Visão geral
Um link iCal é um ficheiro de calendário que permite sincronizar a disponibilidade entre o Amenitiz e plataformas que não suportam uma ligação XML via gestor de canais. É uma sincronização básica e unidirecional que cobre apenas a disponibilidade — preços, restrições de entrada/saída e regras de estadia mínima/máxima não passam por iCal.
Para a comparação completa entre iCal e XML, veja Como funcionam as ligações XML e iCal.
Antes de começar
Confirme primeiro se a sua OTA suporta uma ligação XML — o XML é mais rápido, sincroniza mais dados e importa reservas automaticamente. Consulte a lista de OTAs que ligamos por XML.
As atualizações iCal seguem um calendário (normalmente a cada poucas horas), não em tempo real.
As reservas feitas na plataforma ligada por iCal não aparecem automaticamente no seu calendário Amenitiz — terá de as adicionar manualmente.
Cada quarto ou tipo de alojamento tem o seu próprio link iCal. Partilhe um link por quarto para que a sincronização funcione corretamente.
Instruções passo a passo
Inicie sessão na sua conta Amenitiz e vá a
Gestor de Canais→iCals. Verá a lista das suas propriedades e quartos configurados para iCal.Encontre o quarto ou alojamento que pretende sincronizar e clique em
Copiarao lado do respetivo link iCal.Abra a outra plataforma e cole o link iCal na secção dedicada à importação de calendários externos.
Repita o processo para cada quarto — cada um precisa do seu próprio link iCal.
⚠️ Aviso
O iCal não sincroniza reservas. Quando entrar uma reserva pela plataforma ligada por iCal, tem de a adicionar manualmente ao seu calendário Amenitiz. Caso contrário, vai acabar com overbookings.
Resolução de problemas
A disponibilidade fica a zero no Amenitiz. Um feed iCal externo pode estar a sobrescrever a sua disponibilidade com dados errados. Para resolver:
Remova o link iCal externo no Amenitiz (
Gestor de Canais→ Definições de calendários externos).Corrija manualmente a disponibilidade e o inventário no Amenitiz.
Confirme que a disponibilidade na plataforma externa também está correta.
Volte a adicionar o link iCal externo quando as duas plataformas mostrarem os mesmos dados.
Perguntas frequentes
Com que frequência sincroniza o iCal?
Com que frequência sincroniza o iCal?
A cada poucas horas. O iCal não é em tempo real — se precisar de sincronização imediata, use uma ligação XML quando a sua OTA o suportar.
Porque é que os preços ou a minha regra de estadia mínima não sincronizam por iCal?
Porque é que os preços ou a minha regra de estadia mínima não sincronizam por iCal?
O iCal só transmite a disponibilidade. Preços, restrições de entrada/saída e regras de estadia mínima/máxima têm de ser configurados em cada plataforma separadamente. Se precisar que tudo sincronize, precisa de uma ligação XML.
Posso usar um único link iCal para toda a propriedade?
Posso usar um único link iCal para toda a propriedade?
Não. Cada quarto ou tipo de alojamento tem o seu próprio link iCal. Partilhe cada um separadamente com a outra plataforma para que possa mapeá-los corretamente.
O que acontece se remover um link iCal?
O que acontece se remover um link iCal?
O Amenitiz pode continuar a sincronizar com as grandes OTAs (Booking.com, etc.) através de outras ferramentas como as atualizações em massa, mas a plataforma ligada por iCal deixará de receber as alterações de disponibilidade do Amenitiz. Reconcilie os dois calendários manualmente logo após remover o link.
Posso passar de iCal para XML mais tarde?
Posso passar de iCal para XML mais tarde?
Sim. Se a sua OTA começar a suportar uma ligação XML com o Amenitiz, contacte [email protected] para migrar. Quando a ligação XML estiver ativa, remova o link iCal para que os dois métodos não funcionem em paralelo.