Airbnb, pode iniciar a ligação diretamente a partir da sua conta Amenitiz.
Para todas as outras OTAs, contacte [email protected] para que a equipa inicie a ligação do seu lado.
Perguntas frequentes
Que OTAs podem ser ligadas pelo gestor de canais?
Que OTAs podem ser ligadas pelo gestor de canais?
Consulte a lista completa de OTAs suportadas pelo gestor de canais em Como ligar uma OTA por XML.
E se a minha OTA não estiver na lista?
E se a minha OTA não estiver na lista?
Se a OTA não for suportada pelo gestor de canais, ainda assim pode sincronizar a disponibilidade por iCal. Veja Como ligar uma OTA por iCal. O iCal só sincroniza disponibilidade — as reservas novas têm de ser adicionadas manualmente ao Amenitiz.
Porque é que os planos tarifários têm de corresponder dos dois lados?
Porque é que os planos tarifários têm de corresponder dos dois lados?
Cada plano tarifário no Amenitiz precisa de um equivalente do lado da OTA para poder ser ligado durante a ligação. Se um plano só existir na OTA, não poderá ser ligado — e as reservas feitas nesse plano não chegarão ao Amenitiz.
E o OpenPro e o Smartbox?
E o OpenPro e o Smartbox?
O OpenPro e o Smartbox são as duas exceções à regra de "não preencher o calendário da OTA". Para estas duas OTAs, tem de configurar sazonalidades e restrições também do lado da OTA.
Como confirmo se uso "preço por pessoa" no Amenitiz?
Como confirmo se uso "preço por pessoa" no Amenitiz?
Vá a Propriedade → Alojamento no Amenitiz. Se os seus alojamentos têm preço por hóspede em vez de por quarto, isso é preço por pessoa — e terá de replicar essa configuração na Booking.com antes da ligação.