Visão geral
Se quer propor um novo preço numa OTA, tem de criar o plano de tarifas correspondente no Amenitiz e pedir ao suporte Amenitiz que o adicione à ligação do Gestor de Canais. Enquanto o novo plano de tarifas não estiver ligado, as reservas feitas nesse plano do lado da OTA não sincronizam com o Amenitiz.
Antes de começar
O novo plano de tarifas tem de existir dos dois lados — na OTA e no Amenitiz — com nomes e condições equivalentes. Caso contrário, a nossa equipa não consegue ligá-los.
Na Booking.com, todos os planos de tarifas ligados têm de ser XML (geridos a partir do Amenitiz). Os planos derivados identificados como "x% mais baixo/mais alto que a tarifa padrão" não conseguem sincronizar preços através do Gestor de Canais.
No Airbnb, só pode ser ligado um plano de tarifas por anúncio. Pode criar promoções do lado do Airbnb se precisar de opções adicionais.
Instruções passo a passo
Crie o novo plano de tarifas no Amenitiz para que corresponda ao que adicionou na OTA. Os nomes e as condições devem coincidir (por exemplo, Não reembolsável na OTA → Não reembolsável no Amenitiz).
Se o novo plano de tarifas for independente (não derivado de outro plano do seu inventário), configure os preços, restrições e abertura/fecho no inventário do Amenitiz para cada alojamento a que se aplica.
Contacte [email protected] indicando o nome da OTA, o nome do novo plano de tarifas dos dois lados e os quartos a que se aplica. A nossa equipa atualizará a sua ligação existente do Gestor de Canais para incluir o novo plano.
Booking.com: planos derivados vs independentes
A Booking.com permite criar dois tipos de planos de tarifas. Os dois podem ser ligados ao Amenitiz, mas comportam-se de forma diferente:
Planos de tarifas independentes (XML). Associados diretamente a um plano de tarifas equivalente no Amenitiz. Preços, restrições e disponibilidade sincronizam do Amenitiz para a Booking.com em tempo real. Recomendado quando quer controlar totalmente o novo plano a partir do Amenitiz.
Planos de tarifas derivados. O preço é calculado a partir da tarifa padrão da Booking.com (por exemplo, 10% mais baixo). As reservas continuam a entrar no Amenitiz, mas o preço não é controlado a partir do Amenitiz — a regra derivada ajusta-se diretamente na Booking.com. Configure a estadia mínima/máxima e outras restrições na Booking.com quando usar planos derivados.
Perguntas frequentes
O que acontece às reservas num plano de tarifas que ainda não está ligado?
O que acontece às reservas num plano de tarifas que ainda não está ligado?
Não chegam automaticamente ao Amenitiz. Enquanto o suporte não adicionar o novo plano à ligação do Gestor de Canais, qualquer reserva feita nesse plano do lado da OTA tem de ser introduzida manualmente no seu calendário Amenitiz.
Tenho de criar o plano de tarifas no Amenitiz antes de contactar o suporte?
Tenho de criar o plano de tarifas no Amenitiz antes de contactar o suporte?
Sim. O suporte só pode ligar planos de tarifas que já existam dos dois lados. Crie primeiro o plano equivalente no Amenitiz, configure os preços e restrições no inventário e depois envie o pedido.
E no Airbnb — posso adicionar um segundo plano de tarifas?
E no Airbnb — posso adicionar um segundo plano de tarifas?
Não. O Airbnb só suporta um único plano de tarifas ligado por anúncio. Em alternativa, pode criar promoções do lado do Airbnb.
Se o meu plano de tarifas na Booking.com é derivado, as reservas sincronizam à mesma?
Se o meu plano de tarifas na Booking.com é derivado, as reservas sincronizam à mesma?
Sim — as reservas chegam ao Amenitiz tanto para planos independentes como para planos derivados. A diferença está no preço: os planos derivados calculam o preço a partir da tarifa padrão da Booking.com, não a partir do Amenitiz, por isso essa tarifa é gerida na Booking.com.