Quando cria um novo quarto na Amenitiz e quer vendê-lo numa ligação OTA existente (Booking.com, Airbnb, Expedia, Vrbo, Hostelworld…), o quarto não é enviado automaticamente. É preciso preparar os dois lados — Amenitiz e a OTA — para que o novo quarto possa ser ligado à conexão.
Este guia leva-o passo a passo.
Antes de começar
O quarto deve já existir na sua conta Amenitiz. Se não, crie-o primeiro.
Deve já ter uma ligação ativa com a OTA. Este guia é apenas para adicionar um quarto a uma ligação existente, não para criar uma ligação nova.
Deve ter acesso ao extranet da OTA (extranet Booking.com, conta de anfitrião Airbnb, Expedia Partner Central…).
Passo a passo
1. Crie o quarto na OTA com a mesma estrutura que na Amenitiz
O quarto na OTA deve corresponder à estrutura da sua conta Amenitiz:
Se tem 1 quarto com várias unidades na Amenitiz (ex. 1 anúncio × 5 unidades idênticas), crie-o do mesmo modo na OTA — um anúncio com várias unidades.
Se tem vários quartos separados na Amenitiz (ex. 4 tipos de quarto como 4 anúncios), crie 4 anúncios separados na OTA.
📝 No Airbnb, basta criar o anúncio — a Amenitiz envia o inventário durante o mapeamento.
2. Apenas Booking.com — configure o preço por pessoa se o usar
Se o seu quarto usa preço por pessoa (verifique em Amenitiz em Propriedade → Alojamentos), ative o mesmo modelo na Booking.com para o novo quarto antes de o ligar.
O preço por pessoa na Amenitiz deve corresponder ao da Booking.com — caso contrário, as tarifas não sincronizam corretamente.
3. Adicione o novo quarto ao plano tarifário OTA na Amenitiz
Abra o plano tarifário usado para esta OTA na Amenitiz e adicione o novo quarto. Sem isto, a ligação não consegue enviar disponibilidade nem preços.
⚠️ O número de planos tarifários na OTA e na Amenitiz deve corresponder. Se adicionar o novo quarto criou um plano extra na OTA, crie o mesmo plano na Amenitiz para que possa ser ligado durante a atualização.
Na Booking.com, verifique os planos tarifários em Tarifas e disponibilidade → Calendário. Todos os planos devem estar em modo XML (sincronizados a partir da Amenitiz), não como "% acima / abaixo da tarifa padrão".
4. Configure o inventário do novo quarto
Se o plano tarifário do novo quarto não está ligado a outro, abra o inventário e configure:
Preços (por tipo de tarifa)
Restrições (estadia mín./máx., fechado à chegada, fechado à partida)
Disponibilidade (datas de abertura/fecho)
Estes valores serão enviados para a OTA quando a ligação for atualizada.
5. Calendários na OTA
Não precisa de preencher sazonalidades, preços ou restrições no calendário da OTA. Quando a ligação for atualizada, a Amenitiz assume e envia esta informação automaticamente.
6. Atualize a ligação
Quando os dois lados estiverem prontos, ligue o novo quarto à conexão:
Airbnb — autosserviço. Adicione o quarto a partir do seu painel Amenitiz.
Booking.com, Expedia, Vrbo, Hostelworld e outros canais — contacte o nosso suporte. Atualizamos a ligação do nosso lado assim que a sua configuração Amenitiz e OTA coincidirem.
Regras importantes
A estrutura deve corresponder. Os anúncios na OTA devem refletir a configuração Amenitiz (unidades vs quartos separados).
Os planos tarifários devem corresponder. Mesmo número dos dois lados, todos em modo XML / sincronizado na OTA.
Inventário antes da ligação. Configure preços, restrições e disponibilidade na Amenitiz antes de pedir ao suporte para atualizar a ligação.
Não preencha os calendários na OTA. A Amenitiz envia os dados — as edições manuais serão sobrescritas.
FAQ
Posso fazer tudo sozinho ou preciso do suporte Amenitiz?
Adicionar quartos no Airbnb é autosserviço a partir do seu painel Amenitiz. Para Booking.com, Expedia, Vrbo, Hostelworld e outros canais, você faz a configuração do lado da OTA mas o nosso suporte atualiza a ligação do lado da Amenitiz.
Quanto tempo demora a atualização da ligação?
Quando contacta o suporte com os dois lados prontos, a atualização é normalmente concluída em alguns dias úteis. O mapeamento Airbnb em autosserviço é instantâneo.
E se criei um novo plano tarifário na OTA por engano?
Elimine o plano duplicado na OTA ou crie o plano correspondente na Amenitiz para poder ligá-lo. Os planos devem corresponder 1 para 1 entre Amenitiz e OTA.
Tenho de preencher preços e restrições na OTA?
Não. Depois de a ligação ser atualizada, a Amenitiz envia preços, restrições e disponibilidade a partir do seu inventário. As edições manuais na OTA serão sobrescritas.
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